募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ☆土日祝休み＆年休120日以上＆休暇制度◎ ☆残業少なめ！ ☆高収入スタート！月給28～30万円！ ☆経験浅め・ブランクOK！フォロー体制◎ ☆大手町駅から直結、東京駅から徒歩5分とアクセス◎ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手金融リース会社内に常駐し、社内ユーザーのIT環境を支えるヘルプデスク業務です。 オフィスは丸の内エリアの最新ビル、快適な環境で腰を据えて働けます。 ＜具体的な業務内容＞ ・PC／iPad／iPhoneの不具合・操作問合せ対応 ・機器のキッティング、初期設定、アプリ導入支援 ・ソフトウェア申請・ライセンス管理 ・ハードウェアやモバイル端末の在庫・発注管理 ・業務アプリケーションに関する一次～二次対応 【活かせるスキル】 ・ITパスポートの有資格 ・キッティングのご経験 ・トラブルシューティングのご経験 ・ヘルプデスク、情報システム部門でのご経験 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ おしごとQ&Aコーナー ／ Q：どんな問い合わせ？ A：「パスワードの初期化してほしい」 「操作方法を教えてほしい」 「PCの電源が入らない」 「PCが壊れたので新しく発注して欲しい」 など Q：問い合わせは誰から？ A：社内の社員さんからのみ◎ └お客様対応もクレームもないのでご安心を！ Q：対応方法は？ A：電話・メール・対面（オンサイト） Q：やりがい・面白さは？ A：◎社内SEに近い立ち位置で、ユーザーから直接「助かった」と感謝されるポジション ◎OSやネットワーク、セキュリティなど幅広い領域の知識を実務で磨ける ◎業務改善や効率化に携わり、自らの経験を活かせる ◎将来的にインフラ運用やシステム管理へキャリアを広げるチャンスあり ＼ こんな方におすすめ ／ ・PC／スマホ周りの技術スキルを深掘りしたい方 ・将来はインフラ・社内SE・ITサポートエンジニアへキャリアアップしたい方 ・安定した大手企業で腰を据えて働きたい方 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート／社内SEいずれかの実務経験 【こんな経験がある方は歓迎！】 ・キッティングやアカウント管理の経験 ・トラブルシューティング経験（ハード・ソフト問わず） ・ITパスポート、基本情報技術者、CompTIA などの資格 |
勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 〒100-0004東京都千代田区丸の内 勤務地備考 東京都千代田区丸の内 |
アクセス | アクセス ★交通費全額支給★10月入社★年間休日120日以上 ◎大手町駅直結（徒歩1分）◎東京駅～徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金（週5日勤務）】 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) 上記の時間帯がメインですが、以下の時間帯での シフトをお願いする事もございます。 8:30～17:30 9:30～18:30 ＊ほぼ残業なし(月5時間程度) 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊長期 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無 |
給与 | 月給280,000円～300,000円 給与 月給 28万円～30万円 （一律手当を含む） ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜ 当社について ＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ・従業員4000名以上 ・女性管理職、20代の管理職登用実績あり ・「健康経営優良法人2025」3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc |
休日休暇 | 休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 東京都千代田区丸の内 ■東京メトロ：大手町駅～徒歩1分 └大手町駅直結！雨に濡れずに出勤できます！ ■JR：東京駅～徒歩5分 ※ドレスコード：ビジネスカジュアル、ジーンズOK ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】 |
その他 | その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業 |