日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通事業所(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
◆仕事内容
Microsoft製品導入している企業様からの「エラーがでた」「新しい機能について教えて」など、M365に関する企業の方からの問合せに対応いただきます。
システムエンジニアやコールセンター経験のある方や、事務など異業種から転職したIT未経験者も在籍中！
IT業界でスキルを磨きたい方にピッタリなお仕事です！

◆具体的なお仕事の流れ
・専用システムで問合せを確認
・お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング（電話・メール）
・調査開始！
1日3～4件の問合せが割り振られ、専任ITサポートエンジニアとしてお客様に最高のサービスをご提供していただきます。

急に電話が鳴って問合せ対応がスタートするわけではないので、落ち着いて対応ができますよ♪

◆研修の流れ
１～２か月間、専任トレーナーによる研修をご用意！
(１)座学研修：製品の基礎知識、システム操作方法を習得
(２)OJT：先輩エンジニアと一緒に実際にお客様対応をします
困ったことがあれば、先輩や同僚に相談ができます◎
一人で悩まずチームで解決していきましょう！

◆先輩にインタビュー！
Q.どうしてこの仕事を選んだのですか？
A.IT知識高め、自分の市場価値を向上させたいからです！
Q.お仕事をする上で大変なことは？
A.多様な質問や問題に迅速・正確に対応することです。その分スキルアップを実感できるやりがいもあります！
Q.応募者に一言お願いします！
A.IT知識を活かしながら成長できるお仕事です！

◆働きやすさ抜群の職場
★服装髪色自由！ジーンズやスニーカーで勤務OK
★明確な評価制度もあり、日々の頑張りが給与へ反映
★完全週休2日制でプライベートも充実
働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され、
2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定されました！

資格
【必須条件】
・ITの業界に興味がある方
・PCの基本的操作ができる方

【歓迎条件】
IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎
※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！
コールセンター、販売、事務、営業など未経験エンジニアも多数在籍中！
一生モノのITスキルを身についけたい方にピッタリです！
タスク管理やマルチタスクが得意な方 大歓迎

【下記の一つでも当てはまれば、応募歓迎♪】
・新しい技術や知識・スキルの習得に意欲的に取り組める方
・コールセンターの経験者
・事務・接客・販売・営業の経験者
・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者
・Microsoft M365サポート経験者
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーション力を活かしたい方
・技術や知識を通して人の役に立つのが好き
・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
・ITパスポートや基本情報処理などIT資格を勉強中の方も歓迎！

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通事業所

北海道札幌市中央区北一条西6さっぽろ創世スクエア

勤務地備考
〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６さっぽろ創世スクエア

アクセス
札幌市営南北線 さっぽろ22番口徒歩約3分、札幌市営東豊線 さっぽろ22番口徒歩約3分、札幌市営東西線 大通31番口徒歩約3分
地下鉄「大通駅」地下直結

固定時間制

勤務時間
総労働時間：1ヶ月あたり168時間

9:00～18:00(実働8時間)
完全週休2日制(土日祝)

基本は平日9‐18時ですが、センターは24時間365日稼働しているため
状況に応じて11:00～20:00や土日勤務(9:00～18:00)のシフトをお願いする場合もございます。※入社から4～5か月以降

★勤務地について
地下鉄「大通」駅直結のオフィスビル！
北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア

ゆくゆくは在宅勤務の可能性もあります♪
業務状況に応じてフルリモートのご提案をさせて頂く場合もあります。

月給240,000円〜272,000円

給与
月給 24万円～27万2000円
（一律手当を含む）

交通費：通勤交通費全額支給

給与例
月収例：292,000円(26歳)
月給272,000円＋残業手当20,000円（10h）
※シフトがあるチームに配属の場合は、別途シフト手当あり

★M365法人対応の経験者は、月給272,000円からスタートも検討いたします。

休日
完全週休2日制(土日祝)

試用期間あり

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
240,000円～272,000円
初めの2か月（研修中）は240,000円
3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。
1ステップ目：240,000円
2ステップ目：256,000円
3ステップ目：272,000円
※3ステップ目の昇給までは約8か月ほど

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
各種社会保険完備
・交通費全額支給
・残業手当支給(1分単位で支給)
・エリア正社員登用制度
※年に2回、最短入社6ヶ月から正社員へ登用制度あり！
・シフト手当（平日遅番手当：300円、土日祝日手当：900円 ）※シフト制の時のみ
・育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
・有給休暇 ※有給消化率87.5％と高水準！
・資格取得支援制度(スキルアップを支援する制度)
・特別休暇（看護・介護・忌引等）
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

職場環境
【職場の雰囲気】
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない

その他
友達と応募OK、面接1回

【ブランド名】
日本コンセントリクス

会社名

日本コンセントリクス株式会社

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

所在住所

東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F

代表電話番号

0344131515

事業内容

ITサービス