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トランスコスモス株式会社の求人詳細

IT/テクニカルサポート/12:00~21:00/固定休み可/中高年活躍

契約社員

掲載開始日:2024/09/26応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

時給1,350円~/中高年活躍中/車通勤OK(会社規定あり)

PRコメント
◆未経験OK!◆
事前知識や経験は全く必要なし!
しっかりした研修を準備しています。
最初から詳しい知識は0でも安心してスタートできます。

今後ITスキルを付けたい!と感じている方にはもちろんおすすめ。
ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪

【仕事内容】
インターネット接続・設定に関する問合せ対応
大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎
「インターネット接続の設定」という言葉に難しさを感じている方はいませんか?
こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく、じっくりお客様の「困った!」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。

◆問合せ対応例◆
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。

◆対応の流れ◆
1:お話を聞き状況を確認。
 「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします。

2:解決に向けての提案をお願いします。
 例:再起動の提案やネットワーク障害の確認
 ※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。

3:後処理として対応した内容をPCで入力して完了!

◆未経験OK!◆
事前知識や経験は全く必要なし!
しっかりした研修を準備しています。
最初から詳しい知識は0でも安心してスタートできます。

今後ITスキルを付けたい!と感じている方にはもちろんおすすめ。
ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪

-
業務研修の流れ
入社~1週間:コールセンターの基本からしっかり研修、サービス概要説明
1週間~2週間:インターネット接続不良の原因について学び、システム操作の研修とロープレ研修
2週間~4週間:お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です!
-

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

トランスコスモス株式会社の求人詳細

IT/テクニカルサポート/12:00~21:00/固定休み可/中高年活躍

契約社員

掲載開始日:2024/09/26応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

基本情報
時給1,350円~/中高年活躍中/車通勤OK(会社規定あり)
希望休申請は月6回OK!働きやすさ重視の転職しませんか?

【職種】
IT/テクニカルサポート/12:00~21:00/固定休み可/中高年活躍
仕事番号:OPT_HS_2024_PF

【雇用形態】
契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】
短期から始めて長期への切り替え可能(面接時にご説明致します)
【有期労働契約を更新する場合の基準】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件
特になし
PC基本操作(マウス・キーボード操作)
※パソコンはゆっくり入力でもOK
 みなさんのやる気で積極採用中です♪

勤務地

トランスコスモス株式会社

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル

勤務地
トランスコスモス株式会社
〒9000025 沖縄県 那覇市 壺川 3-2-6 壺川ビル
【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

アクセス

最寄駅
ゆいレール 壺川駅 その他2分
ゆいレール壺川駅より徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 12:00~21:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【窓口時間】
09:00~21:00

【募集シフト】
12:00~21:00
13:00~21:00

【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)

勤務期間:3ヵ月以上~長期

給与

時給1,350円〜1,450円

給与
時給1,350円~1,450円

【交通費】
交通費規定支給
50,000円/月額上限
マイカー通勤手当あり

固定残業代なし

【基本情報補足】
高時給1350円~スタート:月収例226,800円
※時給1350円×8h×21日出勤の場合

☑時間外手当有
☑交通費規定支給(上限50,000円/月)
☑駐車場手当有
☑正社員登用制度有
通勤便利:モノレール壺川駅より徒歩2分
車通勤もOK(※会社規定あり)
未経験歓迎:事前知識や経験は全く必要なし!
40代、50代のコールセンター未経験の方も多数入社あり!
研修制度やサポート体制も充実
みなさんのやる気で積極採用中です!

休日休暇

休日・休暇
週休2日~3日
※月6回の希望休申請可能
※固定休み相談可

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
中高年活躍:今までの経験を活かしませんか?!
40代、50代で入社された方も多数活躍中
短期から始めて長期への切換えもOKです。
入社日:随時

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60
代表電話番号
05017517700
事業内容
ITサービス
ホームページ
https://transcosmos-okinawa.co.jp
応募情報
選考プロセス 応募先情報
トランスコスモス株式会社
照屋
0120-072-300
<受付時間>
平日 9:15~18:00
【年末年始休暇】
12/28(土)~1/5(日)
上記期間中のご応募・お問い合わせについては
1/6(月)以降、順次ご連絡いたします。
予めご了承下さいませ。

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・配信停止ご希望 など

応募方法
WEB応募またはTEL応募
<WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。
<お電話での応募>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

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①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
 WEB面接のツールはZoomを利用しています。
④採用
 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

トランスコスモス株式会社の求人詳細

IT/テクニカルサポート/12:00~21:00/固定休み可/中高年活躍

契約社員

掲載開始日:2024/09/26応募が集まり次第終了

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原稿ID:1cd77bf75ac4c519

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