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日本PCサービス株式会社の求人詳細

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

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キープ済み

求人詳細

日本PCサービス株式会社の求人情報

《20代30代の方多数活躍中!!》【PCサポートスタッフ(訪問修理・ネット環境の提案)(大阪吹田店)】スピード昇格も可能!/9割が未経験スタート!/上場企業で安定の経営基盤!

アピールポイント: 
◎未経験入社が9割!人間関係も良好◎
 前職はホテルのフロントスタッフ、アパレルショップの店員、弁当屋さんの営業、
 パチンコ店のホールスタッフなど様々で、みんな未経験です。
 共通しているのは人と話すことが好きなこと!社員同士の仲が良く、和気あいあいとしています。
 風通しのよいアットホームな雰囲気なので、新しく入社される方もすぐに馴染めるはずです!

◎上場企業ならではの充実した教育体制
「今はPCが苦手でも上場企業の正社員」として活躍できます!
活躍している先輩たちの9割が未経験スタートです。その秘密は、充実した教育体制にあります。
専門的な知識をイチからお教えするため、パソコンに詳しくない方でも大丈夫です。

◎有名企業との提携で経営力も安心の上場企業
『NEC』や『東芝』のような有名企業とも取引がある当社。
売上高は62億1400万円(2021年8月期)で昨対比115%の伸長しています。
在宅勤務やステイホームが広がるなか、「自宅のネット環境を充実させたい」という声も多く、
業績は好調です。今後も更なる事業拡大を加速させます。


<先輩メンバーの本音を紹介!>
★「社員の9割が未経験スタートなので安心でした」
★「訪問先で困ったときは電話やチャットで気軽に相談できます」
★「次々と新しい店舗ができるので店長に挑戦しやすいです」
★「車に乗って1人で外を回る仕事なので、けっこう気楽です」
★「訪問先で美味しいご飯屋さんに行くのが楽しみです」
★「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです」

日本PCサービス株式会社の求人詳細

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、
修理やセットアップ、サービスの提案を行います。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。
「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」
「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

▼お客様先へ訪問
エラーメッセージなどを確認し対応します。
1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。

<サービス例>
「Windows 11の初期設定をしてほしい!」
→最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。
アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、
慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。
細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう!」と喜んでいただける仕事です。

【仕事のポイント】
◎直行直帰OK
 直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。
◎熟練度に応じた案件を担当
 個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。
 また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。
◎お客様への追加サポートで喜ばれることも!
 ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。
 それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。
 当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。 「本当に必要なものは何か?」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。

<キャリアプラン>
▼一般社員
▼主任
▼店長(※ここからマネジメントを担当)
▼エリアマネージャー
▼部長
※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。
※キャリアに比例し給与もアップ!将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数!

★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。

対象となる方

求める人材: 
\20代・30代活躍中♪/ 
若手世代が多数活躍する職場です! ♪
 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 
【こんな方お待ちしております】 
◎若手中心の明るい職場で働きたい方
◎スキルアップしながら働きたい方
◎風通しが良い職場で働きたい方 
・・・・・・・・・・・・・・・・  

《職種・業界未経験者/第二新卒者歓迎》
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
└社用車でお客様先へ訪問します。

○未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中!ITの知識は入社後に習得できますので経験は必要ありません。

勤務地

日本PCサービス株式会社

大阪府吹田市

勤務地: 
■大阪吹田店/大阪府吹田市広芝町9-33

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
9:00~18:00

給与

月給247,100円〜317,900円

給与: 
■試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。
■昇給:年2回(5月・11月)
■賞与:年2回(業績による)

休日休暇

休暇・休日: 
シフト制

年間休日:112日

■週休2日制(月8~11日/シフト制)
└シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実!
■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有)
■フレキシブル休暇5日(2023年9月~)

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
■交通費全額支給
■定期健康診断
■出張手当
■ストックインセンティブあり
■社内部活動支援
└フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!
■社員紹介制度
■慶弔見舞金
■近隣引越支援(※規定あり)
■当社サービス割引
■事業報告会

採用予定人数

3名

その他

その他: 
【選考について】
面接(1~2回) ★面接から内定まで、1~2週間以内を予定

<急募!早期入社できる方を歓迎します!>
◎面接日時・入社日はご相談に応じます。土・日の面接もOK!
◎ご応募から内定まで2週間以内が可能です。
◎ご応募から入社まで1ヶ月以内が可能です。1ヶ月以上先でも問題ありません。

※アルコール消毒液を完備。
※面接はマスク着用可
※希望は承りますが、WEBでの面接をご案内する場合がございます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 247,100円 - 317,900円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報
会社名
株式会社Cocotto
代表者
高松大也
所在住所
5340025 大阪府大阪市都島区片町2丁目2−40大発ビルディング912
代表電話番号
05035625510
事業内容
人事・人材サービス
応募情報
選考プロセス

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正社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

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原稿ID:33c02e3590bdabb7

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