募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 \大手企業グループならではの働きやすさ/ \サポート体制・キャリアアップも◎/
✅第二新卒歓迎 ✅9:00~17:00/残業ほぼなし ✅有給休暇取得日数 平均15日(2023年度) ✅1時間単位の有休取得可 ✅明確な評価制度で収入アップ可能 ✅正社員・限定社員への登用制度あり
【業務内容】 傷害・火災などの様々なリスクに備える 中小企業向けの「超ビジネス保険」に 関するお問合せに対応いただくチームに 配属となります。 この保険を扱う販売代理店さんや 保険営業ご担当者様に対する 代理店システムの操作説明や 商品内容の説明をご担当いただきます。
✨入社後3ヶ月間の研修で 基礎知識を身に付けられます✨ まずは、基本的な保険の商品知識や オンラインシステムの操作方法などの 座学研修を1ヶ月行い、 基礎をしっかりと習得していただきます。 ↓ 次に、教育担当が電話をかけて、 それに対して答える問合せ対応の 模擬トレーニングを1~2週間行います。 ↓ その後、サポートが横について、 実際の募集人さんからの照会を対応する OJT研修を1.5ヶ月行い、 デビューに備えます。
✨ワークライフバランス抜群!✨ 残業は少なく、プライベートを 重視したい方にもおススメ! 時間休制度もあり、 1時間単位での有休取得もOK。 みんなで支え合いながら 働きやすい環境を作っています。 仕事とプライベートを無理なく 両立することができるため、 安心して働いてくださると嬉しいです!
✨希望に合わせて拡がるキャリア✨ オペレーターとして 成長していきたい方以外にも、 オペレーターのフォローや育成などを 行うサポート業務や、正社員・限定社員へ ステップアップできる制度もあり、 当社でキャリアを築きたい方も歓迎です。
✨スキルを磨いて収入アップ✨ デビュー後も、フォローアップ研修や 勉強会などを通じて継続的に知識を習得し スキルを磨くことが可能です。 対応できる幅が広がり、 解決率や処理スピードが向上することで 給与が上がる明確な仕組みがあるため、 収入アップを実現させることができます。
✨実際の職場環境✨ ●職場の雰囲気 にぎやか ・・⏺・・ 落ち着いた
●活躍している年齢層 20代 ・・⏺・・ 40代
●男女比 男性 ・・・⏺・ 女性
●社内外コミュニケーション 多い ・・⏺・・ 少ない
●知識や経験 必要 ・・・・⏺ 不要
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対象となる方 |
求めている人材 ◆第二新卒歓迎◆ ※弊社では2022年3月以降に 学校を卒業した方を 第二新卒者としています。
◇男女問わず活躍中! ◇第二新卒の方も活躍中! ◇異業種からの転職、未経験の方も活躍中!
≪求める人材≫ ・1月1日付入社(初出社は1月8日)が 可能な方 ・週5日勤務できる方 ・長期勤務できる方 ・PCの基本操作ができる方 (PC操作に苦手意識がなければOK) ・在宅勤務(電話対応含む)が可能な方 ※PC・Wifi機器は貸与します。 ※今後も状況に合わせて 適宜在宅勤務をお願いします。
≪歓迎する人≫ ・大手企業で働きたい方 ・周りをサポートすることに やりがいを感じる方 ・人とコミュニケーションをとるのが好き ・勉強が好き、好奇心・向上心がある ・個人よりチームでの仕事が好き ・ワークライフバランスを 大切に長く働きたい
<20代・30代・40代活躍中> 前職は事務、接客、販売、営業、 福祉・介護、カスタマーサクセスなど 様々な経験を持つ方々が活躍しています。 ◇子育てママ在籍中 ◇家事との両立可能 ◇主婦・主夫歓迎 ◇主婦(夫)が活躍中
\社員インタビュー/
✅未経験スタートの仲間が多数活躍中 ――――――――――――――――――― 電話越しの相手と 会話のキャッチボールをしながら 何を求めているかを理解して応える コミュニケーションができれば 未経験でも問題ありません。 電話越しのお客様から 直接感謝のお言葉をいただけることも多く 経験や知識よりも相手に寄り添う気持ちを 心がけて取り組んでください。
✅プロのお困りごとをサポートする仕事 ――――――――――――――――――― 保険の販売代理店さんや 営業ご担当者様は、いわば保険のプロ。 そんなプロの方々でも困っていることを うまく伝えられないケースも多く、 聞き出して寄り添って対応していく スキルが必要になります。 言葉遣いや話し方など、 自分自身を成長させる意欲を持って 取り組んでください。
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勤務地 |
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ「多摩センター事業所」
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内
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アクセス |
交通・アクセス 【駅近で通勤便利】 京王・小田急線「多摩センター駅」より徒歩8分/多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 勤務時間:9:00~17:00(休憩1時間)
✨残業はほとんどありません。
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給与 |
時給1,630円以上
給与詳細 基本給:時給 1630円 〜
給与例 【月収例】※デビュー後 23万9610円/時給1630円×7h×平日21日
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制(土日祝)
【年間休日】 120日
【休暇】 慶弔休暇 有給休暇(1時間単位での取得可) 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 子の看護休暇 記念日休暇 (1年に任意の1日を選んで取得) 特別連続休暇 永年勤続休暇(入社5年以上が対象)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※習熟度により延長あり
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(当社規定による) ・時間外手当 ・健康診断 ・時短勤務制度 └ご入社時からの取得は ご遠慮いただいていております ・提携保養所利用 ・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険 └自動車保険や火災保険、生命保険で 団体割引が適用されます ・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟 ・インフルエンザ予防接種補助 ・部活動補助 └部活動は、感染症拡大防止対策を 講じた上で実施しています ・服装自由 ★正社員登用制度有 ★限定社員登用制度有 └職務・時間・勤務エリアを 原則変えることなく勤務できます
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 一人ひとりの意欲を尊重する当社では、 これまでの経験を活かしながら、 より幅広い分野へ チャレンジすることができます。 国内を代表する東京海上日動グループの 安心できる環境のもと 知識・スキルを磨き続け、 あなたの理想とするキャリアを 実現してください。
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採用予定人数 |
8名
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