募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 【求人のアピールポイント】 ★入社前に職場見学あり ★高待遇(基本給に別途深夜手当12万/月) ★フリーアドレス(デスク自由) ★男女比(男性3:女性7) ★初年度から有給15日付与(最大有給保管日数60日) ★教育担当者制度(相性の良い先輩社員が教育担当につきます) ★フリードリンク/選べる格安弁当/個室睡眠ブース16室あり ★充実の導入研修完備!未経験からのスタートを応援します! ★元アパレルスタッフや飲食スタッフ、営業、事務等…業界・職種未経験者も活躍!6割以上の方が未経験スタート! ★育休復帰率100%!中長期的に働きやすい環境です! ★個人ではなくチームで働ける! ★応対のトーク内容はマニュアルがしっかりと用意されているため、未経験でも安心です!
【具体的には】 水道修理依頼の「お客様窓口」業務 まずは簡単な受電業務からスタートいただきます。慣れてくると、お客様からの要望・質問を的確に把握し、 適切なセクションに引継ぎいただきます。個人で行う業務というより、チームで動くイメージです。
〇専門知識が無くても1ヵ月〜3ヶ月の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 座学では「電話応対」と「業務知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。
OJTで実践トレーニングを行います。 *あなたに合った研修を行いますので、できない状態で実業務に携わることはありません。
〇未経験者も歓迎。 興味があれば水道の知識は問いません。 お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。
〇働きやすさも考慮しています。 例えば、シフトは急なお休みの相談ものります。また、シフトでの土日希望休も毎月取れます!有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。
〇通勤便利な場所にあります。 コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な大阪市の日本橋駅のすぐそばにあります。通勤帰りの買い物等も便利です。
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対象となる方 |
求めている人材 〇未経験者も歓迎 〇学歴不問 〇ブランクOK
\1つでも“ピン”と来た方は、是非ご応募ください!/ ・接客経験をお持ちの方 ・明るい方 ・人と関わることが好きな方 ・人のサポートが好きな方 ・コミュニケーション力のある方 ・声が良いと言われたことがある方
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 意欲・ポテンシャル重視の採用です! ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ \\自分のレベルアップも!// トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。 その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎ 最初はうまくできなくてもOK! 先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆
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勤務地 |
株式会社イースマイル
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7番3号イースマイルビル
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アクセス |
交通・アクセス 各線「日本橋駅」出口7から徒歩6分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
14:00~7:00 上記の範囲のうち実働8時間 (休憩時間 1時間00分) 平均残業時間:5時間/月
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給与 |
月給334,000円〜371,000円
給与詳細 基本給:月給 33万4000円 〜 37万1000円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
【昇給】 随時 【手当】 ◆時間外手当(深夜手当に含む) ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当(全額支給) ◆役職手当
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休日休暇 |
休日休暇 ◆完全週休2日制 ※初年度より、最大年間休日120日取得可能(年間休日105日+有給休暇15日) ◆有給休暇(初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日) ◆春期・夏期・冬期休暇(各期7連休の取得が可能) ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度(本人・家族の誕生日休暇) (すべて社内規定に準ずる)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ◆昼食補助制度(昼食を1食200円で注文可) ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 (すべて社内規定に準ずる)
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