募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【20代〜30代の若手が活躍中！】 ▼私たちの事業について 当社は米国市場向けチケット売買サービス 「TicketX」 を展開しています。 ▼主な業務内容 今回募集しているのは、チケット関連サービスの英語カスタマーサポート業務です。 海外ユーザーとのメッセージ対応が中心になります。 * 英語でのカスタマー問い合わせ対応（チャット・メール中心） * チケット購入・利用に関するサポート * トラブル時の一次対応、内容整理 * 社内メンバーへの日本語でのエスカレーション（必要に応じて） * よくある質問の整理・改善提案 ※電話対応はなく、全てテキストベースでのお仕事です |
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対象となる方 | 求める人材: 必須 * 英語で自然なビジネスコミュニケーションができる方（読み書き必須） * テキストでのやり取りが得意な方 * 自走してタスクを進められる方 * リモートワーク環境が整っている方（安定したネット環境） * 土日に稼働可能な方 歓迎 * カスタマーサポート経験 * 海外向けサービスの対応経験 * チケット・イベント・旅行関連サービス経験 * 夜間帯の稼働に慣れている方 |
勤務地 | エンターテイメント株式会社 東京都渋谷区恵比寿 勤務地: フルリモート |
勤務時間 | 勤務時間・曜日: <勤務日数> 週5日／シフト制 <勤務時間> JST 6:00 AM – 12:00 PM PDT 2:00 PM – 8:00 PM EDT 5:00 PM – 11:00 AM |
給与 | 時給1,500円～2,500円 給与: 試用期間：３か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 【企業概要】 ・エンターテイメント株式会社 ・従業員数：90名 ・企業HP：https://www.entm.jp/ 【応募方法】 Indeedから応募 →オンライン面接（約2回） →内定／採用！ ※面接日・勤務開始日は応相談！ 面接では気楽にお話しましょう！ 働く際のご希望などもお聞かせください。 ※内定までおよそ1-2週間を予定しております。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,500円 - 2,500円 時給 学歴: * 学士 (必須) 言語: * 英語 (必須) |