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株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「大阪事業所」の求人詳細

東京海上日動グループの受電のみオペレーター

契約社員

掲載開始日:2024/12/24応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「大阪事業所」の求人情報
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【待遇・福利厚生充実】1時間単位の有給可/ママさん多数活躍中

  • 保険個人営業
  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Zoom
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Excel グラフ
  • Microsoft Outlook
  • Excel SUM関数
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Slack
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS Excel上級
  • 2級FP技能士
  • 日商簿記 3級
  • AFP/Affiliated Financial Planner
  • 3級FP技能士
  • ネイリスト技能3級
  • スキンケアアドバイザー
  • 保育士
  • 日本化粧品検定
  • 美容師
  • 金融窓口サービス技能士3級
  • 銀行業務検定金融商品取引 3級
  • ITパスポート試験
  • 宅地建物取引士
  • 電話対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • スタッフトレーニング実施
  • 来客対応
  • 資料作成
  • 資料分類
  • 郵送物発送
  • 郵送物仕分け
  • インターネット検索
  • タイピング
  • 受発注対応
  • 備品/設備管理
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • シフト管理
  • 在庫管理

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東京海上日動グループの受電のみオペレーター

契約社員

掲載開始日:2024/12/24応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\ママさん多数活躍中の大手企業/

✅平日中心(土曜勤務は時給125%)
✅1時間単位の有休取得可
✅残業ほとんどなし
✅育児休暇取得率
 男女ともに100%(2023年度)
✅有給休暇取得日数
 平均15日(2023年度)
✅慣れてきたら在宅勤務可
✅様々な保険の団体割引や提携保養所あり

【仕事内容】
・対象
「東京海上日動あんしん生命」の
代理店さん・お客様

・主な照会内容
住所変更等契約内容変更手続の
申出受付、契約内容や
保険商品に関する照会応答等
※変更手続きに関する書類の
発送業務は担当部署が行います。

✨入社後2ヶ月間の研修で
 基礎知識を身に付けられます✨
まずは、保険の商品知識やシステム操作、
事務手続き等についての座学研修を行います。

次に、サポートメンバーが電話をかけて、
それに対して答える問合せ対応の
模擬トレーニングを行います。

その後、サポートメンバーが横について、
実際の募集人さんからの照会を対応する
OJT研修を行い、デビューに備えます。

※2ヶ月の研修の中で
「生命保険協会・一般課程試験」の資格を
取得していただきます(受験料会社負担)

※デビュー後も段階的(3段階程度)に
研修を実施し、対応できる範囲を
広げていっていただきます。

✨ワークライフバランス抜群!✨
残業は少なく、プライベートを
重視したい方にもおススメ!
時間休制度もあり、
1時間単位での有休取得もOK。
みんなで支え合いながら
働きやすい環境を作っています。
仕事とプライベートを無理なく
両立することができるため、
安心して働いてくださると嬉しいです!

✨在宅勤務も推進しています✨
デビュー後、半年~1年後を目安として
習熟度にあわせて週2日程度の
在宅勤務を始めていただくことも可能です。
(PC貸与)
出社・在宅いずれも不安なく働けるよう、
チャットツールを用いて、社員間で
コミュニケーションを取りあっています。

✨スキルを磨いて収入アップ✨
デビュー後も、フォローアップ研修や
勉強会などを通じて継続的に知識を習得し
スキルを磨くことが可能です。
対応できる幅が広がり、
解決率や処理スピードが向上することで
給与を見直す明確な仕組みがあるため、
収入アップを実現させることができます。

✨実際の職場環境✨
●職場の雰囲気
 にぎやか ・・⏺・・ 落ち着いた

●活躍している年齢層
 20代 ・・⏺・・ 40代

●男女比
 男性 ・・・⏺・ 女性

●社内外コミュニケーション
 多い ・・⏺・・ 少ない

●知識や経験
 必要 ・・・・⏺ 不要

対象となる方

求めている人材
◇主婦・主夫歓迎
◇子育てママ多数在籍
◇家事と両立可能
◇男女問わず歓迎
◇異業種からの転職、未経験の方も活躍中!
◇第二新卒も歓迎
※弊社では2022年3月以降に
 学校を卒業した方を
 第二新卒者としています。

