AnyKan株式会社(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
お仕事詳細
業務内容
１）問い合わせ・リクエスト対応を通じた従業員の生産性維持・向上
IT全般、情報デバイス及びSaaSに関する問い合わせやリクエストを受け付けて、一次対応を完了、あるいは二次対応へとエスカレーションします。
対応したナレッジを蓄積してユーザの自己解決率を上げるためにFAQを公開・発信したり、便利な使い方や新機能を発信するなど生産性を向上させる取り組みも行います。
２）システム及びデバイスの管理、システム環境の維持
従業員の入退社に伴うデバイスの調達?キッティング、発送・回収、廃棄などの物理対応を行います。
また、各種SaaSのアカウント管理、構成管理を通じてシステム環境を適切な状態に維持します。
３）継続的改善への貢献
根本解決が必要な課題に対し、システム環境の改善、ガイドラインの更新、業務プロセスの見直しに対する提言・関係者との協議し、実行推進します。

利用ツール・デバイス
Windows、Macbook、iPhone/iPad、Google Workspace 、Microsoft Entra ID、Slack、Confluence、Jira、Keeper、Intune、Jamf Pro、Salesforce、Zoomほか

求める人物像
前向きで、学習意欲のある方
変化に柔軟に適応し、新しいチャレンジができる方
個人ではなく、チームで成果をあげることを大事にされている方
同社では、大胆・卓越・一丸・至誠という4つの価値観（Value）を体現できる人を求めています。
課題に真正面から向き合い、徹底的に考え抜き、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を一緒に作っていきたいという方を歓迎します。

ワークスタイル
働く場所について
オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
週1～3日程度のオフィス出社を取り入れています ※オフィス出社頻度はチームにより異なります
※エリアグロース責任者など、東京・大阪以外の勤務者については、オンボーディング時には東京オフィスへの出張／出社を行い、オンボーディング後も定期的に本社オフィスへの出社と、リモートワーク、顧客先への直行直帰を想定しております。

働く時間について
フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00） ※承認制
※働き方にするご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。

諸手当
交通費実費支給
1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給
子ども手当
18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給

休日・休暇
完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇
看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
慶弔休暇

福利厚生
社員同士の交流支援
部活動活動支援費（1活動1500円/1名）
Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）
社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）
ライフイベント・ファミリー支援
育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）
引っ越し補助金
その他
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助

応募条件
必須スキル（備考）
同社のミッション・バリュー・カルチャーへの共感
至誠を持って柔軟に解決策を考え行動できるホスピタリティ
課題に対してオーナーシップを持ち周囲を巻き込みながらやり切る力
トラブルの状況に対するヒアリングを通じて根本原因を特定できる力

歓迎スキル（備考）
ITパスポートレベルのITリテラシー
従業員数100名規模の企業におけるITサポート業務経験（デバイス管理・アカウント管理など）
英語でのテキストコミュニケーション経験（機械翻訳の利用有無問わず）

AnyKan株式会社

東京都台東区東京都台東区

フレックスタイム制度

勤務時間・シフト詳細
09:00～18:00(休憩1時間・実働8時間)

月給375,000円〜583,400円

給与詳細
月給375,000~583,400円

固定残業代
無し

試用期間
無し

通勤手当
有り

休日・休暇
土/日/祝

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

雇用形態
派遣社員

職種
コーポレートIT・ITヘルプデスク

店舗名
AnyKan株式会社

勤務地
【住所】 東京都台東区

採用担当部署
採用担当

掲載開始日
2024/12/13 15:28

会社名

AnyKan株式会社

代表者

所在住所

東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F

代表電話番号

0364193322

事業内容

人材派遣・職業紹介