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株式会社イースマイルの求人詳細

夜勤コールセンターオペレーター

正社員

掲載開始日:2025/01/14応募が集まり次第終了

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求人詳細

株式会社イースマイルの求人情報
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残業代1分単位支給!/研修制度充実/初年度から有給15日付与

  • 営業事務
  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Zoom
  • Microsoft Outlook
  • Google Spreadsheet
  • Google Docs
  • ANDPAD
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Access
  • Excel グラフ
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Word
  • コールセンターコンサルティング
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • PC
  • 事務

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株式会社イースマイルの求人詳細

夜勤コールセンターオペレーター

正社員

掲載開始日:2025/01/14応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
【求人のアピールポイント】
★入社前に職場見学あり
★高待遇(基本給に別途深夜手当12万/月)
★フリーアドレス(デスク自由)
★男女比(男性3:女性7)
★初年度から有給15日付与(最大有給保管日数60日)
★教育担当者制度(相性の良い先輩社員が教育担当につきます)
★フリードリンク/選べる格安弁当/個室睡眠ブース16室あり
★充実の導入研修完備!未経験からのスタートを応援します!
★元アパレルスタッフや飲食スタッフ、営業、事務等…業界・職種未経験者も活躍!6割以上の方が未経験スタート!
★育休復帰率100%!中長期的に働きやすい環境です!
★個人ではなくチームで働ける!
★応対のトーク内容はマニュアルがしっかりと用意されているため、未経験でも安心です!

【具体的には】
水道修理依頼の「お客様窓口」業務
まずは簡単な受電業務からスタートいただきます。慣れてくると、お客様からの要望・質問を的確に把握し、
適切なセクションに引継ぎいただきます。個人で行う業務というより、チームで動くイメージです。

〇専門知識が無くても1ヵ月〜3ヶ月の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
座学では「電話応対」と「業務知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。

OJTで実践トレーニングを行います。
*あなたに合った研修を行いますので、できない状態で実業務に携わることはありません。

〇未経験者も歓迎。
興味があれば水道の知識は問いません。
お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。

〇働きやすさも考慮しています。
例えば、シフトは急なお休みの相談ものります。また、シフトでの土日希望休も毎月取れます!有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。

〇通勤便利な場所にあります。
コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な大阪市の日本橋駅のすぐそばにあります。通勤帰りの買い物等も便利です。

対象となる方

求めている人材
〇未経験者も歓迎
〇学歴不問
〇ブランクOK

\1つでも“ピン”と来た方は、是非ご応募ください!/
・接客経験をお持ちの方
・明るい方
・人と関わることが好きな方
・人のサポートが好きな方
・コミュニケーション力のある方
・声が良いと言われたことがある方

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
 意欲・ポテンシャル重視の採用です!
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
\\自分のレベルアップも!//
トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。
その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎
最初はうまくできなくてもOK!
先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆

勤務地

株式会社イースマイル

大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7番3号イースマイルビル

アクセス

交通・アクセス
各線「日本橋駅」出口7から徒歩6分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

14:00~7:00
上記の範囲のうち実働8時間
(休憩時間 1時間00分)
平均残業時間:5時間/月

給与

月給334,000円〜371,000円

給与詳細
基本給:月給 33万4000円 〜 37万1000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【昇給】
随時
【手当】
◆時間外手当(深夜手当に含む)
◆土日出勤手当
◆祝日出勤手当
◆通勤手当(全額支給)
◆役職手当

休日休暇

休日休暇
◆完全週休2日制
※初年度より、最大年間休日120日取得可能(年間休日105日+有給休暇15日)
◆有給休暇(初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日)
◆春期・夏期・冬期休暇(各期7連休の取得が可能)
◆特別休暇
◆ファミリーホリデー制度(本人・家族の誕生日休暇)
(すべて社内規定に準ずる)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
◆昼食補助制度(昼食を1食200円で注文可)
◆社内フリードリンクあり
◆置き菓子サービス
◆インフルエンザ予防接種
◆リフレッシュルーム
◆社宅制度
◆資格取得報奨金制度
◆研修制度
◆懇親会制度
◆慶弔金 他
(すべて社内規定に準ずる)

企業情報
会社名
株式会社イースマイル
代表者
島村 禮孝
所在住所
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7番3号イースマイルビル
代表電話番号
0677392525
事業内容
一般的な修理・メンテナンス
ホームページ
https://www.esmile-24.com/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
書類選考

面接(1回) ★Web面接も可能!
◎5日以内に合否の連絡を差し上げます。


内定

・面接終了後は5日以内に合否をお伝えいたします。
・面接に合格された方は実技講習(※)にご参加いただきます。

※入社時期や選考日時の相談OK。
※Web面接も実施中。ご希望でしたらお気軽に。
※状況により履歴書の郵送をお願いする場合もあります(応募の秘密は厳守致します)。

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原稿ID:2a66f799501f522b

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