JR西日本カスタマーリレーションズ　【013】(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
安定のＪＲ西日本グループで、 ネット予約サービス拡大につきコールセンタースタッフを大募集♪
ネット予約サービスにてネット会員登録に関する問い合わせ対応、
取り扱い商品・操作方法・乗車方法の案内など、電話からのお問合せに対応します。

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度あり！サポート体制が整っているので、未経験の方も安心♪

※2024年10月1日勤務開始！
※初回1ヶ月契約、以降長期更新を予定

＜大手企業グループの特性を活かした充実の研修有！＞
[1]座学にて、サービスについて学びます。
[2]先輩オペレーターとのロールプレイングなどでトレーニング。電話対応の仕方などを身につけていきます。
マンツーマンなので、分からないことがあれば気兼ねなく聞くことができますよ◎
[3]実際にお客様からのお問合せに対応！
★研修終了後もサポートします◎

資格
【こんな方大歓迎】
■新しいことを知り学ぶことが好きな方
■鉄道旅行など出かけることが好きな方
■仕事を通して成長したい方

＜歓迎＞
・接客業の経験がある方
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方

JR西日本カスタマーリレーションズ　【013】

兵庫県尼崎市JR西日本尼崎駅2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

アクセス
ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分
JR「尼崎」駅徒歩5分/自転車通勤可(諸条件あり)

変形労働時間制

勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 07:50～16:50
[2] 09:00～18:00
[3] 10:00～19:00
[4] 12:00～21:00
[5] 13:02～22:02

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出時期 毎月10日頃まで
シフト確定時期 毎月25日
■研修期間（1ヶ月）
9:00～18:00

■研修終了後
(1)7:50～16:50
(2)9:00～18:00
(3)10:00～19:00
(4)12:00～21:00
(5)13:02～22:02
上記5パターンの組み合わせとなります。
★残業ほぼなし
★1ヶ月単位の変形労働時間制
★週平均40時間程度の勤務

時給1,440円以上

給与
時給 1440円以上
交通費：交通費支給
交通費支給
★交通費規定支給(月額支給上限 40,000円)
※JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤ＯＫ（諸条件あり）

給与例
フルタイムで働く主婦Bさん（入社1年目） 時給1,440円
◆時給1,440円×8h×月21日の勤務→月収241,920円

休日
年間休日日数：120日
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇

シフト制(月9～10日休み)
◆家庭やプライベートとの両立もしやすいお仕事です◎
◆お休みは毎月7日間の希望休を提出可！
 家庭の都合などによるお休みも調整可能です。
◆事前申請による連休取得もOK。プライベートもバッチリ両立できます！

試用期間あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
≪シフト≫
9:00～18:00
※実働8h+休憩1h

【給与】
給与：時給 1240円

【勤務形態】
固定時間制

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆精勤手当あり（入社1年経過後から）
◆有給休暇（6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇（入社1年経過後から）
◆健康診断休暇（入社1年経過後から、会社の実施する定期健康診断受診日に有給休暇1日分付与）
◆福利厚生サービス
…ジェイアールウエスト倶楽部、JR西日本グループ共済会
◆人間ドック補助金支援制度（35歳以上で入社1年経過後から）
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆企業型確定拠出年金（加入時期条件あり）
◆休憩室完備
…冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、オフィスグリコ
◆オフィスビルにコンビニあり
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

職場環境
【従業員構成】
30代・40代のスタッフが活躍中！ お客様からのお問い合わせがメインですし、常に近くでみんながサポートしてくれる体制なので明るく穏やかな雰囲気です。 ＊服装はカジュアルスタイル可◎ネイルOK♪

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

その他
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

会社名

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

代表者

所在住所

兵庫県尼崎市潮江1-2-12

代表電話番号

08058077038

事業内容

通信・インターネット