募集情報
職種/仕事内容 | 仕事情報 ● 仕事内容 ◆ご来場のお客様のご案内業務をお願いします。【2026年7月にリニューアルオープン】する東京オペラシティでお客様のご案内をするお仕事です◆ ホールの“顔”としてお客様と最初に出会い、そして最後にお見送りする重要な役割。「特別な時間と空間」を、安心して心地よく過ごしていただけるようサポートするお仕事です。 具体的には・・・ ●チケットテイク（入場チケットもぎり） ご来場のお客様を笑顔でお迎えし、スムーズにご入場いただけるようご案内します。 ●客席、ロビーでのご案内 座席や館内設備のご案内、開演前後の誘導、開演後に遅れて到着されたお客様への対応など。 ●お手荷物のお預かり（クローク） これらのお仕事をお願いいたします。 職場の雰囲気 1人ではなくチームとして働いていただく環境です。マネージャー、先輩たちとの距離も近く、気軽に質問ができる職場です。一緒に働くスタッフは、20名～30名程度です。外来オーケストラ、国内オーケストラの定期公演等、クラシックコンサートが中心です。 この仕事のやりがい お客様の期待値が高く、お客様が求めていらっしゃることを自ら察知して対応をしていきます。その上で、お客様にご満足頂き、笑顔で「楽しかった、ありがとう」とお帰り頂くことが一番のやりがい・モチベーションに繋がります。仕事を通して接客マナーや、チームで協働する力を磨く事ができます。 学校や家庭と両立しやすい コンサート開催日が勤務日。 その中から働けるを選んでエントリー。 その後週2日程度ご勤務いただくシフトを作成するので学校や家庭と両立しやすいお仕事です。 ＜勤務の時間帯を知りたい方は＞ ホールのHP、公演スケジュールをご覧ください。 https://www.operacity.jp/concert/calendar/ |
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対象となる方 | 資格 ＜必須条件＞ ◆高校卒業以上 ◆土日祝日の勤務が可能な方 ◆週2日以上のシフト勤務が可能な方 ◆入社時研修（計2日間）に参加可能な方 ※ページ下部の研修日程欄をご覧下さい。 ◆ご予約いただいた面接に参加頂ける方 ※面接日程を確保する都合上、無断や直前キャンセルのない方を対象としています。（やむを得ない場合は、必ず事前連絡ください） ＜歓迎条件＞ ・接客業のご経験がある方 ・人と接することが好きな方 ・自ら考えて行動することが出来る方 ・チームで働くことが好きな方 |
勤務地 | 東京オペラシティコンサートホール 東京都新宿区西新宿３丁目２０−２ 住所 東京オペラシティコンサートホール 東京都新宿区西新宿３丁目２０−２ |
アクセス | アクセス 京王新線「初台駅」東口下車 徒歩5分以内 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ＜勤務日数＞ 週2日程度（土・日・祝日含む） ＜勤務時間＞ 1日4時間程度（公演により異なる） ＜勤務シフト例＞ 12:30～16:30 17:00～21:00 など ※シフトはエントリー制です。 ご自身のスマートフォンやWEB上から1か月分の出勤可能日をエントリーしていただきます。 ※シフトは前月の10日頃にご希望を受付ます。 |
給与 | 時給1,270円 給与 時給 1,270円 交通費実費支給（上限5万円／月まで） 年次有給休暇制度あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 メリット 週2日～ＯＫ | 1日4時間からOK | 扶養内勤務OK | 土日のみＯＫ | 主婦・主夫歓迎 | 学生歓迎 | フリーター歓迎 | 接客スキルを活かす | 夕方からOK | 未経験歓迎・ブランクOK | 大量募集（10名以上） | 労災保険あり | シフト制 | 屋内禁煙 |
