募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ECサイトのカスタマー部門（受注グループ・CSグループ） でのお仕事をお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・各種モールからの注文処理 ・商品の発送に関するお客様対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 等 各種モールと連携したシステムを使い、 注文処理やお客様対応を行っていただきます。 最初は経験豊富な先輩スタッフが 教えていくので、1つずつ丁寧に 覚えていきましょう！ 時にはクレームをいただくことも ありますが、先輩社員がしっかり サポートしています。 ＜カスタマー部のメンバー＞ 社員とパートが半々くらいの割合です。 子育てをしながら働いているパートスタッフも多いです！ ＜当社について＞ 自社運営ECサイトである「LOOKIT」に 関わる仕事の全部門で積極採用中！ 平均120％成長をしているサービスであり、 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023 家具・収納 ジャンル賞」 も受賞しています！ 今後のさらなる発展のために 積極的な採用を行っています。 ＜労働環境について＞ 2024年9月に本社に移転し、綺麗なオフィスになりました。 ラウンジも完備しており、 設置しているフリードリンクや フリーフードが大好評◎ お菓子やアイスなどが食べ放題で、 ココアやコーヒー、炭酸飲料など、 ドリンクの種類も豊富です！ 今後も福利厚生を充実させていく予定で、 2022年は年末年始休暇を公休として追加、 2023年は慶弔休暇・慶弔見舞金を追加する など、年に1度のペースで新しい制度の 導入をしています。 メンバーが増加する中で、 個々のワークスタイルも多様化しています。 当社での長期間の勤務を希望する方々に、 より働きやすい環境を提供するため 今後も改善に取り組んでいます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 業界・職種未経験の方歓迎 実務経験やWebの知識は一切問いません！ 【必須条件】 ・PCの基本操作ができる方 【こういう経験も活かせます！】※必須ではないです！ ・事務経験がある方 ・接客経験がある方 【勤務条件】 ・平日9：00～18：00の間で1日6時間以上、週4日以上勤務できる方 ・月曜日に出勤できる方 ＊フルタイムで勤務できる方も歓迎 |
勤務地 | Netforce Bldg 133-0052東京都江戸川区東小岩5-4-12NetforceBldg 勤務地 自転車通勤可 |
アクセス | 交通・アクセス 小岩駅から徒歩約5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 平日9：00～18：00の間で1日6時間以上、週4日以上 月曜も勤務できる方 ＊フルタイムで勤務できる方も歓迎 |
給与 | 時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ■試用期間中（6か月・有期）は、時給1,230円 ■昇給年1回 試用期間後 ■交通費支給(月額3万円まで） |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝 年末年始（12/30～1/3） それ以外のお休みは、勤務時間・日数によります。 子育てしながら働いているパートの方も多いので、 急なお休みにも対応しています！！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中6か月は有期。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1230円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■服装髪型自由 ■リゾートトラスト（会員制ホテル）全施設利用可能 ■ラウンジ完備（フード・ドリンク無料） ■食事補助 ■正社員登用制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 カスタマー部は全体で27名所属しており、 社員17名、パート10名の比率です。 子育てしながら働いているパートの方も多いので、 急なお休みにも対応しています！！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |