下関岬之町センター(中国・四国)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
【雇用形態】正社員
【職種】スーパーバイザー候補

SNS等でも人気を集める
コスメやサプリなどを扱う
EC通販のコールセンターにて
カスタマーサービスチームの
マネジメント業務をお願いします。

●チームスタッフの管理・育成
●通話のモニタリング・評価
●OJT研修の実施
●クライアント対応
●業務報告書の作成
●スクリプト・FAQの改善
●マニュアルの作成 など

マネジメント経験は問いません。
アシスタントからスタートもOK！
チームをお任せできるまで
実務経験を積んで
スーパーバイザー職に昇格した
メンバーも多数、在籍しています。

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クライアントへの報告やご提案
を行うこともあります。
有益な情報をしっかり伝えることも
大切な役割です。
”クライアントの成功”を目指し、
やりがいを持って働けます！
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《身に付くスキル》
＃マネジメント力
＃リーダーシップ
＃人財育成力
＃資料作成力
＃対応力
＃美容・健康の知識
＃通販の知識
＃明瞭な発声法

＼＼ 研修制度 ／／
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お客様に安心していただくため、
高い品質のカスタマーサービス
を提供すべく、チーム全体で
美容に関する知識を高めています。
声や話し方をレベルアップする
専門家によるトレーニングは
「私生活でも役に立つ」と、
スタッフの間でも人気なんですよ♪

＼＼ 資格取得支援制度 ／／
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お客様のニーズに寄り添い、
より専門的な対応ができるよう
コスメコンシェルジュの
資格取得を応援しています。

取得のための費用は全額会社負担。
また資格手当の支給もあり、現在は
スタッフの40％がコスメコンシェルジュ
の資格を取得しています！

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《当社について》
美容・健康分野に特化した
通販会社のお客様対応
(電話＆メール)を代行する
コールセンター請負事業です！

1989年創業後、安定して
お取引を増やしてきました。

デジタルが発展した時代ですが、
人と人との対話に重きを置く
ヒューマンメディア®サービス
を展開しています。

求めている人材
【必須条件】
・高卒以上
・コールセンターやカスタマーサービスなど
・お客様対応経験がある方

【歓迎条件】
・美容や健康に興味がある方
・正社員として安定して長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい方

下関岬之町センター

山口県下関市岬之町12-26富士パークビル5階

交通・アクセス
「下関駅」徒歩17分、「三百目」「入江口」バス停至近徒歩2分

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00～18:00(実働8時間)
＊月平均実働160時間
＊残業は殆どなし(月5～10時間程度)

月給184,000円〜320,000円

給与詳細
基本給：月給 18万4000円 〜 32万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＜各種手当充実＞
＊皆勤手当：月6400円
＊資格手当：月7360円
 (取得費用も全額補助)
 取得率約4割
＊地域手当
＊人育て名人手当
＊時間外手当
＊親孝行手当

＊残業が発生した際残業代別途支給
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休日休暇
【完全週休二日制】
土日祝休み

＜公私共に充実の
 ワークライフバランスを重視＞
＊年始休暇3日
＊夏季休暇3日
＊バースデー休暇1日
＊リフレッシュ休暇1日
＊有給休暇(入社半年後10日付与)
└有休取得率も高実績！
＊産前産後休暇(取得実績あり)
＊育児休暇(取得実績あり)
＊子の看護休暇(取得実績あり)
＊介護休暇
＊慶弔休暇

試用期間あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
＊社会保険完備
＊昇給年1回(7月)
 （勤続給で10年間毎年昇給有）
＊交通費規定支給
 (上限2万円)
＊マイカー通勤可
 (ガソリン代支給)
＊駐車場代会社負担
＊服装自由
＊髪型・髪色自由
＊ネイルok
＊ピアスok
＊資格取得費用の全額補助
＊バースデープレゼント
＊特別社割制度（任意）
 約50社のコスメや
 サプリメントを半額～3割引きの
 お得な価格で購入可能
＊外部研修制度
＊休憩スペースあり
＊ウォーターサーバーあり
＊オフィス内禁煙

会社名

株式会社インフォダイレクト

代表者

笠井　治仁

所在住所

東京都新宿区西新宿7-20-11　西新宿AIビル2F

代表電話番号

0366354001

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://infodirect.co.jp/recruit/