株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
玩具メーカーのお客様相談室で、管理者として活躍していただける方を募集しています。主な業務は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせに対応するオペレーターのサポートです。

取り扱う商品は、乗用玩具、遊具、知育教育玩具、水遊び用品、ゲーム、テレビアニメのキャラクター商品など多岐にわたります。主なお問い合わせ内容は、商品の遊び方や使用方法、製品の不具合や交換、部品購入に関するご相談などです。

管理者としては、オペレーターへの指導やクライアントとの連絡調整、複雑な案件の二次対応、メールの承認作業や直接のお客様対応も行います。また、チーム全体のパフォーマンス管理や業務マニュアルの作成、更新も重要な業務です。

人気アニメキャラクターの玩具に関するお問い合わせを扱う特色ある職場です。実際の商品を見ながら案内できるため、最新玩具の知識も身につきます。管理業務だけでなく幅広い経験を積めるため、多様なスキルアップの機会があります。
これまでの管理経験を活かしつつ、新しい分野での知識や技能を習得できる環境が整っています。玩具業界に興味がある方、チームをリードしながら自身も成長したい方にぴったりの仕事です。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz札幌(71782)

求人コード【Q00c41F】

求めている人材
長期での管理者経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Word、PowerPoint、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区

北海道札幌市中央区北2条西3-1　札幌フコク生命越山ビル

交通・アクセス
札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩2分

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 平日のみ週5日
・月曜以外はお休み相談OK
・年末年始の繁忙期間は、土日祝も営業する可能性あり
・勤務時間 8:50～18:00(休憩70分)
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研修日程：1/21(火)～2/28(金) 平日のみ 8:50～18:00

時給1,300円

給与詳細
基本給：時給 1300円

・研修中も時給は同じ
・昇給あり(最短半年後、勤怠、スキルに応じて最大時給1400円までアップ)
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇
土日祝 / 年末年始休暇、GW休暇、お盆休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間あり

試用・研修期間：勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)

職場環境
お子様に大人気アニメキャラクターの玩具問合せ業務です。センターにはたくさんの玩具があり、実際に商品を見ながらご案内もできます！最新の玩具に詳しくなれます！小規模センターゆえに、幅広い業務経験ができスキルアップができます！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

1名

会社名

株式会社ベルシステム24

代表者

梶原 浩

所在住所

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

代表電話番号

0120045314

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html