株式会社サイバーネーション(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
＼国内の日本企業とのやりとりがメイン！／
✅20代〜30代前半までのZ世代が活躍中！
✅平均年齢28歳の若手多数の優良企業！
✅未経験歓迎！最大6ヶ月の研修あり
✅年間休日123日！残業ほぼなし！
✅在宅勤務可！出社 月1回程度
(部署によって異なります)
✅育休産休の取得推奨(年間4~5名実績有)
✅英語力を磨き、IT知識も身に付きます

ネイティブレベルの日本語力と英語力を活かして
国際的な仕事をしたい方大歓迎！
IT知識や語学力も身につくので
キャリアアップも目指せます。
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2社目の転職で不安・・
20代からキャリアアップを積みたい！
第一線で活躍したい！などなど
転職に不安を抱えておりましたら
お気軽にご連絡お待ちしております！
ご応募いただける方は応募ください！
お気軽にお問い合わせください。
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【主な仕事】
大手通信事業者内でのお客様支援
日本企業海外子会社中心です。
お客様のお問い合わせやご依頼を正確に汲み取り、
状況に合わせ最適な解決策をご提示する仕事です。

部署にもよりますが、
ビジネス英語・ネイティブレベル日本語の活用頻度は半々です。


【具体的な仕事内容】
お客様は一般向けの
Webを運営している法人顧客が中心

通信会社が提供する
ネットワークサービスや機器について、
「回線がつながらない」「故障してしまった」
といったお問い合わせが寄せられます。
対応件数は1日10件程

【仕事一例】
海外のネットワーク保守部門に
問い合わせ内容の相談・復旧を英語で依頼
基本的に、手順書はありますが
1箇所で問題が解決しない時には別の部門へ
解決方法を確認し再度お客様へお伝えします。

【入社後は…】

▼入社後2ヶ月間：
社内でビジネスマナーやICT、
ネットワークの基礎研修を受講しましょう。
その後ネットワークについての実習があります

▼その後3～4ヶ月間：
現場で業務研修とOJTを行ないながら、
世界標準のネットワーク技術の認定資格
『CCNA』の取得を目指して勉強していきます

研修終了後に関しては部署によっても
異なりますが基本在宅業務で
問い合わせ対応になります。

出社は月1回程度なので
通勤時間もなく家庭と両立可能です。
ぜひご興味いただけましたらご応募ください！

求める人材: 
【応募条件】
■IT業界で働きたい方
■英語スキルをお持ちの方
（目安としてTOEIC(R)700点以上またはそれに準ずる程度）
・英語での自己紹介を電話でできる方
・留学経験のある方　など
■日本語スキル（日本語能力試験N1～N2レベル）
・日本語ネイティブレベル
L 国内の企業様がメインのお仕事です。
・お客様の依頼を汲み取り、しっかりとご案内ができる方
・新聞レベルの漢字の読み書きができ、敬語で問題なく応対できる方

【1つでも当てはまる方、歓迎！】
■国際的な仕事に憧れがある。
■英語力を磨き、手に職をつけたい

【こんな方も是非！】
■新卒・第二新卒歓迎
■20代、30代若手活躍中！

株式会社サイバーネーション

東京都新宿区高田馬場

勤務地: 
東京都内のプロジェクト先に
（大手町・九段下エリアにあるお客様先での勤務）
※転居を伴う転勤はありません。

★在宅勤務あり！
現状8割の社員がリモート勤務
（リモートワーク／テレワーク／在宅勤務）をしています。
出社と在宅ワークのハイブリッド型もあります。
但し、月1－2回出社日を設けております。

★基本は先輩と一緒に働く！
先輩がいるお客様先で一緒に働く場合がほとんどです。
面倒見の良い先輩が多く、気軽に頼れます！

【本社】
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル

アクセス: 
各線「高田馬場駅」より徒歩7分
西武新宿線「下落合駅」より徒歩9分

固定時間制

勤務時間・曜日: 
シフト勤務 週休2日制
9:00～18:00
休憩1時間

入社後（1～2ヶ月）ICT及び
ネットワーク基礎研修を実施
その後応用研修として業務のOJTを実施（3～4ヶ月）

年俸3,060,000円以上

給与: 
月給24万円（一律技術手当月1万5000円含む）＋各種手当＋残業代

※残業代は全額支給します。
※経験・スキルなどを考慮し、加給・優遇します
※試用期間6ヶ月の内、入社後1～2ヶ月は【月給22万円以上】となります。
残りの期間（最大入社後6ヶ月）の給与・待遇は本採用と変わりません。

＼ 手当充実！／
技術手当、在宅勤務手当などが充実しています！
年収例
年収306万円（23歳）
年収330万円（25歳）
年収500万円（35歳）

休暇・休日: 
【勤務時間】
日勤：09:00～18:00、休憩1 時間
夜勤：17: 00～ 9:30 、休憩2 時間、
月5～6 回 （夜勤後は明け休暇）

入社後慣れるまでは日勤のみです。
夜勤に関しては、
最短でも4ヶ月後以降になります

【業務時間について】
問い合わせがあった際に対応できるように
在宅時、待機していただきます。
交代制なので残業は基本ありません。

試用期間あり

試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、介護保険）
転勤なし
通勤費 (実費支給)
研修あり(最大6ヶ月)
情報系資格取得支援制度( 費用会社負担 )

常時募集

その他: 
【応募後について】
書類選考→1次面接(カジュアル面談)
→適正検査→最終面接

一次も最終もWEB面接になります。
適性検査については電話での簡単なテストと
WEBでの性格診断のようなものになりますので
特別な準備などは必要ございません。

《応募方法》
応募後に担当者より【履歴書等の送付依頼】をご案内しますので
職務経歴書や履歴書を事前に準備ください。

面接時に英語もしくは日本語能力が足りない場合
英会話や日本語講義で補助します！
※入社日はご相談可能です

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,060,000円 (年俸) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間



言語:
* 日本語ネイティブレベル (必須)
* 漢字の読み書き・日本語 (必須)

会社名

(株)サイバーネーション

代表者

石野秀樹

所在住所

1690075 東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル

代表電話番号

0369087121

事業内容

通信・インターネット