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株式会社交換できるくん 東京本社の求人詳細

住宅設備リフォームのカスタマーサポート

正社員

掲載開始日:2024/06/12応募が集まり次第終了

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求人詳細

株式会社交換できるくん 東京本社の求人情報
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株式会社交換できるくん 東京本社の求人詳細

住宅設備リフォームのカスタマーサポート

正社員

掲載開始日:2024/06/12応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
「交換できるくん」のWebサイトやTVCMを見て、お問い合わせをいただいたお客様に対し、商品内容の案内や見積書の作成をお任せします。

【具体的には】
・電話またはメールにて、商品や見積書に関する問い合わせ対応
・ご注文に至らなかったお客様に対して、興味度合いに応じて、適切なタイミングでフォローを継続

【担当商材】
・ガス給湯器
・エアコン
・キッチン周り(ガスコンロなど)
・水回り(トイレ、食洗器など)

【所属部署について】
所属する部署はアドバイザリーセールス部となります。
新規営業は無く、「交換できるくん」のサイトからお問い合わせいただいたお客様への反響営業のみ。
住環境の向上やリフォームにより、理想のくらしをヒアリングし、製品や見積り内容のご説明し、当社サービスを選んでいただくことをミッションとしています。
マーケティングチームや施工を行う工事担当チームと協力して、対応方法の見直しも行います。
※ご経験やご志向性に応じて、担当商材やポジションをご相談させていただきます。

【交換できるくんについて】
住宅設備の交換をネット完結で提供する、インバウンドマーケティング型サービスです。
ネット見積りから、交換工事、アフターサービスまでワンストップでお客様にご安心、ご満足いただけるサービスを提供しています。

対象となる方

求めている人材
《必須要件》
・仕事に真摯に取り組み、やりがいを見出すことができる方
・仲間、お客様とのコミュニケーションを大切にできる方

《歓迎要件》
・個人のお客様に対して販売、接客経験がある方
・コールセンター、ヘルプデスクなど電話対応の経験がある方

《尚歓迎》
・住宅設備機器(ガス機器)の販売に関わる知識、経験
・給湯器、エコキュートに関わる見積、施工などの経験

*約9割が業界未経験からの入社!携帯キャリアショップなど個人向けの販売接客、営業職を経験したメンバーが多く活躍しています!
入社後にバックアップ・教育フォローできる体制が整っていますので、安心してご入社ください。

勤務地

株式会社交換できるくん 東京本社

東京都渋谷区東1丁目26−20東京建物東渋谷ビル7F

アクセス

交通・アクセス
JR・東京メトロ各線「渋谷駅」から徒歩6分

勤務時間

変形労働時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)

給与

月給228,000円以上

給与詳細
基本給:月給 22万8000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

当社では、社員がより長くキャリアを描けるように、年齢給は必ず毎年昇給します(37歳まで)。
別途、職務手当や役職手当は毎年評価されます。

給与例
<年収モデル>※残業手当込み
【未経験】
*入社1年目
年収370万円(月給22.8万円)

*入社4年目・リーダー
年収510万円(月給30万円+管理職手当4万円)

*入社9年目・マネージャー
年収750万円(月給39万円+手当6万円)

【経験者】
*入社1年目
年収480万円(月給28万円)

*入社4年目・リーダー
年収620万円(月給37万円)

*入社9年目・マネージャー
年収720万円(月給43万円)
※給与は経験・能力・年齢を考慮し決定
※残業になった場合は時間外手当を別途全額支給

休日休暇

休日休暇
週休2日制(月9-11日程度の休日・シフト制)
*年間休日120日以上

【その他】
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇(最長9日間)
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(取得実績あり)
└育児休暇取得率100%・復職率100%

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・昇給あり(年1回/4月)
・賞与あり(年2回/7月・12月/昨年度実績2か月分)
・決算賞与
・社会保険完備
・交通費支給(月3万円まで)
・健康診断無料
・慶弔見舞金制度
・従業員持ち株会
・社員総会(年1回)
・リファラル制度
・永年勤続制度(長期勤続制度)※5年/10年
・書籍無料貸出し制度
・社内割引(住宅リフォーム製品を割引価格で購入可)
・PC支給(ダブルモニター)
・オフィスカジュアルOK(Tシャツ/スニーカー)

【オフィス環境】
・電子レンジ完備
・冷蔵庫・自販機
・オフィスグリコ
└お菓子や飲み物などがオフィス内で購入できるサービス

職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報
会社名
株式会社交換できるくん
代表者
栗原将
所在住所
東京都渋谷区東1-26-20東京建物東渋谷ビル7F
代表電話番号
0364275381
事業内容
一般的な修理・メンテナンス
ホームページ
https://www.dekirukun.co.jp/co/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
応募

書類選考・カジュアル面談

オンライン面接

最終対面面接

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