募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ 【Phoenixを、世界で一番顧客満足度の高いお店にする】 Phoenixの店先には、毎日いろいろな人がやってきます。 初めて革に触れる人もいれば、長く通ってくださる職人さんもいます。かつて、何を揃えればよいかも分からず店を訪れた人が、何年か後には多くの人に知られる作家になっていたこともありました。 人が何かを始め、少しずつ上達していく。その姿をそばで見られることが、この仕事の面白さだと私たちは思っています。 私たちの目標は、「Phoenixを世界で一番顧客満足度の高いお店にする」ことです。 単に商品を販売するだけではありません。 「相談してよかった」 「またこのお店で買いたい」 「この人に聞けば安心できる」 そう思っていただける店を、私たちはつくりたいと考えています。 現在、Phoenixのお客様の約8割はリピーターです。一度きりの接客ではなく、近すぎず、遠すぎず、お客様との信頼関係を少しずつ築いていくことを大切にしています。 その目標に向かって、一緒に働いてくれる方を募集します。 【今回、特に探している方】 今回の募集では、10:00〜18:30のフルタイムで、週4〜5日働ける方を特に探しています。 ただ、Phoenixの考え方に共感し、意欲があっても、家庭や現在の仕事などの事情でフルタイム勤務が難しい方もいると思います。 その場合は、週3日・1日5時間から勤務時間を相談できます。 基本的にはフルタイムでしっかり働ける方を歓迎していますが、勤務時間だけを理由に、よい出会いを逃したくはありません。働き方について希望があれば、応募時または面接時にお聞かせください。 【仕事内容】 仕事の約85％は、店頭でのお客様対応と、オンラインショップに入った注文の管理です。 主に次の仕事を担当します。 ・店頭での接客、販売 ・革やレザークラフト用品についてのご案内 ・オンラインショップの注文確認 ・商品のピッキング、梱包、発送 ・商品の検品、品出し、整理 ・電話や問い合わせへの対応 ・売場づくり、清掃 ・その他、店舗運営に伴う庶務 残りの仕事は、その日によって変わります。スタッフ同士で声を掛け合い、店舗全体を見ながら協力して進めます。 今回募集する革担当には、重い革や段ボールなどを運ぶ作業もあります。立ち仕事が中心となるため、一定の体力が必要です。身体を動かして働きたい方や、働きながら体力をつけたい方にも向いています。 普通自動車運転免許をお持ちで、運転業務を担当できる方には、近隣の加工業者への革の持ち込みや引き取りをお願いすることがあります。 運転は仕事の中心ではありません。免許をお持ちでない方も応募できます。 【レザークラフト未経験でも応募できます】 レザークラフトの経験や専門知識は必要ありません。学歴も問いません。 Phoenixには多くの商品があり、最初からすべてを覚えられる人はいません。分からないことを周囲に確認しながら、一つずつ身につけていただければ大丈夫です。 ただし、革や商品、お客様とのやり取りに興味を持つことは大切です。 革の違いが少しずつ分かるようになる。お客様が探しているものを案内できるようになる。以前対応したお客様が、また自分を頼って来店してくださる。 そんな変化を楽しめる方にとっては、とても面白い仕事です。 革が好きな方はもちろん、これから革を好きになれそうな方も歓迎します。 【時間を過ごすだけの仕事ではありません】 正直にいうと、Phoenixの仕事は決して楽な仕事ではありません。 覚える商品はたくさんあり、力を使う作業もあります。接客業ですから、ときには難しいお客様対応が必要になることもあります。 決められた一つの作業だけを繰り返し、時間が来れば帰る。そういう働き方を求めている方には、あまり合わないかもしれません。 その代わり、私たちはアルバイトの方を、単なる人手や仕事を埋めるための存在だとは考えていません。 仕事を通じて知識を身につけ、さまざまな人と出会い、自分にできることを増やしてほしいと思っています。その成長や仕事への貢献には、昇給・賞与・社員登用などで応えます。 現在、Phoenixでは社員とアルバイトを合わせて12名が働いています。社員の多くも、最初はアルバイトとして入社しました。 「いつか自分のECショップを開きたい」 「接客を通して、人と話す力を身につけたい」 「革やものづくりについて詳しくなりたい」 「将来は社員として働きたい」 目標は何でも構いません。大きな夢である必要もありません。 あなたがこれからどうなりたいのか。その目標とPhoenixの仕事が重なるところを、一緒に探したいと考えています。 【2023年から、ビジネスネーム制度を導入しています】 Phoenixでは2023年から、お客様への対応時に本名を使わずに働ける「ビジネスネーム制度」を導入しています。 導入から丸3年が経ち、この取り組みについては複数のメディアから取材を受けました。 制度をつくった目的は、話題になることではありません。働くスタッフのプライバシーを守り、安心してお客様と向き合える職場にするためです。 接客業では、お客様との温かな出会いがある一方で、ときには難しい対応が必要になることもあります。 Phoenixでは、カスタマーハラスメントへの対応基準も設けています。