募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他IT、インバウンドコールスタッフ、受付＼⭐来年1月開始！ヘルプデスク未経験の方も歓迎！⭐／ BIツールの操作に関する問い合わせ対応をお任せします♪ 大手協同組合系のシステム開発・運用を担うIT企業でのお仕事です！ ✅9:00～17:00＆実働7時間のワンシフト！ ✅残業月0～10時間程度と少なめで退勤後の予定も◎ ✅土日祝休みでワークライフバランス抜群♪ ✅市場前駅から徒歩1分！豊洲駅から専用バスあり ✅OJT＆過去の問い合わせFAQ完備で安心◎ ✅IT・BIツールの知識を身につけられる環境です！保険関連の社内システムで使用されている、 BI（ビジネス・インテリジェンス）ツールの操作に関する電話での問い合わせ対応がメインのお仕事です。＜具体的には…＞ ●BIツールの操作方法に関する問い合わせ対応 ●必要なデータの取り出し方のご案内 ●帳票作成の手順説明 ●問い合わせ内容の確認・回答 ●資料・報告書の作成など基本的には、電話でお問い合わせいただいた内容にその場で回答する一次対応です。難易度の高いお問い合わせについては、開発部署へ確認・エスカレーションしたうえで回答します。そのため、分からないことをすべて一人で解決する必要はありません◎ ＊…・豊洲のキレイなオフィスで働けます・…＊ ⭐市場前駅から徒歩1分！ ⭐豊洲駅から専用バスあり ⭐社員食堂あり ⭐ビル内にコンビニあり ⭐オフィスカジュアルで勤務OK 現在のチームは女性が中心ですが、男女問わず歓迎です♪ （EN）
対象となる方	求めている人材 ✨電話対応に抵抗がない方 ✨Excel・WordなどMS Officeの使用経験がある方＼こんな方におすすめ！／・落ち着いた環境で長く働きたい・コールセンターの経験を活かしたい・PCの基本操作（入力など）ができる BIツールと聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、入社後はOJTで業務を覚えていただけます！過去の問い合わせ内容を確認できるFAQも完備◎ 専門的な対応は別の担当へ引き継げるので安心です✨ ※Native Japanese speaking skill is required - 在留資格について / Visa Information 当社では在留資格の新規取得・更新のサポートは行っておりません。また、日本人以外の採用実績はございません。 We do not provide visa sponsorship or support for obtaining or renewing residence status. No visa sponsorship provided.
勤務地	株式会社日東テクノブレーン(東京都江東区豊洲) 135-0061東京都江東区豊洲勤務地〒1350061東京都江東区豊洲 ※豊洲駅からビル専用バスあり
アクセス	交通・アクセスゆりかもめ線「市場前駅」直結・有楽町線「豊洲駅」徒歩15分・JR各線・銀座線・浅草線「新橋駅」バス10分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 9：00～17：00（実働7h／休憩1h） ※残業基本なし（月0～10時間程度）【勤務期間】 2027/1/4～長期 ※入社日はお気軽にご相談ください！
給与	時給1,800円以上給与詳細基本給：時給 1800円〜 ■交通費規定支給 ★月の実働は140時間程度を想定しており、無理のない勤務が可能です試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
休日休暇	休日休暇土日祝休み ■GW・年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■有給休暇（勤務6ヶ月後に10日付与） ■交通費規定支給（上限5万円） ■産休・育休あり（取得率100％） ■定期健康診断（年1回） ■資格取得合格祝い金※規定有 ■資格手当※規定有 ■ｅ‐ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座受講可【オンライン学習・資格取得支援あり】基礎的なビジネスマナーをはじめ、Excel・Wordなどのオフィスソフト、IT関連の専門スキル、英語・中国語などのビジネス語学まで、幅広い分野を学べる環境です。また、対象資格に合格された方には報奨金・祝い金を支給！スキルアップや資格取得を会社として積極的にサポートしています◎
職場環境・雰囲気	職場環境同じ企業内に、日東テクノブレーンの管理者やメンバーが常駐しています！役職に関係なく「○○さん」と呼び合うフラットな社風です。立場にとらわれない風通しの良い環境で、安心して働いていただけます♪