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株式会社プライムアシスタンス  鹿児島センターの求人詳細

コールセンター職(事故対応業務)

正社員

掲載開始日:2024/06/14応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

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株式会社プライムアシスタンス  鹿児島センターの求人詳細

コールセンター職(事故対応業務)

正社員

掲載開始日:2024/06/14応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
自動車トラブルでお困りのお客さま対応・データ入力業務です。

保険金支払支援業務(電話応対など)または精算事務業務(データ入力・電話応対など)をお任せします。
※ご相談のうえ、適性を考慮して決定いたします。

<具体的な対応例>
◆修理中に必要な代車の手配や管理
◆費用請求・回収業務
◆各種手配業務
 ・ロードサービス
 ・帰宅困難時の補償
 ・レッカー
 ・バッテリー上がり
 ・パンク
 ・鍵の閉じ込め
 ・オーバーヒートなどのエンジントラブル
など

<営業なし!>
ご対応いただく際、お客様に営業をかけるといった業務はございません。

※主なクライアント:SOMPOグループ各社

トラブルに直面しているお客さまが必要とするサポートを丁寧に。
「もし自分だったら…」という気持ちで理想の対応を追求していきましょう!

未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度を充実させています。
座学はもちろん、端末の操作方法もしっかりレクチャー。
実際の対応を想定した先輩とのロールプレイング練習など、どんどん質問して不安はしっかり解消しましょう!
デビューしてからも随時知識やスキルアップのためのサポートをいたします◎

<キャリアアップが可能>
まずはコミュニケーターからスタート!
⇒ スーパーコミュニケーター
⇒ アシスタントスーパーバイザー
⇒ スーパーバイザー
「管理職を目指したい」「収入アップしたい」そんな目標を持って働くスタッフも多数。ステップアップ応援!

<入社時期>
2024年10月入社となります

対象となる方

求めている人材
■高卒以上
■未経験者も歓迎です
■基本的なPC操作スキルをお持ちの方

勤務地

株式会社プライムアシスタンス  鹿児島センター

鹿児島県鹿児島市鹿児島中央駅鹿児島中央ターミナルビル4F

アクセス

交通・アクセス
鹿児島中央駅から徒歩2分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

実働7時間(休憩60分)

【シフト例】
7:00~15:00
8:00~16:00
9:00~17:00
10:00~18:00
12:00~20:00
13:00~21:00
15:00~23:00
23:00~翌7:00

上記シフト交代制勤務です。
※入社から半年間は夜勤はありません

給与

月給196,000円〜227,000円

給与詳細
基本給:月給 19万6000円 〜 22万7000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

●賞与年2回支給(6月・12月)
●昇給あり
●夜勤手当あり(5,000円/1回)
 ※夜勤は月3回程度(入社半年以降)

給与例
【役職別の給与・年収例】
●コミュニケーター/月給196,000円~(年収2,714,000円~)
●スーパーコミュニケーター/月給210,000円~(年収2,949,000円~)
●アシスタントスーパーバイザー/月給227,000円~(年収3,279,000円~)
●スーパーバイザー/月給263,000円~(年収3,981,600円~)

休日休暇

休日休暇
●週休2日シフト制
●月10日休み(年間休日120日以上)
●年次有給休暇
●アニバーサリー休暇
●産前産後・育児休暇実績あり
●看護・介護休暇
●慶弔休暇
※連休取得もご相談に応じます

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
9:00~17:00
※研修期間中は平日のみの勤務

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 19万1000円

固定残業代:なし


【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

【勤務時間】
実働時間:1日あたり7時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
●交通費上限35,000円/月まで支給
●繁忙期特別手当(GW・夏季・年末年始)
●資格取得支援・手当
●確定拠出年金制度
●財形貯蓄制度
●育児・介護支援制度
●提携保育園あり

職場環境・雰囲気

職場環境
●髪色髪型、服装、ネイル自由!
●20代~40代が活躍中!
●鹿児島中央駅から徒歩2分の駅チカ♪
 仕事終わりの買い物にも便利!
●おしゃれなオフィス&設備も充実!
 女性専用パウダールーム・マッサージチェア・給茶機・個人ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ完備!

企業情報
会社名
株式会社プライムアシスタンス  鹿児島センター
代表者
大倉岳
所在住所
鹿児島県鹿児島市中央町11鹿児島中央ターミナルビル4F
代表電話番号
0998127021
事業内容
生命保険・損害保険・保険サービス
ホームページ
https://prime-as.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
★面接当日に履歴書(写貼)と職務経歴書をご持参ください。
★適性検査あり。

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原稿ID:27fe31a3ba87a1ff

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