募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【20代〜30代の若手が活躍中！】 ▼私たちの事業について 当社は米国市場向けチケット売買サービス 「TicketX」 を展開しています。 ▼主な業務内容 今回募集しているのは、チケット関連サービスの英語カスタマーサポート業務です。 海外ユーザーとのメッセージ対応が中心になります。 * 英語でのカスタマー問い合わせ対応（チャット・メール中心） * チケット購入・利用に関するサポート * トラブル時の一次対応、内容整理 * 社内メンバーへの日本語でのエスカレーション（必要に応じて） * よくある質問の整理・改善提案 ※電話対応はなく、全てテキストベースでのお仕事です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 必須 * 英語で自然なビジネスコミュニケーションができる方（読み書き必須） * テキストでのやり取りが得意な方 * 自走してタスクを進められる方 * リモートワーク環境が整っている方（安定したネット環境） * 土日に稼働可能な方 歓迎 * カスタマーサポート経験 * 海外向けサービスの対応経験 * チケット・イベント・旅行関連サービス経験 * 夜間帯の稼働に慣れている方 |
勤務地 | エンターテイメント株式会社 東京都渋谷区恵比寿 勤務地: フルリモート |
勤務時間 | 勤務時間・曜日: <勤務日数> シフト制 L 火曜〜木曜：12:00〜18:00（日本時間）働ける方優遇！ <勤務時間> 下記いずれかの時間帯で働ける方を優遇 ・JST（日本時間）12:00 – 18:00 ・PST（PT基準）07:00-12:00 on the weekend ※日本時間だと日曜・月曜の0:00-7:00 ・PST（PT基準）During the day on weekdays ※日本時間だと2:00-10:00頃 |
給与 | 時給1,500円～2,500円 給与: 試用期間：３か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 【企業概要】 エンターテイメント株式会社 従業員数：90名 企業HP：https://www.entm.jp/ 【応募方法】 Indeedから応募→書類選考→1~2回面接（オンライン）→内定／採用 ご応募お待ちしております！ 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,500円 - 2,500円 時給 学歴: * 学士 (必須) 言語: * 英語 (必須) |