| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
＼＼⭐日本中の映画館から必要とされる仕事⭐／／
★★★【この求人の魅力】★★★
・完全週休2日制＆基本残業なし✨
ワークライフバランスがしっかり取れる環境！
・今の社員の半数以上が未経験入社！
教育体制が整っているのでご安心ください◎
・評価制度も整備されています♪
頑張りや、スキルがしっかり評価されます！
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★★★【仕事内容】★★★
⭐《日中の主なお仕事》
当社システムを利用するご契約の企業様からの
『お問合せ』への対応です。
いただいた『お問合せ』について調査し、
解決方法を電話でお伝えします。
原因をいち早く特定し、システムに詳しくない方
にも 分かりやすく伝えるのがポイントです。
⭐《夜間の主なお仕事》
稼働中システムのサーバーや ネットワークが
正常に動作している事を確認する業務などです。
✅お客さまとなるのは・・・？
大半は大手映画配給会社が運営する全国の映画館で
チケット発券・レジシステムに関する問合せです。
✨～✨《入社後の流れ》✨～✨～✨～✨～✨
※未経験入社の場合※
・入社後2～3か月間
▶OJTで先輩がマンツーマンで丁寧に教えます。
最初は先輩が主導で仕事を進めていき、
簡単な業務やサポートなどをお任せします。
・入社して3か月～9か月ごろまで
▶自分主導で仕事ができるようになれるよう
先輩がフォローに回りながら仕事を進めます。
・入社後1年ごろ
▶1年間で独り立ちできるようになるまで丁寧に
しっかり教育していきます。
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★★★【1日の仕事量は・・・？】★★★
1人あたり1日3～5件の問合せに対応。
1件の対応にかかる時間は1～2時間ほど。
主に、どんな現象が起きているのか伺い、
原因を特定した上で、操作を指示します。
※対応に1日～数日かかるような大規模な
不具合も稀にあります。
その際は、開発部隊と連携しながら対応を
進めていきます。
✨～✨《仕事のポイント》✨～✨～✨～✨～✨
✅業界未経験も大歓迎！！
活躍している社員の前職は、
営業、運送業、船の管理員など・・・
異業種からの転職者が多く在籍しています♪
✅蓄積されたノウハウがあなたの武器に！
これまでに寄せられた問合せ内容や解決方法は
会社にストックしています。
過去の事例を参考にできるので、
お客さまの対応もスムーズに行えます。
★★★【アーチってどんな会社！？】★★★
分析から、設計、製造、総合テストまで、
ソフトウェアの開発作業全般を主力事業としてきました。
《東証プライム上場・都築電気グループ》からの
安定した依頼もあり事業は順調に成長を続けています。
今後もより多くの依頼にお応えするため、
この度新しい仲間を募集することに。
当社と一緒に成長してくださる方をお待ちしています♪
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| 対象となる方 |
求めている人材
＼＼⭐業界・職種未経験も大歓迎 ⭐／／
【必須条件】
・各種専門学校・短大・高専卒以上
【歓迎条件】 ※該当しなくてもOKです！
・システムに関する知識・経験をお持ちの方
（知識・経験に合わせて条件も優遇します）
【求める人物像】
☆人の役に立ちたいと考える方
☆コミュニケーションを大切にしている
☆日本中の映画館から必要とされる仕事です。
「感謝される仕事がしたい」という方に最適！
✅20～40代が活躍中
✅人物重視のため、ブランクや転職回数は問いません
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⭐トラブルが解決した後、お客様から
「ありがとう」のお声をいただくことも。
そこにやり甲斐を感じる方は向いていると思います！
⭐未経験からＩＴスキルを身につけられます。
手に職付けたい方にピッタリの仕事です♪
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| 勤務地 |
アーチ株式会社 福岡本社
福岡県福岡市博多区堅粕4-14-16 ランクルビル
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| アクセス |
交通・アクセス
最寄駅：各線「博多駅」より徒歩10分、西鉄バス「東光町」より徒歩2分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
＜3交代シフト制＞
※月毎にシフト作成
(1)9:00～18:00
(2)13:00～22:00
(3)22:00～翌9:00
⭐夜勤の場合は週4日勤務
シフトはメンバー同士で希望を出し合い決定。
助け合いの社風なので希望も通りやすいですよ♪
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| 給与 |
月給205,000円以上
給与詳細
基本給：月給 20万5000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
最低年収 2,460,000円～ 「二十歳、未経験の場合)」（基本給20.5万円+諸手当）
✅キャリアアップのための外部研修も準備しています。
《時間外手当》
1分単位で全額支給します。
《技術手当》
＊経験・能力を考慮し、決定します。(上限11万円／月)
《能力手当》
＊経験・能力を考慮し、決定します。(上限13万円／月)
《休日手当》
割増手当とは別に追加で1回あたり1,000円を当社独自手当として支給します。
《夜勤手当》
割増手当とは別に追加で1回あたり2,000円を当社独自手当として支給します。
《通勤手当》
特急料金等の特別料金を除く全額支給
給与例
《年収例》
◆510万円／42歳 10年目「主任クラス」
（月給26万円＋役職手当＋能力手当+技術手当+諸手当）
◆330万円／29歳 2年目「役職なし」
（月給23万円＋能力手当+技術手当＋諸手当）
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| 休日休暇 |
休日休暇
⭐年間休日127日 ※2023年度実績⭐
完全週休2日制（シフト制）
【休暇制度】
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
■介護休業制度
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
期間中の待遇は正社員と同等となります。
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■転勤なし
■交通費（全額支給）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■職能手当
✅休日手当（シフトにより土日祝に出勤する場合、1回あたり1000円を支給）
✅深夜手当（22：00～翌9：00のシフトに入る場合、1回あたり2000円を支給）
✅報奨金
■オフィス内禁煙・分煙
✅夜食支給あり
✅ウォーターサーバ完備
✅ソフトバンクホークス戦 福岡Paypayドーム年間指定席2席
✅各種研修制度
■育児・介護休業制度
✅健康診断オプション検査補助（がん検診等）
✅各種保障制度の充実
・総合福祉団体定期保険
・疾病治療費用補償制度
・GLTD制度（団体長期障害所得補償保険）
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
✅少人数の職場なので風通しが良いです。
✅社員と会社が共に健康であることを目指し、実現のための取り組みを行っております。
(2023年以降、健康経営優良法人の認定)
✅福利厚生など、社員の意見を反映した制度構築の取り組みにも力を入れていきます。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
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