株式会社TMJ(九州・沖縄)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
クレジットカードに関するコールセンターでの
リードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします！

ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、
ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願い致します！

◆TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事◆
・SVの管理・育成
・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）
・センター全体の運営管理（KPI・収益管理）
・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

◆スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！◆
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として
必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、
TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、
目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげる
TMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

求める人材: 
【必須】
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方
・これまでのお仕事の中で、社外(クライアント企業・協力会社等)との密なコミュニケーション経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方

【尚可】
・金融系コールセンター(生損保・カード・銀行・証券等)でのSV経験のある方
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方
・複数種類の窓口でのSV経験がある方
・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

株式会社TMJ

福岡県福岡市中央区天神

勤務地: 
福岡県 福岡市 中央区 天神

アクセス: 
打ち合わせ・面談等で弊社博多第3センターにもお越しいただくことがございます。/（福岡第3センター：福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ）

固定時間制

勤務時間・曜日: 
月～金の週5日

9:00～18:00 実働8時間・休憩1時間
*残業：月20～25時間程度
*SV面談等でフレックス勤務(昼～夜)勤務発生の可能性あり
また、窓口は7days 24時間運営のため、緊急時に夜間対応等発生の可能性

月給300,000円〜335,000円

給与: 
・通勤手当
・時間外勤務手当
・賞与
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）

休暇・休日: 
完全週休2日制
※休日の曜日は配属先センターの営業日による。
※年間所定休日(毎月の合計)：118日（2024年度）

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
研修が“わかりやすい”と評判！
実務開始後もSVや先輩スタッフが
徹底してサポート！
「みんなが安心して働ける」
そんな環境づくりに努めています♪

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度有
昇給制度　昇格制度（年1回/5月）
有給休暇有
休憩室・無料マッサージ有
服装・髪型自由
オフィスカジュアル、ネイルＯＫ
社内喫煙室完備
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

常時募集

その他: 
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中！
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【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

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＜当社について＞
事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・システム導入支援提供

＜会社概要＞
設立/1992年4月
資本金/100百万円
売上高/50,600百万円
従業員数/2,593名
本社/東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不動産西新宿ビル

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 300,000円 - 335,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

会社名

株式会社TMJ

代表者

丸山 英毅

所在住所

1600023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表電話番号

0924127361

事業内容

生活関連サービス