株式会社パックライン (カスタマーサポート課)(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
【仕事内容】
カスタマーサポート（受電オペレーター、事務業務）

具体的には…
◎海外用ポケットWifiのレンタルカスタマーサポート
◎インターネット、防犯カメラのサポート
◎専門職サイトについての問合せサポート

《問い合わせ内容例》
・予約やキャンセルの受付
・サイト掲載内容についての問合せ対応
・サイトの会員様に向けて決められた確認項目を伺い、面談設定を行う
・インターネットの利用方法、防犯カメラの再生方法等

どれもマニュアルやFAQを参照しながら対応できるので
安心してくださいね！

働きたいお仕事を選べます♪
面接時にご相談下さい！

基本的な電話応対から各配属の商材知識まで、
充実の研修＆定期的なスキルチェックがあるので、
経験問わずスキルを身につけられます！

求める人材: 
人と話すことが好きな方、人の話を聞くことが得意な方

尚可
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・決まっているシフトで勤務できる方
・長期勤務できる方

過去に短期間でもコールセンターや
ヘルプデスクで働いていた経験のある方は
即戦力として活躍できる環境です。

在籍スタッフインタビュー
★30代男性（サブリーダー）
インターネットや防犯カメラのチームでサブリーダーをしています。
全くの未経験から入社をしたのでPCのスキルもほとんどなく、
例えばタイピングも人差し指だけで入力していましたが、
今ではブラインドタッチで操作ができるようになりました。
たくさんの業務研修を受けて今ではネットワークの構築や、
その他専門的な部分の対応も出来るようになりました！

★20代女性（入社2年）
研修やフォローアップの体制がしっかりしており、
新しい商材が始まる際も、チーム内で切磋琢磨しながら
資料を作成したり、研修を行ったりするので、
不明点や疑問があった場合でも
すぐに相談・解決できる体制が整っていると感じます！

株式会社パックライン (カスタマーサポート課)

東京都新宿区

勤務地: 
東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F
株式会社パックライン　カスタマーサポート課

アクセス: 
* 東京メトロ　高田馬場駅　徒歩1分
* JR　高田馬場駅　徒歩5分
* 東京メトロ　西早稲田駅　徒歩10分
* JR　新大久保駅

シフト制

勤務時間・曜日: 
8:00～24:00

・週休2日制(シフト制)
・1日8h～OK
・休憩60分
・連休取得OK
・残業なし

【シフト例】
・8:00～17:00
・12:00～21:00
・14:00～23:00　など

※ライフスタイルに合わせてご希望の時間帯で勤務いただけます。

月給250,000円以上

【給与】
月給250,000円～
※試用期間中（2週間）、初期研修期間（3ヶ月）：月給240,000円～

◆研修期間中の内容
マンツーマンの研修→ロープレ→実践(先輩のフォローあり)
未経験の方も研修で電話応対の基礎を身につけることができます！

・昇給あり（半年毎に査定）

休暇・休日: 
＼年間休日120日程度／

・週休2日制（シフト制）
・有給休暇
・夏季・冬季休暇（各3日）
・育児休暇（取得実績あり）
・産前産後休暇（取得実績あり）

★福利厚生充実！
→　有給取得率も高く、長く勤められる職場です！

試用期間あり

試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与： 月給 ￥240,000 以上

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
・社会保険完備
・職能手当
・深夜手当
・交通費3万まで支給(バス代支給不可)
・駐輪場あり(無料)
・昇給あり(ランクアップ制度あり)
・正社員登用あり
・役職手当
・ネイル､髪型、髪色自由
・休憩室完備
・研修あり
・自転車通勤OK
・休憩室、ロッカーあり

研修制度について
・会社説明＆オリエンテーション（入社初日）
・業務内容と仕事の流れを座学で研修、
・電話対応のシミュレーションを机上で実施
・実践を想定した対応の練習 etc...

▼実際のお客様を担当するまでに、
座学で様々な対応のシミュレーションを行い、
自信をつけてからオペレーターデビューできます！

常時募集

その他: 
応募方法
エントリーボタンあるいは、
【03-5155-2611】までお電話下さい。
※お電話の際は「Indeedの募集を見た」と、お伝え頂けるとスムーズです。

面接方法
面接日時はご都合を考慮いたします。
最短で応募から翌日に面接可能です。

問い合わせ先
株式会社パックライン カスタマーサポート課　採用担当
住所：東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F（東京センター）
TEL：03-5155-2611
HP：https://pacline.co.jp/

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

会社名

株式会社パックライン 

代表者

齋藤 健児

所在住所

1690075 東京都新宿区高田馬場2-14-5　サンエスビル 4F

代表電話番号

0351551820

事業内容

通信・インターネット