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トランスコスモス株式会社(1168524)の求人詳細 NEW

カード再発行などのお問い合わせ対応(1168524)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/29応募が集まり次第終了

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キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社(1168524)の求人情報
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1月入社/事前知識や特別な経験不要/札幌駅北口から徒歩1分

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Salesforce
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • インターネット検索
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  • カスタマーサポート対象 既存顧客
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カード再発行などのお問い合わせ対応(1168524)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/29応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*同期多数で安心!25名のオープニング募集!
*「人の役に立ちたい」思いをお仕事にできる!
*スーツなど不要!服装・髪型・髪色自由!
*札幌駅北口・さっぽろ駅から徒歩1分の好立地!

【仕事内容】
「失くしてしまった…」「盗まれたかもしれない…」など、クレジットカード関連のお問い合わせに対応するお仕事です。新たに契約を取るといったノルマはありません!

<お問い合わせ内容>
*お客様からのお問い合わせ
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
*店舗からのお問い合わせ
「お客様がカードを忘れていきました」

<お困りごとを解決>
クレジットカードを紛失したり、盗難された場合、不正利用の被害を受ける可能性があります。そういった不安な気持ちに寄り添い、安心できるように対応するのがこのお仕事。「人の役に立ちたい」といった思いが強い方にピッタリですよ!

<事前知識は一切不要>
入社後の研修で、お問い合わせ内容に応じた対応方法は基本から学べますし、正しい言葉遣いなども身につけられるので、コールセンターが未経験の方でも着実に成長できます。

―*―* ココが魅力Point! *―*―

【オープニングスタッフ!】
新規立ち上げ事業のスターティングメンバーにぜひ!同じタイミングでスタートする同期は25名いるので、多くの同僚と支え合えるのも、このお仕事の特徴です。もちろん、管理者を中心にしっかりとサポートしていきますので、安心してください!

【服装・髪型・髪色自由!】
ジーンズ、スニーカーOK!スーツなどの用意はいりません!普段通りの格好で、カジュアルに働けます。

<駅チカオフィスで通勤楽々>
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分!周辺には飲食店やコンビニが多くあり、ランチやお仕事後のお食事に困りません◎休憩室はWi-Fi完備で、横にもなれるビーズクッションエリアもあり♪お気に入りのドラマ等を観ながらリラックスして休憩できます!

◆WEBだけで完結の「動画選考」受付中◆
動画選考は専用ページに記載の質問に対して動画内で回答・提出するだけ!
お仕事内容は動画で説明します。

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

「仕事があるので面接に行く時間がない..」「子供が小さいので面接参加が難しい..」「希望の時間帯に面接がやっていない」というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで選考に参加できるのがポイントです♪

【雇用形態】
契約社員/アルバイト/パート

【入社・研修日程】
<入社>
2025/1/6(月) 9:45~16:00(実働5時間15分)
※動画投稿期限:12/25(水)
※最終面接日:12/26(木)AM

<研修>
座学:13日(1/7~1/24)※平日8:50~18:00・全員参加必須
ロールプレイング・OJT:48時間※シフトに準ずる

対象となる方

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

*経験不問・資格不問/既卒・第二新卒歓迎
*学歴不問/中卒・高卒・高校中退もOK!
*主婦活躍中・主夫活躍中!男性活躍中・女性活躍中
*無資格歓迎、ブランク歓迎!フリーター歓迎
*年齢不問/20代・30代・40代の男女が活躍中!

~採用担当者からのコメント~
困っている方に寄り添い、柔軟に対応することで、不安な気持ちを安心に変えるのが、私たちのお仕事になります。コミュニケーション力を活かして、人の役に立ちたい方からのご応募をお待ちしています!

勤務地

トランスコスモス株式会社(1168524)

北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

アクセス

交通・アクセス
札幌駅北口より徒歩1分・さっぽろ駅徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:50~18:00(実働8時間)
※上記以外のシフトも8:50~22:00内で応相談

給与

時給1,300円〜1,350円

給与詳細
基本給:時給 1300円 〜 1350円

※曜日固定なし:時給1350円 曜日固定あり:時給1300円
※交通費規定支給(月5万円まで)

給与例
【月収例】
★週5日勤務・曜日固定なしの場合
時給1350円×実働8時間×22日
=月収23万7600円 ※交通費規定支給

休日休暇

休日休暇
・週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・バースデイ休暇有(無給)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:19日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学:13日(1/7~1/24)※平日8:50~18:00・全員参加必須
ロールプレイング・OJT:48時間※シフトに準ずる
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
*交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
*健康診断
*正社員登用制度
*各種社販・社割有
*前給制度有
*提携保育園有(大通駅・札幌駅)
*服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
*休憩室Wi-Fi完備
*無期転換制度
*友人同士の応募・面接OK
*時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
*給与は月末締め翌月15日支給
*分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

25名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
代表電話番号
0120503310
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します
▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択!
※来社面接もしくはWEB面接
※動画選考有※動画投稿期限:12/25(水)
▼面接予約後、予約完了メールが届きます
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定!
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日!
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!

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掲載開始日:2024/11/29応募が集まり次第終了

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原稿ID:3b72a7d3fdd0c973

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