ゆうちょ銀行　札幌コールセンター(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
【ゆうちょ銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応】

セールス無しの受信100％の業務です。
主に貯金や金融商品に関するお問い合わせに対応いただきます。

《問い合わせ例》
「〇〇にいるんですが、近くのATMの場所教えてください！」
「引っ越ししたのですが手続きを教えてください」
「カード落としちゃったんですが・・・」
「インターネットバンキングの使い方を教えてください」など

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電話マナーやきれいな言葉遣いなど
研修で丁寧にレクチャー
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◎最初は限られた範囲のみの受電のみ。段階的な研修制度を設けております☆

◎電話の頻度
はじめは簡単な問い合わせなので、1日に20件ほど。
入社後3ヶ月以降、業務に慣れてきたら1日に30～40件ほど。

◎サポート体制
スタッフ4～5名に対して、管理者1名の手厚いサポートがあるのも安心ポイントです♪

●10年以上働いている長期就業者が多数在籍しているセンター
20代～60代まで幅広い年齢層の方が活躍しております！

●同期で一斉スタート
10名ほどの同期がいるので、喜びや悩みも共有しながら学習できる環境です！

●約2ヶ月の充実した研修＆手厚いフォローで未経験の方も安心
段階的な研修制度と、オペレータ4～5名に対して管理者1名のの手厚いサポート♪

●土日祝お休みでプライベートも充実
大きなセンターなのでご家庭の都合に合わせたお休みもOK！
平日のお休み希望や、突発のお休みや早退などにも柔軟に対応できます！

●業務支援システム(AI)を導入
履歴の作成や通話録からのマニュアル検索などに導入されてます！

求めている人材
・ＰＣ基本操作ができる方
・長期で勤務希望の方（段階的な研修があります）

ゆうちょ銀行　札幌コールセンター

北海道札幌市中央区北二条西日本郵政グループビル

交通・アクセス
さっぽろ駅から徒歩5分

シフト制

勤務時間詳細
(1)8：50～17：00 休憩60分 実働7時間10分
※8：50～17：50(実働8時間)の相談も可

(2)10：00～19：00 休憩60分 実働8時間
※週に1回

残業：少なめ 月0～3時間程度

時給1,230円〜1,400円

給与詳細
基本給：時給 1230円 〜 1400円

研修四半期で評価制度あり（月手当＋5,000～10,000円加算）
シフト手当あり

給与例
月収185,000円～（1,230円×7時間10分×21日勤務の場合）

休日休暇
完全週休二日制（土日祝）
土日勤務したい方は別途相談可

試用期間あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
9：00～17：00 休憩60分 実働7時間 
土日祝休み

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1150円 〜 1150円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

職場環境
●日本郵政グループでのお仕事
勤務地はグループビル内なので、セキュリティ万全！
勤務中のお悩み相談も、派遣先/派遣元が同ビル内にある為、迅速に対応が可能！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビルの2階、4階に喫煙ブースあり

会社名

日本郵政コーポレートサービス株式会社

代表者

小塚　健一

所在住所

東京都港区赤坂８丁目４番１４号

代表電話番号

0357853100

事業内容

人材派遣・職業紹介

ホームページ

https://www.jp-cs.jp/company/company.html