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株式会社オーバーシーズの求人詳細

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

⭐️カスタマーサポート❗️IT系ユーザーサポート事務⭐️平日デスクワーク⭐️勤務地は東京駅近辺

アピールポイント: 
【募集背景】
増員に伴う募集です。

2社の派遣部門を統合し、2018年2月に設立されたばかりのオーバーシーズ。
IT関連企業様に向けた、人材派遣を主力事業として展開しています。
母体企業の20年以上の実績を持つ事業をベースとした前身となる2社から引き継ぐ形で取引を行なっているため、
設立から間もないものの多くの大手企業様との取引を実現。
今後も組織体制を強化してより成長させていきたいと考えています。

株式会社オーバーシーズの求人詳細

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

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キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
★最短で面接の翌日入社可能★

【パソコンに内蔵されているソフトウェア等の問い合わせ対応】
【ハードウェア故障時の交換作業者の手配】
【お客様機器の保管・管理・出荷の手配】

主に取引先の社員の方からの問い合わせのため、理不尽なクレーム対応などは一切ありません!
電話対応が中心となりますので、電話対応が得意な方、ぜひ本案件でスキルを活かしてみませんか?

マニュアルに沿って対応してもらうので、ヘルプデスク・コールセンター未経験の方でもOK!
現場でOJTも行うので、未経験の方も安心してご応募ください!
不明点はリーダーに聞ける体制が整っているため、安心して挑戦できる現場です!

【キャリアプランについて】
同じ業務でのスキルアップを目指していただくだけでなく、この業務を足掛かりに、
ITインフラエンジニアとしてご自身の興味のある分野に進んでいただけます!
弊社はネットワーク、サーバー等のインフラ分野に特化していますので、
それらの分野に興味がある方はぜひロースキルの案件からスキルを磨いて、
ご自身のペースでスキルアップを目指してください!

対象となる方

求める人材: 
【こんな方にオススメ!】
*スキルアップ・キャリアアップしたい方
*経験を活かして活躍したい方
*ブランク期間があり不安がある方
*やりがいのある仕事をお探しの方
*高収入&高待遇な職場をお探しの方
*コミュニケーションを取るのが好きな方
*残業少なめの職場をお探しの方
*プライベート時間も大切にしたい方
*家庭との両立がしたい方

20代活躍中・30代活躍中
 
【こんな方活躍中】
■経験者・有資格者歓迎
■若手活躍中
■中高年活躍中
■ミドル活躍中
■幅広い年代の方が活躍中
■女性スタッフ活躍中
■ブランクOK

・基本的なWindowsパソコンの操作(※電話しながらの入力ができる)
・簡単なExcel操作(主に入力作業が中心となります)

【事業内容】
・労働者派遣事業

【私たちについて】
オーバーシーズはIT関連企業様に向けた、人材派遣を主力事業としている会社です。
仲間を増やし、力を結集させるための業務体系を目指しています。
エンジニアの関わる業務も多岐にわたっています。

■管理体制
リーダーを中心としたチーム単位で管理を行い、
派遣先での出来事を随時管理部門にエスカレーションする仕組みを整えております。
また、営業担当が定期的に社員の面談やヒアリングを行い、小さな不安や問題を先回りして解決しています。
常に社員の声を拾い上げ、より安心して長く働き続けられる企業を目指して変化を続けています。

■環境構築
勤続年数や年齢などにとらわれず、すべての社員の中から立候補及び指名で選ばれた執行役員が、
社員からの要望を改善するために会社に対しての提案を行っています。
例えば、休暇制度の改定、新しい昇給制度の構築など、
会社の仕組みを社員の声で変えていくことができる、それこそが弊社ならではの強みです。

■安定した基盤
前身となる企業では多数の大手IT企業様とのお取引実績がございます。
オーバーシーズはできて間もない会社ですが、その繋がりを引き継ぎ、多くの社員が大手企業様で活躍しています。

【メッセージ】
オーバーシーズは技術による問題解決をするだけではなく、
お客さまとともに考えていける人材を輩出し続ける会社を目指しています。
今よりも一歩先を目指したい、という強い思いを持つ仲間の輪を広げていきます。

【オーバーシーズの働き方】
オーバーシーズでは、ITインフラ分野での派遣を主力としています。
みなさんは「派遣」と聞くと、一人で現場に行くのをイメージされるかもしれませんが、
弊社では、2名以上で"チーム"で働くことがほとんどです。
また、最初はすぐ近くに先輩社員が居る現場に配属するため、
不安なことも気軽に聞ける環境でスタートすることができます。

勤務地

株式会社オーバーシーズ

東京都千代田区

勤務地: 
〈勤務地〉
正社員として入社後、お客様先へ出向し、業務を行っていただきます。

◆弊社は首都圏に多数の案件を請け負っております。
◆また8割以上の現場は東京23区内にあり、更にほとんどが東京駅の周辺に集中しています。
◆また、神奈川・千葉の一部地域にも現場があるため、お住まいにあわせて現場をご提案します!

<住所>
東京都千代田区

<交通>
東京駅から地下鉄で10分程度の現場が多数
客先常駐勤務
転勤の可能性:なし

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
〈勤務時間〉
09:00~18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:

給与

月給220,000円〜450,000円

給与: 
〈給与〉
想定年収:250万円~500万円
月給:22万円~45万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:
インセンティブ:
〈年収例〉
〈補足情報〉
月給22万円~40万円+時間外手当全額支給
※経験・能力を考慮し、決定します。
※初年度年収は250~500万円ほどです。

■昇給年1回
■賞与年2回
■決算賞与

休日休暇

休暇・休日: 
〈休日休暇〉
休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇
補足情報:■土・日休み  ※勤務先により異なる場合があります ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(初年度10日付与) ■特別休暇 ※新型コロナ・インフルエンザの特例措置あり ■産前・産後休暇 ■病気休暇 ■通院休暇
◎5日以上の連続休暇の取得も可能です!

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度、退職金制度、家族手当、役職手当、健康診断
補足情報:■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■慶弔見舞金 <各種手当も充実!> ■時間外手当(全額支給) ■役職手当 ■家族手当 (扶養親族となるお子様[18歳未満]1人につき、月1万円) ■資格手当 (月3000円~4万円 ※対象となる資格は約200種類に上ります) 《例》CCNA:月6500円、基本情報技術者試験:月7000円など ■在宅手当 (テレワークした日数に合わせて光熱費の補助を支給します) ■勤続手当 <その他、嬉しい制度も多数!> ■資格取得支援制度  (ITパスポート、CCNAなど合格時の受験料全額支給、報奨金支給) ■研修制度 ■社内図書館 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■社内相談室 ■定期的な近況確認 ■社内イベント(新年会、懇親会など) ■福利厚生専門サイト ■ファイナンシャルプランナー契約 ■サークル活動(ゲーム部、広報部 等)

採用予定人数

11名以上

その他

その他: 
<選考に関して>
カジュアル面談の有無 :
会社説明会の有無 :
適性テストの有無 :
<選考フロー>
書類選考

面接1回

内定
<補足情報>
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 220,000円 - 450,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報
会社名
MCO株式会社
代表者
小林 勇輝
所在住所
8120013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-6 博多イーストビル5F
代表電話番号
0927105715
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス

株式会社オーバーシーズの求人詳細

カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2024/11/15応募が集まり次第終了

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:31df5a7de0100edd

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