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株式会社ウイルテックの求人詳細

コールセンターのマネージャー/G01a11a-in

正社員

掲載開始日:2024/06/26応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

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次世代のリーダー候補 スタッフ管理や指導・改善 オペレーターの教育・改善活動

アピールポイント: 
ここがポイント✨
\チームマネジメント・リーダー候補募集/
太陽光発電用パワーコンディショナについての問い合わせ窓口のコールセンターです。

職場のコールセンターは『メーカーや工務店からの受付を行う担当』と、『修理エンジニアとお客様間の日程調整を行う担当』に分かれて業務を行っています。

今回お任せするお仕事は、コンタクトセンターで働くスタッフたちのマネジメント。
まずは業務全体を把握していただくために、入社後1~3ヶ月はチームメンバーと一緒に電話対応やお客様とエンジニアとの訪問日程の調整など対応していただきます。
ある程度業務の内容が把握できたら少しずつマネジメントに携わっていただきます。

コミュニケーションが得意な方や面倒見の良い方、気の利く方におすすめの仕事です。

これまでの経験を、ぜひ当社で活かしてみませんか?
コールセンター未経験はもちろん、異業種からの転職も歓迎です!

ご応募お待ちしています。

株式会社ウイルテックの求人詳細

コールセンターのマネージャー/G01a11a-in

正社員

掲載開始日:2024/06/26応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
<リーダー業務>
コールセンターで働くスタッフが気持ちよく働き続けられるよう
業務の環境整備や改善活動など、メンバーのまとめ役をお願いします。
・チームの業務指示
・チームの管理・評価、指導
・ミーティング開催や改善活動

その他、マニュアル作成や業務フローの設計、トラブル対応等も行っていただきます。

―――――――――――――――――――
募集背景
地球温暖化やオゾン層破壊など、地球環境に配慮したエネルギーの分野が年々市場を拡大しています。
そんな中、特に注目されているのが、太陽光発電。
 
そのシステムにより発電された電気を家庭などの環境で使用できるように変換する 機器の需要が高まっています。
機器の需要拡大に伴い、修理するメンテナンススタッフは勿論、電話対応を行うメンバーも増えています。

一緒に働くメンバーのマネジメントをしていただけるリーダー候補を募集します。

*お仕事No.G01a11a-in

対象となる方

求める人材: 
65歳まで(定年制)
学歴不問
基本的なPC操作(Excel・Word)
電話対応ができる方
社会人経験1年以上

ーー歓迎スキルーー
・後輩の指導の経験がある
・リーダー経験がある
・飲食店などの店長経験
その他、部活動のキャプテンやバイトリーダーを任されていた、
職場や学校では周囲をまとめる役だったという方も歓迎です!

【こんな方も歓迎】
✅当社は学歴よりも人柄重視。中卒や高卒から入社した方はもちろん、中退者も活躍しています。
✅工業高校卒・商業高校卒その他、何かしらの専門卒、高専卒の方も、学んだ事を活かして活躍できるステージがありますよ。
✅国内外から短大卒・大卒・院卒者が毎年入社してくれています。新卒・中途問わず、あなたのやりたいことを応援する会社です。
✅ブランク応相談.離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方もご相談ください。
✅既卒者・第二新卒OK。Iターン・Uターン者の方もお気軽にご応募ください。
✅派遣社員・契約社員など、非正規雇用での経験もOK.正社員未経験の方もまずはご相談ください。
✅ハローワークにて求職登録中の方もお気軽にご応募ください(紹介状不要)

【ウイルテックが選ばれる理由】
⏩大手メーカーとの取引多数
大手自動車メーカー、医療機器メーカー、半導体メーカー、家電メーカーなど様々な業界との取引実績多数!!
一方に傾かない安定経営だから景気に左右されず安心です。有名企業で働けるチャンスも!

⏩多種多様な職種から選べる
製造・修理やオフィスワーク、専門性を持ったエンジニアなど様々な職種からお仕事選びが可能。
経験者はもちろん、未経験から活躍できるフィールドがたくさんあります!

⏩キャリアアップ・資格取得支援のサポート
業務で必要とされるスキルや資格の取得支援制度あり!
働きながら一生モノのスキル・資格取得が目指せるから自身のスキルアップに繋がります。

⏩ワークライフバランスの実現、充実した福利厚生
休みがしっかり決まっているから仕事とプライベートの両立バッチリ!
一人暮らし、育児・介護休暇などライフステージの変化にも柔軟に対応。
社会保険完備や有給取得促進など、その他福利厚生も充実!

