募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手企業が運営するコールセンターにて、 お客様からのお問い合わせ対応をお電話で 行うお仕事です。 ●お客様対応（受電メイン） ・製品の使い方に関するご案内 ・カード入会に関する受付 ・光回線工事の日程調整 ・総合受付窓口としての電話対応 ●よくあるお問い合わせ内容 ・申込み方法についてのご案内 ・キャンペーン内容の説明 ・契約情報の変更受付 ●対応後の事務処理 ・お客様情報の検索 ・応対履歴の入力 ・専用システムへのデータ入力 ●研修・サポート体制 ・入社後は段階的なステップアップ 研修あり ・電話対応の基本や業務知識をしっかり 習得 ・研修は約8名の少人数制で実施 ●職場環境 ・20代～30代中心の職場 ・休憩中はスタッフ同士でランチや 会話を楽しめる雰囲気 ●未経験スタート多数 ・元カフェスタッフ、アパレル販売など 異業種出身者が多数 ・事務・オフィスワーク未経験から 始めた方が8割以上 ●働き方の自由度 ・服装自由 ・ネイル、ピアスOK ・髪色、髪型自由 ・ヒゲOK [こんな人が活躍] ●未経験からスタートしたスタッフが多数 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・IT業界に興味がある方 ・コールセンターでの経験を活かしたい方 ・高収入やキャリアアップを目指したい方 ・安定した環境で長期的に働きたい方 |
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対象となる方 | 応募資格 経験不問、学歴不問 |
勤務地 | ワークスアイディ株式会社 〒160-0022東京都新宿区新宿4 勤務地 ・東京都新宿区新宿4 |
アクセス | 交通手段 新宿三丁目駅徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 週5日、1日8時間勤務 8:30～21:00 ★実働8h、休憩60分 ★土日祝含む週5日勤務（シフト制） |
給与 | 月給216,230円～231,360円 給与 【月給】 216230円～231360円 ◆時間外手当あり ◆交通費別途支給（規定あり） ※月途中の入退社の場合は、出勤日数分支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇（入社半年後に10日、以降1年毎11日以上支給） 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 入社後6か月間は試用期間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 定期健康診断（ 年1回） 時間外手当（1日8時間を超えた分を全額125％にて支給） 賞与あり（年2回）※寸志 服装（オフィスカジュアル） メンタルヘルス窓口・ハラスメント窓口 企業倫理ホットライン（外部相談窓口） |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 ※半年経過後に面談を通して正社員登用になる場合あり 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 東京_オフィス0410_t1 |