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株式会社TMJの求人詳細

コールセンター・テレオペ|2/19開始~長期*なないろ生命のお客様対応受電コール業務*土日祝含む週4~週5/c43250107401

契約社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2025/01/16応募が集まり次第終了

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求人詳細

株式会社TMJの求人情報

・未経験歓迎!生保/コールセンター未経験のスタッフも多く在籍。研修からしっかりサポートします!

アピールポイント: 
◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。

◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。

◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問!接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。

◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます!

・未経験歓迎!生保/コールセンター未経験のスタッフも多く在籍。研修からしっかりサポートします!

・お客様との会話に注力できるよう、マニュアル・ツール類も整えられているので安心です。

・覚えることが多いですが、それぞれの習得状況に合わせて育成するので安心!知識豊富で頼れるSVがしっかりサポートします!

・入院中のお客様やそのご家族からのお電話も多いですが、真摯に寄り添うことでお客様よりお礼の言葉をいただく機会も多く、お客様の役に経っていることを実感できます。

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本案件には契約社員のオペレーターで入社し、アシスタントSVに昇格後、現在は正社員に登用し、SVとして活躍している方もおります!

他にもオペレーターを極め、スキルアップしている方や、仕事と家庭を両立しながら働いている方等様々在籍しております。

それぞれの働き方尊重しています♪

株式会社TMJの求人詳細

コールセンター・テレオペ|2/19開始~長期*なないろ生命のお客様対応受電コール業務*土日祝含む週4~週5/c43250107401

契約社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2025/01/16応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
<生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応>

「なないろ生命」及び、「その他グループ会社」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。

(1日あたり約25件程度)

具体的なお問い合わせ内容↓

①保全:お客さま情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など)

②収納:お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など)

③新契約:なないろ生命の医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明(お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内)

④給付金:病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認)

【業務習得のイメージ】

新人研修(約2週間)⇒ ①②を担当 ⇒募集人の資格取得(入社から2ヶ月以内を目安)⇒ ③を担当 ⇒ 給付金研修(約2週間)⇒ ④を担当 (フルスキル化!)

対象となる方

求める人材: 
<必須>

■高卒以上の方

■長期勤務可能な方

■PC基本操作(コピーや保存・テンキー入力)可能な方

■接客や取引先とのやり取りなど、対面/電話問わずお仕事の中でお客様や社外の方とコミュニケーションを取っていたご経験のある方。

■研修に全日程ご参加いただける方。

◎学習意欲が高い方大歓迎

◎柔軟な対応ができる方大歓迎

勤務地

株式会社TMJ

東京都千代田区

勤務地: 
喫煙環境:禁煙(建物内に喫煙スペースあり)

アクセス

アクセス: 
京王線 代田橋駅 徒歩10分 笹塚駅 徒歩12分 / 丸ノ内線 方南町駅 徒歩12分

勤務時間

シフト制

勤務時間・曜日: 
・月~土のうち週4~5日  8:50~17:00(休憩60分)

※月曜、土曜の曜日指定での出勤不可はご遠慮ください。それ以外の特定曜日は検討可能。

※週休2~3日、土曜出勤月2回程度あり(OJT終了後、業務に慣れてきたら土曜勤務スタート、目安:入社半年後)

※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度(月に2~3時間程度)

※時短勤務/週3~勤務/土曜日固定休みをご希望も相談可能。(応募時にご希望を明記してください。)

└採用状況によって、研修期間中は上記のシフトにてご勤務お願いする場合がございます。

給与

時給1,600円以上

休日休暇

休暇・休日: 
【休日】日曜日+シフト休

※月曜、土曜の曜日指定での出勤不可はご遠慮ください。それ以外の特定曜日は検討可能。

※週休2~3日、土曜出勤月2回程度あり(OJT終了後、業務に慣れてきたら土曜勤務スタート、目安:入社半年後)

※時短勤務/週3~勤務/土曜日固定休みをご希望も相談可能。(応募時にご希望を明記してください。)

└採用状況によって、研修期間中は上記のシフトにてご勤務お願いする場合がございます。

試用期間

試用期間あり

試用期間:2週間
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
雇用区分:契約社員(試用期間1ヶ月あり)

研修時給:研修中も同時給

福利厚生:社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断 ※基準あり

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※ハローワークでお仕事をお探しの方!アルバイト(バイト)、パートご希望の方!その他の新着案件をご希望!ぜひご相談ください!

\興味がある・気になる⇒お問合せください/

・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆

しっかり不安を解消してスタートできます!

学業/趣味/育児・子育て/介護との「両立」の強い味方!

飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中!

他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど!

人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介! 

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☆興味がある・気になる⇒お問合せください!☆

Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください!!

採用予定人数

2名

その他

その他: 
【入社日】 2/19(水)

  

▼研修期間は進捗により多少前後する場合がございます

【座学研修】 2/19(水)~2/28(金) : 9:00~17:00(休憩60分)

※土日休み

※採用状況によって週3~4勤務や時短希望の方も平日週5勤務をお願いする場合がございます。

※基本的に全日程参加必須(体調不良等のやむを得ない場合は都度対応いたします)(事前のご相談も承ります。)

※研修中も同時給 

【OJT研修】 3/3(月)~3/17(月)  : 8:50~17:00(休憩60分)

※土日祝休み 

※可能な限り週3~4希望の方も平日週5勤務でご勤務をお願いいたします

※可能な限り時短希望の方も上記の時間でご勤務お願いいたします

※研修中も同時給

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上

企業情報
会社名
株式会社キャリアプラス
代表者
山本 賢一
所在住所
1600022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH7階
代表電話番号
0366824660
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス

株式会社TMJの求人詳細

コールセンター・テレオペ|2/19開始~長期*なないろ生命のお客様対応受電コール業務*土日祝含む週4~週5/c43250107401

契約社員

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原稿ID:3e5db51a4884f552

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