⏩お仕事内容や条件など詳しく丁寧にご説明
入社後のギャップがないよう仕事内容・条件面など正直にご説明いたします。
お仕事開始後も担当者がしっかりとサポート!

勤務地

株式会社ウイルテック

大阪府大阪市淀川区三国本町

勤務地: 
大阪府大阪市淀川区三国本町1丁目

アクセス

アクセス: 
大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅 徒歩15分
阪急 三国駅 徒歩15分
電車/自転車/徒歩通勤OK

【参考通勤エリア】
兵庫県伊丹市、兵庫県尼崎市、大阪府大阪市、大阪府豊中市、大阪府吹田市、大阪府箕面市、大阪府池田市、大阪府摂津市、大阪府茨木市、大阪府守口市、大阪府門真市から通勤の社員が職場で活躍しています。

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
【日勤専属】
①9:00~18:00(実働8:00)

給与

月給280,000円

給与: 
月給280,000円以上
※賞与(業績による)

【月収例】322,000円程度
内訳:月給280,000円+残業手当2,100円×20h(※交通費は別途支給)

休日休暇

休暇・休日: 
シフト制
完全週休2日制(土日を含む曜日の固定休)

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
【待遇】
・有給休暇
・昇給制度
・表彰制度(感謝賞・永年勤続賞)
・残業・深夜・休日出勤手当
・出張手当
・各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険)
 ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く
・健康診断や人間ドックの受診費用補助
・オンライン健康診断
・資格取得支援
・産前産後休業・育児休業・介護休業制度
・慶弔金(結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金、傷病見舞金 ※勤続年数による)
・慶弔休暇(結婚、出産、弔慰休暇)
・従業員持株会
・映画・フィットネス・ショッピングなど140万件以上の会員割引サービス
・制服貸与(一部職場除く)
※退職金制度はありません

【交通費】
上限150,000円/月(規定支給)

【受動喫煙体制】
禁煙

【寮】
寮なし

【特徴】
学歴・職歴不問 / 経験者優遇 / 座り作業 / 女性活躍中 / 大手企業 / 日勤のみOK / 第二新卒歓迎 / ブランクOK / 禁煙・分煙 / リモート面接OK / 面接時マスク着用 / 交通費支給 / 賞与あり / 社会保険完備 / 産休制度あり / 育休制度あり

採用予定人数

常時募集

その他

その他: 
【先輩の声】(30代/男性 コールセンター)
経験を活かせる仕事はないかと探していたところウイルテックさんの求人を見つけました。自分の得意分野で活躍できるので日々充実しています。今後もスキルを磨きながら更なるスキルアップを目指したいと思っています。

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 【応募後の流れ】
1.応募 Web応募フォームまたは電話からご応募ください
2.面接日の予約 面接日程調整のため、 
0120-596-788 からお電話またはメールでご連絡致します 
3.面接 Web面接も実施中!(来社・電話面接もOK)
株式会社ウイルテック
大阪市淀川区東三国4-3-1
(応募時にご登録いただいたアドレス宛にお送りします。
 迷惑メール受信拒否設定をされている場合
 メールが届かないことがありますので
「@willtec.jp」のドメイン指定解除をお願いします。)
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※これはウイルテックの求人です。
※本求人はウイルテックと雇用契約を結ぶ正社員募集です。※Gエリア案件

【職業安定法施行規則に基づく明示事項】
●各種変更が発生する場合の範囲
・就業場所の変更の範囲:すべての拠点又は会社が指定する場所
・業務内容の変更の範囲:会社内のすべての業務

●有期労働契約に関わる明示事項
・更新の上限:通算契約期間の上限は5年とする
・有期労働契約を更新する場合の基準:勤務成績、勤務態度、契約満了時の業務量により判断

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 (月給)

平均所定労働時間(1か月当たり): 167時間

企業情報
会社名
株式会社ウイルテック
代表者
宮城 力
所在住所
5320002 大阪府大阪市淀川区東三国4丁目3番1号
代表電話番号
0663999088
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募情報
選考プロセス

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掲載開始日:2024/06/26応募が集まり次第終了

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原稿ID:21f2c54ac253bae1

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