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株式会社市川総業の求人詳細

ECサイトのカスタマーサービス(事務・受注処理)

正社員

掲載開始日:2024/11/18応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社市川総業の求人情報
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完全週休2日&残業ほぼなし/未経験入社多数!丁寧に指導します

  • チャット対応スタッフ
  • ファッション/アパレル/靴店運営
  • ECサイト運営
  • 販売
  • 接客
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • レストランウェディング
  • 製造管理
  • 製造職担当
  • 事務
  • 一般事務
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • メールクレーム対応
  • メール/チャット応対
  • 営業支援対象 カスタマーサクセス
  • カスタマーサポート対象 アパレル業界

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株式会社市川総業の求人詳細

ECサイトのカスタマーサービス(事務・受注処理)

正社員

掲載開始日:2024/11/18応募が集まり次第終了

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キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
===【求人のポイント】===
◆未経験OK!専門的な知識不要!
◆完全週休2日制
◆残業ほぼなし!ワークライフバランス充実
◆服装・髪型・ネイル自由!
◆ECセレクトショップが好調の安定企業
====================

当社はカバンのECセレクトショップを
運営しております。

『吉田カバン』
『BRIEFING』
『Manhattan Portage』
『DANTON』
『ORCIVAL』
『Dakota』
『GREGORY』など
人気ブランドを多数取扱っています。

多彩な商品をご提案させて頂くことが
お客様の満足度にもつながり業績好調!

◆◆◆【未経験OK】◆◆◆

配属先は「販売管理部」の
“EC課”になります。
現在4名在籍しており、
30代を中心に活躍中!

入社前は保育士、飲食店、
製造検査と異業種から
飛び込んだメンバー活躍中!

未経験スタートながらも、
今ではオールマイティーに活躍中。
少人数のため意思疎通が図りやすく、
チームワークも抜群です!

◆◆◆【受賞歴多数】◆◆◆

楽天市場店ショップオブザイヤー
2019年のバッグ・小物・ブランド雑貨
ジャンル大賞!
エリア賞、都道府県賞など
様々な賞も受賞。

◆◆◆【オン&オフ充実】◆◆◆

自社完結の事業のため、
シフトや有休の融通が利くことも
ポイントです。

有給消化率100%のスタッフ多数!
完全週休2日制で、日々の残業はほぼなく
原則定時退社。
残業は月間で6時間未満で
メリハリをつけて働ける環境です。

◆◆◆【仕事内容】◆◆◆

自社ECサイトや楽天市場、
Yahoo!ショッピング、
Amazonなど各モールの
ECサイトのカスタマーサービス。

商品についてのお問い合せや相談
ご購入者様のご要望に対して
電話やメール、チャットで対応します。
 ▼
・サイトの操作方法や不具合など
 質問に対する解決策や提案
・追加注文、交換や支払い方法などの
 変更受付

お客様の話をよくヒアリングし、意図を組み取るコミュニケーションが大切なお仕事です。
ご納得いただけるよう、お客様の立場に立ち、分かりやすく説明します。

対象となる方

求めている人材
<<業界・職種未経験OK!>

*素直に仕事を吸収していける方
*臨機応変に対応できる方
*オールマイティーに成長したい方

【未経験から成長できる理由】
元保育士、飲食店、製造検査など、
未経験スタートのメンバー多数!
お客様、取引先、社内の様々な部門と関わる
“EC課”ではありますが、
OJTでイチから指導しますので、
仕事を真摯に学ぶ素直な姿勢があれば、
経験を問わず成長できる環境です。
アルバイト・パートから
正社員に採用された方もいます!

勤務地

株式会社市川総業

埼玉県所沢市327-1

アクセス

交通・アクセス
◆所沢駅~車8分 ◆新秋津駅・東所沢駅~車10分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間

9:00~18:00(休憩1時間)

※残業はほとんどありません。
 あっても繁忙月に6時間未満。

給与

月給240,000円以上

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 23万円 〜

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり1万円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり6時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

◆【手当】
 役職手当

◆【昇給】年1回
 (8月)※業績による

◆【賞与】年2回
 (8月・1月)
 ※6ヶ月以上勤務の方が対象

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(シフト制)
※月に1日程度、日曜出勤の場合あり

【年間休日】
105日

【有給休暇】
10日
有休は計画年休を設置し取得を推奨
(労基に準ずる)
例えばシフトを調整し、GWで4日・夏休みで4日など、公休と合わせて連休取得も可能。

【休暇制度】
年末年始休暇(2024年は12/30~1/3まで)
設立記念休暇(8月の中でお好きな1日)
特別休暇(1月中に2日、お休みが取れます)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヵ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
経験・能力により短縮あり

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1150円 〜

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆【昇給】年1回
 (8月)※業績による
◆【賞与】年2回
 (8月・1月)
 ※6ヶ月以上勤務の方が対象
◆交通費規定支給
 (公共交通機関利用の場合は全額支給)
◆髪色・髪型自由
◆ピアス・ヒゲ・ネイルOK
◆服装自由
◆健康診断(年1回)
◆社員割引制度
◆社員イベント(忘年会など)
◆目標達成時のお祝い
 (お米10kgプレゼントなど)

職場環境・雰囲気

職場環境
順調な成長を続けている当社は、さらなる業務拡大に向けて増員いたします。目の前の業務に真面目に取り組めれば、どんな方でも必ず成長できるのでご安心を。一緒に当社を盛り上げていただけることを期待しています。気のいいメンバーばかりなので質問もしやすいですよ。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)
屋内全面禁煙

採用予定人数

2名

企業情報
会社名
株式会社市川総業
代表者
市川 剛
所在住所
埼玉県所沢市牛沼327-1
代表電話番号
0429962111
事業内容
小売・卸売・商社
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
【ご応募】
※未経験でも一から丁寧に指導いたしますので安心してご応募ください!

 ▼

【レジュメ選考】
※選考通過の方へのみ、面接日の日程を追ってご連絡いたします。
※会社連休の場合はこちらが確認次第のご連絡になります。

 ▼

【面接(1~2回)】
※応募資格対象者の方と数多く面接したいと思っております。
※すぐ働きたいなどのご要望がございましたら面接時にお話しください。

 ▼

【内定】
※面接日、入社日はご相談に応じます。

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原稿ID:38985da686ab30af

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