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仕事内容
突然ですが携帯ショップの店員ってこんなイメージ、ありませんか？
・多岐にわたるノルマ（タブレット、カード、ネット回線）
・客層が広く、ご指摘への対応や接客の難易度も高い
・機種やプランが頻繁に変わるので覚えることが多い
それ、ちょっと誤解があります…！
・多岐にわたるノルマ（タブレット、カード、ネット回線）
確かに目標はあります…！ですが、達成したらインセンティブ（報酬）もありますし、
そもそも今は店舗に来て契約というケースも少なくなりました。
かつてのように「ノルマに苦しめられる…」という時代ではなくなってきてます！
・客層が広く、ご指摘対応や接客の難易度も高い
昔のガラケー時代と比べると、ご意見をいただくこともだいぶ減りました。
今は高齢者の方もデジタル機器に慣れてる方も多いのでそう多くありません。
もちろんまだ慣れてないうちは上司や同僚も助けてくれます。
一人で接客するわけではないので安心してくださいね。
・機種やプランが頻繁に変わるので覚えることが多い
こちらもかつてと比べると更新ペースもそう多くありません。
店内で勉強会やわかりやすくまとまっている資料もあるので
そこまで負担にならないように最近はなってきてますよ♪
【具体的な仕事内容】
スマートフォンに関連した商品、サービスの提案/案内
■来店されたお客様の受付
■簡単な操作のご案内
など、まずはお客様とお話しすることに慣れることからスタート！
◆未経験からのスタートでも半年から1年をかけてじっくりゆっくり育てます♪
研修も充実しており、10日程度の社内研修に加え、
当社独自の社内研修制度「チヨダアカデミー」でいつでも研修可能（web）
ケータイキャリア主催の新人研修に参加していただきます。（web開催）
キャリア主催の資格認定制度研修に～3回程度参加していただきます。(WEB開催)
◆あなたは一人じゃない！
インカムを通して他のスタッフと確認しながら業務を行えるので
「これ…わからない…」「どうしたらいいんだろう…」
という時も安心◎
一人に見えてもバックにはインカムを通してあなたをフォローするスタッフや
すぐ近くであなたをサポートする先輩がそろってますよ♪
◆ゆくゆくは…
・ご利用状況等のヒアリング
・料金プランやサービスの案内、各種手続き
・スマートフォン教室やイベントの企画・運営
・端末操作の説明・設定補助
・店内掲示物の作成・維持管理
など、業務全般をお任せしていきます。
◆地域社会に貢献できるお仕事です
・店頭では毎日スマートフォン教室を開催！
・キャッシュレス決済の利用方法や設定など
地域のお客様と触れ合いながら、楽しく働くことができます！
【先輩スタッフからの一言】
入社1年目は基礎を身に付ける期間！
各種研修は段階を踏んで受けることができるので、
着実に知識を身に付けることができ、レベルもアップ★
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| 対象となる方 |
求めている人材
必須条件は特になし！
客層が高齢者の方が多いので、優しく声を掛けられる方であれば尚可！
お客様に寄り添いサポートできる人財を求めています。
【特徴】
学歴不問
新たなスキルを身につけたい方
異なる職種にチャレンジしたい方
ホスピタリティマインドをお持ちの方
証券外務員資格（尚可）
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| 勤務地 |
ドコモショップ旭川末広店
北海道旭川市１条１丁目
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| アクセス |
交通・アクセス
車通勤ok
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日
10：00～19：00（休憩６0分）
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| 給与 |
月給180,000円〜300,000円
給与詳細
基本給：月給 18万円 〜 30万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
昇給あり
賞与あり
残業手当別途支給（９時間程度/月）
住宅手当（規定支給）
家族手当（規定支給）
燃料手当（規定支給）
資格手当（月2500～7万円※ドコモが認定する資格試験に合格の都度アップ）
役職手当（月5000～7万円）
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| 休日休暇 |
休日休暇
月8～9日程度（希望日申告制・シフト制）
※毎月第二水曜日定休
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
年間休日数１０８日＋有休（入社半年後）１０日＝最大１１８日
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・制服貸与
・車通勤可（駐車場完備）
・交通費規定支給（月額支給上限 21,500円）
〇社員の試算形成のための制度が充実しています。
・会社積立NISA制度
・退職金制度（入社３年以降）確定拠出年金（４０１K)/中退共/一時金など
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
＜旭川末広店はこんなスタッフがいます＞
部下を常に気にかけてくれる頼れる店長！(40代男性)
ちょっとした相談事もちゃんと乗ってくれる頼れる副店長（30代女性）
社員同士、ちょっとした冗談を言い合ったり明るい雰囲気の職場です♪
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
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| 採用予定人数 |
2名
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