≪求める人材≫
・4月1日入社が可能な方
・週5日勤務できる方
・長期勤務できる方
・PCの基本操作ができる方
(PC操作に苦手意識がなければOK)
・在宅勤務(電話対応含む)が可能な方
※PCは貸与します。
※今後も状況に合わせて
 適宜在宅勤務をお願いします。

≪歓迎する人≫
・フルタイムで働きたい主婦(夫)さん
・残業や休日出勤がない仕事がしたい方
・ワークライフバランスを
 大切に長く働きたい
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・個人よりチームでの仕事が好き

<20代・30代・40代活躍中>
前職は事務、接客、販売、営業、
福祉・介護、カスタマーサクセスなど
様々な経験を持つ方々が活躍しています。

\社員インタビュー/

✅保険業界未経験でも着実に成長できます
―――――――――――――――――――
2ヶ月の研修では、
一人ひとりの理解度を確認しながら、
遅れないようにバックアップするので、
安心して現場デビューできます。
その後も継続的に研修を行いますので、
長く働き続け、豊富な保険の知識・経験を
身につけたい方にはおすすめです。

✅面倒見の良い先輩がサポートします
―――――――――――――――――――
センターを管理する
SV(スーパーバイザー)をはじめ、
周りのスタッフは
面倒見が良い人ばかりです。
常に気にかけてくれ、何かあったらすぐに
サポートしてくれます。
入社年次や立場にとらわれず、
積極的に意見を言い合える環境のため、
チームワークを感じながら
働くことができます。

勤務地

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「大阪事業所」

大阪府大阪市中央区城見2-2-53大阪東京海上日動ビルディング内

アクセス

交通・アクセス
【駅近で通勤便利】 京阪本線・大阪環状線・東西線「京橋駅」南口下車徒歩5分、長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」下車徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・平日
9:00~18:00
(実働7時間 or 7.5時間シフト制)
※実働時間のご希望は面接時にお伺いします。

・土曜
9:00~17:00(実働7時間固定勤務)

✨残業はほとんどありません。

給与

時給1,610円以上

給与詳細
基本給:時給 1610円 〜

※土曜:時給2013円~(平日の125%)

【昇給】
あり(社内規定による)

給与例
【月収例】
24万2312円/(時給1610円×7h×平日19日)+(時給2013円×7h×土曜2日)の場合

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(土曜含むシフト制)
※土曜出勤は月2回程度

【年間休日】
120日

【休暇】
慶弔休暇
有給休暇(1時間単位での取得可)
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇
(1年に任意の1日を選んで取得)
特別連続休暇
永年勤続休暇(入社5年以上が対象)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
・研修期間中
平日のみ9:00~17:00(実働7時間固定勤務)

※習熟度により延長あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費支給(当社規定による)
・時間外手当
・健康診断
・時短勤務制度
└ご入社時からの取得は
 ご遠慮いただいていております
・提携保養所利用
・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
└自動車保険や火災保険、生命保険で
 団体割引が適用されます
・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動補助
・服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有
└職務・時間・勤務エリアを
 原則変えることなく勤務できます

職場環境・雰囲気

職場環境
みんなで協力して、働きやすく、
助け合える雰囲気を作っているため、
プライベートとのバランスを
取りながら働きたい方にはピッタリです!

採用予定人数

3名

企業情報
会社名
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
代表者
澁谷 尚樹
所在住所
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内
代表電話番号
05035283381
事業内容
ITサービス
ホームページ
https://www.tcc21.com/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
●書類選考

●好きな時間に自宅等で
 会社説明動画視聴
 +エントリーシート提出
 +Web適性検査受検
※全てオンラインで完結
※動画視聴+エントリーシートは
 30分程で完了
※動画はPC・スマホで視聴可
※自己PRはエントリーシートに
 ご記入ください

●面接(Web面接のみ1回)
※事前に履歴書・職務経歴書の提出
 (詳細は別途ご案内)

●内定
※面接~内定まで2週間程度を予定

◎入社日:4/1(火)

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契約社員

掲載開始日:2024/12/24応募が集まり次第終了

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:2988e04d08746a25

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