募集情報
職種/仕事内容 | 募集背景 募集区分A 仕事内容 ＼＼☆人気の「フルリモート」求人☆／／ ■業務内容： クラウドサービスに関するユーザーサポート業務です。 基本はメールでの対応（基本はBtoB）となり、 必要に応じてお電話での対応もお願いする場合があります。 難易度別に分類されたメールを選んで、対応を行っていただきます。 まずは比較的難易度の低い案件からスタート！ 徐々に複雑な内容へと対応範囲を広げていきます。 その他、手順書やマニュアルの作成、 システム検証などの業務も含まれます。 米国支社への問い合わせが必要な場合には、 英文メールでの照会業務があります。 ※翻訳ソフトを使用し、内容はクライアント社員が校閲するため英語スキルは不要です。 業務中はzoomをつなぎながらのご就業となります。 マイクとカメラは適宜ONにしていただきます（研修中は基本的にはON） - ■研修について： 期間：入社日より1週間程度(OJT研修) 時間：9:15～17:30（休憩60分） ※全日程参加必須 ※研修中同時給 - ■職場環境： 飯田橋駅から徒歩3分程度の場所にあるセンターです。 フルリモートですが、システム障害・機器不備等何かトラブルがあった際には、飯田橋にご出社を頂きます。 20代・30代の女性が中心に活躍されています。 - ■オススメポイント： ・フルリモート ・土日祝休み ・残業少なめ ・ワンシフト まずはお気軽にご相談ください☆彡 ┏ ───────────────── ┓ お問合せ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 ┗ ───────────────── ┛ |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 ・高卒以上の方 ・ヘルプデスク(メールでのユーザーサポート)の経験がある方 ・ITリテラシー(特にシステム周りの知識や経験・業務内外問わず)※ITシステム関連の業務経験のある方 ・PCの基本操作が可能な方 ・研修全日程にご参加いただける方 ・在宅勤務環境が整っている方(ネット環境、集中して仕事が出来る環境など) 基本は在宅勤務ですが、システムトラブル等の際に飯田橋オフィスへ出社をお願いする場合があります。 そのため、無理なく通勤可能な範囲にお住まいの方を想定しています。 |
勤務地 | 株式会社 TMJ 東京都文京区飯田橋 勤務地 株式会社 TMJ ・東京都文京区飯田橋 |
アクセス | 交通手段 「飯田橋駅」より徒歩3分 ※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます） ──────────────────── 【最寄り駅】 ・ＪＲ中央線「飯田橋駅」 ・東京メトロ東西線「飯田橋駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 9:15～17:55 休憩：60分 残業：少なめ/月間10時間未満 |
給与 | 時給1,750円 給与 【時給】 1750円 ※別途交通費あり（上限200,000円/月） 【給与例】 月収例 253,760円 ＝1,750円×実働7時間15分×20日 |
休日休暇 | 休日・休暇 ■休日：土日祝 ■勤務日数条件：週5日 ※年末年始、お盆休暇などあり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ★各種加入保険 （厚生年金、労災保険、雇用保険、健康保険） ★残業手当 ★交通費支給（上限200,000円/月） ★屋内原則禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 特徴 在宅ワーク / 職場見学可 / 土日祝日休み / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 長期 |
その他 | 雇用形態 職業紹介(派遣社員) ■勤務開始日：7月中 ■紹介先企業で派遣社員としてご就業いただきます。 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. co2506167tma1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、株式会社 TMJの求人の紹介案件です。 |