募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼この求人のポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 未経験OK（丁寧な研修あり） ■ 週3日・1日5時間〜週5フルタイムの 相談可 ■ 時給1500円＋交通費支給 ■ メール・LINEでの文章対応が中心の コミュニケーション業務 ■ 勤務時間や適性に応じて、 面談・記録なども担当 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ どんなお仕事？ うつや発達障害などを理由に 離職された方の再出発を支援する キズキビジネスカレッジにて、利用者様との メール・LINE・電話対応を中心とした 運営サポートをお任せします。 事務作業もありますが、日々の業務の 中心は「文章でのコミュニケーション」です テンプレートをもとにしながら、 相手の状況に応じて表現を調整し、 誤解のないやりとりを積み重ねていきます。 迷った場合は必ず上長に確認しながら 進めるため、一人で判断を背負うことは ありません。 また、勤務時間や適性に応じて、 面談対応や記録作成などもお願いする場合が あります。 ■ 主な業務内容 ・利用者様へのメール／LINE返信 ・日程調整や連絡対応 ・電話対応 ・データ入力、資料整理などの事務業務 ・利用者様との面談の実施 （勤務時間や習熟度に応じて担当） ・面談内容の記録作成、事前情報整理 （メール・LINEの要点整理等） 対応はテンプレートをもとに進めますが、 そのまま送るのではなく、状況に応じた 微調整が必要になります。 スピードよりも丁寧さを、自己判断よりも 確認を大切にしています。 ■ 入社後の流れ 最初は、メール・LINE対応や事務業務から スタートします。 テンプレートの使い方や、判断に 迷いやすいケースはOJTで丁寧に共有します 慣れてきたら、勤務時間や適性に応じて、 面談の同席・記録作成から段階的に 担当していただき、最終的には面談の 実施もお任せしていきます。 （いきなり一人で対応を任せることはありません） ■ この仕事で身につく力 ・誤解を生まない文章力 （相手の状況に合わせた表現調整） ・相手視点でのコミュニケーション設計力 ・情報を整理し、要点を言語化する力 （面談記録・要点整理など） ・確認・相談しながら業務を進める力 ・チームで連携しながら進める力 日々の対応を通して、 “寄り添う”だけではなく、「状況を整理して、次に何を伝えるのが適切か」を考える力が磨かれます。 ■ 大切にしていること 相談に来られる方、通所されている方の 背景はさまざまですが、共通しているのは、 「何らかの精神的な負荷や不調を 経験している状態」であることです。 そのため、初動対応を誤ると 「やはり無理だ」とあきらめてしまう 可能性があります。 だからこそ、スピードよりも丁寧さ、 自己判断よりも確認を大切にしています。 落ち着いて文章を考えられる方、 慎重さを前向きに捉えられる方が 活躍しています。 ■キズキビジネスカレッジとは？ うつ病や発達障がいがあると、キャリアを 築けない―そんな社会を変えるために就労移行支援施設「キズキビジネスカレッジ」があります。 キズキビジネスカレッジでは、うつ病や 発達障がいのために社会になじめず うまく働けない方々を支援しています。 一度離職すると、今後のキャリアを あきらめなければいけない。 今の日本はそんな社会になっていると 思います。 しかし、うつ病を経験して仕事を 休んだことがあっても、発達障害で 苦手なことがあっても、それぞれの方に 向いた仕事は必ずあるはず。 キズキビジネスカレッジは、 そう強く信じています。 キズキビジネスカレッジに通い、 自分にあったキャリアを知ること。 そして、会計、WEBライティング、 デジタルマーケティング、WEBデザイン、 プログラミング、生成AIなどの、 社会で通用する実践的なスキルを 学ぶことで、離職中の時間を 「次のより良いキャリアの準備ができる 有意義な時間」に変えていきたい。 本職種では、そのような「何度でも やり直せる社会」づくりにコミットできる方を募集しています。 キズキビジネスカレッジは東京都内に 4事業所を、神奈川県内の横浜市に 1事業所、大阪市の梅田に2事業所、 兵庫県内の神戸市に1事業所の 合計8つの事業所があります。 2025年3月に新規開校した八王子校は 就労移行と就労継続B型の多機能事業所と なっています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方（メール・入力作業など） ・自己判断で進めず、迷った際に確認・共有ができる方 【歓迎する方】 ・メールや文章対応の経験がある方 ・接客や営業など対人業務の経験がある方 ・事実と解釈を分けて整理し、言語化できる方 ・フィードバックを前向きに受け止められる方 ・面談同席や記録作成などにも抵抗がない方 ※未経験の方も歓迎しています。 |
勤務地 | キズキビジネスカレッジ 新宿校 160-0022東京都新宿区新宿5-10-14新宿NTビル4F |
アクセス | 交通・アクセス 各路線「新宿三丁目駅」C7番出口 徒歩5分、丸ノ内線「新宿御苑前駅」1番出口 徒歩10分、各路線「新宿駅」東口 徒歩12分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■勤務日：月〜金曜日 9:30～18:30 ※週3日・1日5時間〜週5フルタイムの相談可 ※月に1～2回ほど土曜日に勤務いただく場合がございますが、その場合は平日に代休をお取りいただきます ※月〜土曜日の祝日は勤務日となりますが、その分平日に有給休暇を取得いただけます |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費は1日当たり上限1000円まで支給 【給与例】 給与例 月収例（1カ月＝4週間として算出） ＜子育てが落ち着きしっかり稼ぎたい＞ 月収：21万円 ┗時給1,500円×7時間（1日あたり）×週5日 ＜育児・家事とのバランスを取りたい＞ 月収：12万円 ┗時給1,500円×5時間（1日あたり）×週4日 |
休日休暇 | 休日休暇 ①基本：完全週休2日制 （月〜金曜日の祝日は勤務日となります） ②年次有給休暇：あり （入社時に8日付与。入社半年後に25日付与。） ※年末年始を除き、火〜土曜日の祝日は勤務日となります。 その上で、「法定日数よりも15日分多い有給休暇」の付与によって、祝日の出勤をカバーできる仕組みになっています ③その他の休暇： ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・忌引休暇 ・公民権休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・産前産後の休暇 ・子の看護等休暇 ・介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員登用実績あり ・交通費支給（上限1日1,000円） |