その他 | 職種 コンサートホールのお客様ご案内スタッフ（レセプショニスト） 事業内容 コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 勤務地 東京オペラシティコンサートホール 採用予定人数 20名以上 【2026年7月のリニューアルオープン】に向けて大量採用します！ ＜学生の方へ＞ 対人業務を通じて身につく接遇力や対応力は、就職活動や社会人生活において必ず活かせるスキルです。学生時代だからこそ得られる経験を、ぜひ当社で積んでみませんか？ ＜接客のご経験がある方へ＞ これまでに受付・接客・サービス業などの経験をお持ちの方は、そのスキルを活かして活躍していただけます。マニュアル通りの対応だけでなく、「その場に応じた気配り」がサービスの質として評価される仕事です。 雇用形態 パート、アルバイト ＜この仕事に向いている方＞ ・接客、受付などの経験を活かしたい方 ・人と関わる仕事が好きで、状況に応じた対応ができる方 ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ※未経験の方も、研修・フォロー体制があるため安心してスタートできます。 一日の勤務例 <12:30> ミーティング 当日の公演内容・お客様のご案内方法、 1日の大まかな流れや注意点を共有、準備をします <13:15> 開場 対応開始。その日のポジションを担当していただきます <14:00> 開演 <16:00> 終演 クローク返却対応開始、お客様のお見送り、場内のチェック <16:30> 対応終了 片付け、終了ミーティングを行い、業務終了 制服等について 一部貸与あり ＜女性＞ ジャケット、スカート、ブラウスを貸与 ※ストッキング（11～3月は黒タイツ） 、黒プレーンパンプス（ストラップ・飾りが無い物）をご自身でご用意ください。 ＜男性＞ ジャケット、ネクタイを貸与 ※パンツ、シャツ、黒革靴、靴下（黒）をご自身でご用意ください。 ＜男女共通＞ 勤務中のマスク着用は任意（不織布、白色のみ可） 応募後の流れ 応募受付後、当社システムよりSMS（携帯番号宛メッセージ）をお送りします。選考チャットボットシステムで選考となりますので、記載のURLにアクセスをして回答してください。 ※SMS対応の携帯電話番号（国内用）を応募時にご登録下さい。 ※チャットボットシステムには回答期限が設けられています。SMS着信後、お早めにご回答をお願いします。 ●選考の流れ チャットボットシステム選考→面接→内定 ※回答内容確認後、選考通過の方にのみ、面接のご案内をいたします事、ご了承下さい。 面接日程 記載日程以外での実施予定はございませんので、ご確認の上、ご応募下さい。 ＜WEB面接日程＞ 2026/6/4(木) 15：00～19：00 2026/6/5(金) 15：00～19：00 2026/6/6(土) 10：00～17：30 ※面接は、予約（先着順）が必要です。 研修日程 採用が決定された方は、下記（2日間）の研修にご参加いただきます。日程をご確認の上、ご応募下さい。 ※研修日より給与・交通費支給します。 ●入社時研修 2026/6/19 (金) 17:00～19:30（オンライン） ●現場研修 ※A又はB日程のどちらか1日参加頂きます。 A日程：2026/6/20 (土) 13:00～17:00 B日程：2026/6/21 (日) 13:00～17:00 ●現場研修会場：豊洲本社（予定） ※詳細は、合格された方にご連絡します。 当施設について 各路線新宿駅から京王新線で１駅の初台駅東口直結。 近隣には新宿パークタワー、東京都庁、新宿中央公園、京王プラザホテルなどがあります。 また、オペラシティには商業施設（飲食店・書店など）も入っており、甲州街道および山手通り沿いに位置している為バスも利用できるのが特徴です。 この施設の魅力 東京オペラシティコンサートホールは、パイプオルガンを備えた、シューボックスタイプのコンサートホールです。 東京オペラシティコンサートホールの最寄り駅である初台駅は、新国立劇場もあり、文化の発信地として賑わうエリアです。 WEB面接を実施 お持ちのスマートフォン・パソコンからTV電話形式で面接にご参加いただく「オンライン面接」を実施致します。面接にはBioGraph（アプリ）を使用します。 【ご準備いただくもの】 ・面接時のインターネット環境(光回線・Wi-Fi推奨) ・マイクと内側カメラが付いたスマートフォンまたはパソコン |