募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ■募集背景 業務用ユニフォームのEC通販日本一のショップである当社。 2017年に東証マザーズ市場に上場し、現在は東証プライム規模の時価総額250億円を目指して、さらなる成長に向けて社員一丸となって取り組んでいます。 その大きな成長を支えるためには、共に働く仲間の存在がこれまで以上に重要です。 私達と一緒に、全国にいるお客様のワークライフをハッピーにするために、ぜひあなたの力を貸してください。
■仕事内容 ≪ECショップ受発注担当(カスタマーパートナー)≫ 全国のお客様からのご注文やお問い合わせ対応、およびご注文に関する事務処理をお任せします。 当社で最も大きな部門であり、充実した研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
ユニフォームはリピート注文が多く、満足いただいたお客様とは長く継続的な関係を築くことができます。 そのため、当社では「親切で丁寧な接客対応」を強みとしています。 大切にしているのは、「お客様の立場に立って考え、行動すること」。 お客様の笑顔が見たい、喜んでもらうことが好きな方が数多く活躍しています。 接客経験をお持ちの方は、ぜひそのスキルを活かしていただける環境です。
また、ご経験に応じて店長(係長)やサブリーダー(主任)候補、他部署へのキャリアパスもご用意しています。 ★ノルマや新規営業のための電話発信は原則ありませんので、お客様中心のスタンスで安心して働けます。
■働き方の特徴 ・お客様の立場になって考え、お客様に喜んでもらえる対応が全力でできる仕事です。 応対マニュアルも充実しておりますが、それらに則った対応だけではなく、お客様の背景を読み取り お客様のためになるのであれば時にはルールを超えて対応をすることもあります。
・専門知識は不要!お客様を思う気持ちがあれば、未経験でも大丈夫! 接客未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した教育カリキュラムと、 当社独自の接客における大切な価値観を共有する冊子を用意しています。みんなで同じ方向を向きながら、質の高いお客様対応を実現します。 実務経験を積んでいく中で、PCスキルや電話対応マナーなどのスキルが身につく環境です。
・ワークライフバランスを大切にできる環境です。 基本的に土日祝休み、年間休日は111日(125日を選択することも可能)で、 夏期休暇や年末年始休暇も確保。急なお休みもチームでフォローし合う体制が整っているため、安心して働けます。 (※土曜日は月1回程度の出勤があります)
・キャリアアップがしやすい職場です。 実務を経験した後は、自分の特性を活かしてスペシャリストを目指すか、 マネジメントをするか、他部署で新たな挑戦をするかを選べます。 この部署から経理や人事、マーケティングなど、さまざまな分野で活躍している先輩社員も多数います。
■入社2年目以降 ご希望や適性に合わせて、キャリアアップ相談ができます。 カスタマーサポーター ▶ (2年目)経理 カスタマーサポーター ▶ (3年目)人事 カスタマーサポーター ▶ (4年目)マーケティング
■企業文化 ユニフォームネクストはオープンで風通しの良い組織で、意見が言いやすく、社員同士の距離が近い温かみのある職場です。 社員一人ひとりが自主性を持ち、チームワークを重視しており、頑張る人を応援する風土があります。
■キャリアアップ例 ・接客対応やサービス業経験者が活躍しています ※ブライダル業界経験者のキャリアアップの例
▼男性1 入社2年目/グループ長(課長職)昇格 入社6年目/執行役員(部長職)昇格
▼男性2 入社3年目/店長(係長職)昇格 入社7年目/グループ長(課長職)昇格
▼女性1 入社3年目/店長(係長職)昇格 入社10年目/管理職昇格
#営業事務 #カスタマーサポート #コールセンター
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対象となる方 |
求めている人材 ・学歴:高卒以上 ・社会人経験を半年以上お持ちの方 ≪未経験・第二新卒歓迎!≫ ※経験者優遇 あれば尚可:接客経験、電話応対経験
■意欲重視で採用いたします。いい仕事がしたい、人のためになる仕事、チームで助け合う仕事がしたい、 とお考えの方、積極的にご応募ください!
■求める人物像
下記のどれかにひとつでも当てはまる方 ・お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ・誰と働くかを重視し、人の気持ちを思い仲間との協力を大切にする方 ・明るく前向きで、自己成長を望まれる方 ・ピンチにワクワクする方 ・アイデアを実現する力がある方
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
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勤務地 |
ユニフォームネクスト株式会社
福井県福井市八重巻町25号81番地
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アクセス |
交通・アクセス JR線 森田駅より徒歩15分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日
勤務時間:8:45~18:00(休憩時間:1時間15分)
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給与 |
月給200,000円〜300,000円
給与詳細 基本給:月給 20万円 〜 30万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
【昇給・賞与について】 ・昇給年1回(6月) ・賞与年2回(6月、11月)
【手当について】 ・通勤手当(通勤距離に応じ支給 上限¥15,000) ・住宅手当(¥20,000 条件あり) ・親孝行手当(一人¥5,000 誕生日に支給) ・家族手当(18歳未満の子 一人につき月額¥5,000) ・技能手当(~¥50,000)
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休日休暇 |
休日休暇 年間休日(選択制):111日(月1回程度の土曜出勤)・125日(完全週休2日) 休日:土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇 ※土曜日は月1回程度の出勤あり ※閑散期1月~2月、7月半ば~9月半ば 完全週休二日(土曜休み)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・401K会社補助金(月額5000円) ・従業員持株会補助金 ・資格取得支援制度 ・部活動支援制度 ・仮眠室設置 ・表彰制度 ・短日、短時間勤務制度(子育て・介護・その他) ・海外研修(2年に1回) ・兼業制度 ・ダブルジョブ制度(社内兼業制度)
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 研修制度等も整っておりますので未経験の方でも一からしっかりとサポートさせていただきます! 少しでも興味がある方は是非ご応募ください!
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
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採用予定人数 |
10名
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