募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 -
お客様が気づかない不具合も見逃さない。 プロの目と技術でチェックします。
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◆営業担当と一緒にお客様宅をご訪問  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちは「大和ハウスグループ」のリフォーム専門会社です。大和ハウスで家を建てられたお客様宅に伺い、隅々まで厳しく点検し、必要な修繕やリフォームを行います。
点検は建てられてから5年毎に行います。お客様の要望によっては、その間に住まいの健康診断を行うこともあります。 大和ハウスで建てていただいたお客様ですし、事前にお約束をいただきますので、みなさん、温かく迎えてくださいます。
営業担当と一緒に伺いますが、きちんと分業制になっているので、私は点検に専念。営業的な仕事をすることはありません。
◆点検技術も進化しています  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ かつては屋根に上がることもあったようですが、いまは地上から高所を撮影できる定点カメラで点検しています。
まだ床下に入ることはありますが、床下撮影ロボットをリモコンで操作し撮影できるようになってきました。いずれの場合もカメラの画像をお客様と一緒にタブレットで見ることができます。
さらに結果の報告書もタブレットで該当する内容を選択できる仕組み。点検の精度もあがり、体力的にも楽になっています。
◆気づかない不具合に気づいていただく  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 屋根や外壁にヒビが入っていないか。塗装が剥がれていないか。壁や柱に歪みが生じていないか。設備に故障はないか。点検は多岐にわたります。
壁のヒビなどは、お客様にも一目瞭然ですが、視覚だけでは気づかないような不具合を見つけ、それをお客様に気づいていただくことも私たちの重要な役目です。
例えばバルコニーなどでは目立つ亀裂がなくても、雨水が床面に染み込んでいることがあり、放置すると中から腐食してしまいます。 私たちはそれを打診棒で検知します。鈍い音がすれば浸水の可能性が高いと判断します。
プロの目と技術で見えない不具合を発見し、お客様の快適で安全な生活を支えることに誇りを持っています。
◆時にはその場でちょっとした修繕も  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「ドアノブがガタついている」「壁紙の合わせの部分が黒ずんでいる」そんなときは、その場で無料で修繕を行います。
特に黒ずみを白くした際は「部屋が明るくなった」と喜ばれますね。それで信頼関係が深まり、その後の商談がスムーズに進むということもあります。
直接的なご提案などはしませんが、ちょっとした修繕が営業上のアシストになったりもしますね。
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【仕事内容】 住まいや設備の点検業務 ※大和ハウスでお住まいを建てられたお客様が主な対象
【具体的には…】 「住まいの健康診断」に申し込まれた方や、10年・15年・20年の定期点検のお宅を訪問し、お住まいや設備の点検をチェックリストに沿って進めます。
【仕事の流れ】 住まいの外から点検開始。外壁塗装の劣化、屋根の変化などをチェックします。 ▼ 室内に入り、小屋裏に腐食はないか、雨浸みがないか、床下の配管に水漏れがないかなど、傾きを調べる器具や水分量の計測器を駆使しながら点検し、同時に写真も撮影。 ドアの取手が緩んだ、といった簡単なトラブルはその場で修理します。 ▼ 所要時間は約2時間。点検後、お客様に口頭で状況を説明します。 ▼ 写真を載せた報告書を作成。この報告書は後日、営業担当がお客様を訪問する際に持参し、プランの提案に活かされます。
【充実した研修をご用意】 点検器具の使い方など、OJT教育を実施。先輩に同行して仕事の流れを学びます。
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【募集背景】 現在、国内のリフォーム市場、中古住宅を含む住宅ストック市場は拡大中。 当社では大和ハウスで新築住宅を建てられたお客様のご依頼が中心でしたが最近は、リフォームのタイミングで当社へというご要望も増えたため、増員募集することとなりました。
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対象となる方 |
求めている人材 <業界・職種未経験歓迎>
【必須条件】 ■高卒以上 ■普通自動車免許 ■マイカー持ち込みで勤務できる方(お客様先訪問のため/手当あり)
◎人とコミュニケーションを取ることが得意・好きな方を歓迎します!
【歓迎する経験・資格】 ■住宅・建設業界経験者 ■戸建住宅の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務経験者 ■ハウスメーカー、設計事務所など、建設業界での施工管理経験者 ■1・2級建築施工管理技士、一級・二級建築士等の建築関連有資格者(勉強中の方も歓迎!)
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\ 風通し抜群!全職種が揃うフロア /
リフォームを一貫して自社で行えることが当社の強み。営業から設計、施工管理、点検まで、すべての社員が同じフロアに集まっていますので、「あの案件だけど…」と意見を出し合い、サポートしあうことができます。拠点同士やエリアを越えた横の繋がりも強く、ノウハウをみんなで共有し、新たな挑戦をしていこうという風土も根づいています。仲間の存在を感じながら働けます。
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\ 社員インタビュー /
■プレッシャーなく働けます
営業的な仕事は苦手なほうなので「点検専任」で働けるのは助かります。また訪問は1日に2、3件で昼間が中心。フレックス制ですから「明日は早めにあがってゆっくりしよう」ということも可能です。精神的にも時間的にもプレッシャーがなく、技術的な仕事に専念できます。 (点検/入社10年目)
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■腕と共に給料もアップ!
主に計測機器を駆使して点検を進めるのですが、経験を積めば機械を使う前から、見えない部分まで予測できるようになってくるものです。点検件数が多くなれば、手当もつきますし、問題点を見逃さず正しく仕事すれば点検手当も出ます。つまり腕を磨くほどに給料も上がっていく仕事といえます。 (点検/入社6年目)
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■点検員がいる強み
リフォーム会社といえば営業自ら点検して売り込むことが多いのですが、当社には専門の点検員がいます。客観的な目で見て、機器でデータを測定した上で正しく家の状態を診断してくれるので、営業としても自信をもってリフォームの提案ができます。業界経験がなかった私にとっては本当に頼もしい存在です。 (営業/入社4年目)
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勤務地 |
大和ハウスリフォーム株式会社 和歌山営業所
和歌山県和歌山市新中島63-8
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アクセス |
交通・アクセス 和歌山駅からバスで約20分。「新中島」バス停下車後、徒歩約5分。
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勤務時間 |
フレックスタイム制度
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
【フレキシブルタイム】9:00~18:00 【コアタイム】10:00~15:00
*1日の標準労働時間:8時間00分 *休憩1時間
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給与 |
月給190,000円
給与詳細 基本給:月給 19万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※半年に1回の報奨金制度があります。 【手当】 ■点検手当 ■地域手当 ■資格手当 ■時間外手当 ■自動車手当/業務で自家用車の使用あり。マイカーに関する使用規則有
【昇給】 年1回
給与例 【月収例】 26万5000円(月給19万円+点検手当7万5000円/月35件点検の場合)
【年収例】 560万円/入社5年目(月給26万円+各種手当+報奨金) 529万円/入社3年目(月給21万3000円+各種手当+報奨金)
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制(水日) 祝日
【年間休日】 123日
■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休・育休*取得実績多数あり
*点検予定は2~3ヶ月前に計画的に組まれます。休暇取得も事前に調整が可能です!
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※試用期間は契約社員としての雇用、試用期間終了後に正社員となります(習熟度により延長あり) ※その他条件の変更はありません。
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給
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