トランスコスモス株式会社(さっぽろ創世スクエア)(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＊パソコン操作はプルダウン選択式が中心！
＊月4～5日の希望休OK＆長期お休みも相談可能！
＊週5日勤務可能な方は16:00・17:00までの時短勤務もあり！
＊入社祝金5万円！勤続手当5万円支給！

【仕事内容】
ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関する、お客様からのお問い合わせに対応いただきます！

＜ドコモに詳しくない方も大丈夫！＞
回答例は全てマニュアル化！基本知識から学べる充実研修あり！「どんなサービスなの？」「ツールの使い方は？」…仕事を始める上での疑問・不安は全て解消！研修は個人のペースに合わせて丁寧に行います。

＜パソコン操作は難しくない！＞
パソコン操作は、選択式と短い文字入力が中心。さらに、お客様からのお問い合わせ内容を検索すれば、すぐに適切な回答例が画面に表示されます！

＜それでも不安？だったら…＞
デスクにはヘルプが出せる札が置いてあり、札を上げればすぐに管理者が駆け付けます！分からないことがあればすぐに周りを頼れる環境なので、未経験の方も安心して対応できますよ！

＜お問い合わせ対応例＞
＊「dカードの解約をしたいのですが…」
＊「住所を変更したので連絡しました」
＊「明細書を再発行してほしい」
いずれの対応も、「お客様の契約状況を確認」→「手続きについてご案内・実施」→「システム上で処理」という流れは共通なのでスムーズに仕事が進むはず！

～ここがポイント～
【頑張りはしっかりと還元！】
研修時から時給1300円スタート！フルタイムシフトで毎月安定収入！入社3ヶ月後からは頑張りに応じて最大＋50円の昇給あり！頑張りが評価につながり、給与として還元され、やりがいを実感！

【私生活を犠牲にしない！】
残業がほとんどなく、基本定時退社！週5日勤務の場合、16:00まで、17:00までのショートタイムも選択可能！子育て中の主婦(夫)のかたも多く在籍！育児ブランク後の仕事復帰にもオススメ＊

【オフィス着の用意は不要！】
服装・髪型・髪色自由、ネイルOKのため、わざわざ仕事用の服を購入する必要はありません！普段通りの自分らしいスタイルでリラックスして働けますよ！

【のんびりお昼を楽しめる！】
景色の良い休憩室あり！冷蔵庫や電子レンジも完備でお弁当派のスタッフも多いんです＊周辺にはコンビニやカフェ、飲食店なども豊富で、外食派はランチが楽しみに！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞
2025/1/10(金)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：12/27(金)AM

＜研修＞
【座学】5日間(1/14～1/20)
平日9:50～18:00(実働7時間)
※週4日勤務者も全日受講必須
【OJT】1週間 シフトに準ずる

＜研修内容例＞
・クレジットカードの概要(専門用語など)
・システム操作方法
・解約・明細書関連等
・ロールプレイング(疑似練習)
・モニタリング(通話内容を聞きます)

求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎！

・オフィスワーク未経験者歓迎！
・コールセンター・接客業経験者は尚歓迎！

＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！

トランスコスモス株式会社(さっぽろ創世スクエア)

北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア

交通・アクセス
各線地下鉄大通駅 西2丁目地下歩道空間より直結

シフト制

勤務時間詳細
9:50～18:00(実働7時間)
※残業なし

＜週5日勤務の場合は…＞
以下のショートタイムも選択可
・9:50～16:00(実働5時間)
・9:50～17:00(実働6時間)

時給1,300円〜1,350円

給与詳細
基本給：時給 1300円 〜 1350円

※3ヶ月毎に評価に応じて変動
※給与は月末締め翌月15日支給

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・入社祝金5万円(条件有)
・勤続手当5万円(条件有)
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給与例
月収例20万200円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1300円×7時間×22日

休日休暇
週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK
※曜日固定応相談

【休暇制度】
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・入社祝金5万円(条件有)
・勤続手当5万円(条件有)
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
・携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有

職場環境
休憩室には仮眠を取れるスペースがあり、窓から見えるテレビ塔で時計いらず！高層階なので圧巻の景色です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

20名

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

代表電話番号

0120503310

事業内容

情報技術

ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/