スタッフだけに我慢させたり、一人で問題を抱えさせたりするつもりはありません。必要なときには会社が前に出て、働く人を守ります。 仕事や人間関係に悩んだとき、考えが変わったときも、一人で抱え込まずに話してください。 「困っている」でも、「少し疲れた」でも、ときには「辞めたい」でも構いません。 安心して働ける職場は、制度をつくるだけでは完成しません。日頃から考えていることを伝え合い、困ったときにきちんと話し合える関係をつくることも、同じくらい大切だと考えています。 【自由だからこそ、仕事はきちんと】 服装は原則として自由です。 仕事に支障がなく、清潔感と安全性が保たれていれば、自分の好きなファッションを楽しんでください。それも、その人らしさの一つだと考えています。 ただし、怪我につながるおそれのある服装、過度な肌の露出、露出したタトゥー、清潔感を欠く服装は認めていません。 やるべきことはきちんとやる。楽しむところは楽しむ。 自由であることと、責任を持って働くこと。その両方を大切にしている職場です。 【こんな方と働きたいと考えています】 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・自分なりに身につけたいことや目標がある方 ・分からないことをそのままにせず確認できる方 ・周囲のスタッフと声を掛け合って働ける方 ・相手の話を聞き、自分の考えも伝えられる方 ・商品を丁寧に扱える方 ・身体を動かす仕事にも取り組める方 ・長く働きながら、知識や経験を身につけたい方 経験の長さよりも、仕事や人に向き合う姿勢を重視します。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 基本時給1,300円〜 普通自動車運転免許をお持ちで、運転業務を担当できる方は時給1,350円〜です。 経験や年齢にかかわらず、全員が規定時給からのスタートとなります。 入社後、できることが増えた場合や仕事で成果を上げた場合は、勤務態度や実績などを踏まえて昇給・賞与の対象とします。 社員登用制度もあります。 【勤務日数・勤務時間】 週3〜5日 基本となる勤務時間は、10:00〜18:30です。 休憩60分、実働7.5時間です。 フルタイムで週4〜5日勤務できる方を特に歓迎します。 フルタイム勤務が難しい場合は、10:00〜18:30の間で1日5時間以上、週3日から相談できます。 土曜日または日曜日のいずれかに勤務できることが応募条件です。土日の両方に勤務できる方も歓迎します。 その他の勤務曜日や時間帯は、ご希望を伺いながら相談のうえ決定します。 水曜日は定休日です。月曜日は勤務日となります。 残業は基本的にありません。 【ダブルワークについて】 ダブルワーク・副業も可能です。 ただし、機密情報や顧客情報の保護、利益相反防止のため、同業・競合他社との掛け持ちはできません。 個人で革製品の制作・販売などを行っている場合は、応募時または面接時に活動内容をお知らせください。 |
勤務地 | 浪速屋工業株式会社 Leather Craft Phoenix 556-0012大阪府大阪市浪速区敷津東1-4-17 勤務地 〒5560012大阪府大阪市浪速区敷津東1-4-17 |
アクセス | 交通・アクセス 「大国町駅」徒歩6分/「なんば駅」徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10：00～18：30（休憩60分） ※週3~5日勤務／勤務日数や曜日は応相談（土曜or日曜の出勤必須） 契約更新期間：1年 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 売り上げ成績によって年二回の賞与制度あり。 従業員割引制度（全商品10〜20%オフ）や 明確な昇給制度など充実した待遇を 用意しています。 写真撮影、SNS発信、PC作業など、 個人の得意なことやスキルを 活かして活躍できる環境です。 もちろん、スキルによっては昇給対象となります。 試用・研修期間：30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間後に双方相談・合意の上で本採用となります。 |
休日休暇 | 休日休暇 冬季、夏季の長期休暇あり 有給制度あり。有休消化率8割以上 祝日・水曜定休日（日曜が祝日の場合は営業） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間後に双方相談・合意の上で本採用となります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険、雇用保険（勤務時間などの加入条件を満たす場合） ・交通費支給 ・社員割引制度 ・昇給制度 ・賞与制度 ・社員登用制度 ・敷地内全面禁煙 交通費は1日1,000円、月額20,000円を上限として支給します。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代〜50代、男女問わずスタッフみんながそれぞれの個性や得意なことを活かして活躍中です 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 徒歩3分のところに喫煙所があります |
採用予定人数 | 2名 |