募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 大手企業の《社内ヘルプデスク》 【 iPad・iPhone・PC担当 】 【 基幹系業務システム担当 】 のいずれかのチームにて、下記のお仕事をお願いします。
■端末(iPhoneやPC)/システム に関する問い合わせ対応 ■マニュアル・資料作成(Excel・Word使用) ■インシデント管理・報告
※お問合せ内容例※ ・Windows、iPadなどを導入する時の初期設定について ・PCのログインパスワードを忘れた etc.
…業務は基本からお教えしますのでご安心ください!
《 80名以上が活躍中の大型プロジェクト 》 若手が多数活躍中&服装自由(ジーンズ・Tシャツ・スニーカーOK) 和気あいあいと楽しい雰囲気の職場です。
《 経験レベルに合わせてスキルUPできます 》 ・経験が浅い方には入社後に基礎から学べるOJTあり! ・経験がある方には希望に応じて 責任のある業務もお任せしていきます◎ 将来はリーダーや教育担当への道も!
《 CMでも有名な大手ハウスメーカーの100%出資子会社! 》 「品質、行動、パフォーマンス、業務知識、勤怠」の5つの評価軸で正当に評価! 勤続年数なども考慮されるので、長く働きやすい職場環境です◎
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対象となる方 |
資格 ヘルプデスクもしくはコールセンター経験がある方
▼こんな経験がある方、大歓迎! ・トラブル切り分け、他部署へのエスカレーション(報告)経験 ・リーダーやSVの経験 ・後輩育成、研修トレーナーなどの経験 ・住宅業界や建築業界での経験
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勤務地 |
SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk
大阪府大阪市中央区
勤務地備考 大阪府大阪市中央区
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アクセス |
アクセス ◇「堺筋本町」駅徒歩2分◇「本町」駅徒歩7分 <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間 総労働時間:1週あたり40時間
●9:00~18:00(休憩60分/1日実働8h) ※配属チームにより、8:30~20:00(実働8h)勤務もあり ※残業は月5h程度で、ほぼ定時退社
【勤務期間】 随時~長期 ※スタート日についてはご相談ください
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給与 |
月給280,000円以上
給与 月給 28万円以上 (一律手当を含む)
もしくは、 時給1,650円 ~ ※経験・能力を考慮し決定します ※残業代1分単位支給
交通費:通勤交通費全額支給
給与例 <年収例> 月給28万円×12か月=326万円+交通費全額支給
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休日休暇 |
休日 ●土日祝休み ※配属チームにより、土日祝含むシフト制あり シフト制の場合、月に2~3回土日出社あり シフトは応相談!有休とは別に希望休の提出が可能です。
●その他 有給休暇…規定に準ず 特別休暇…結婚/産前産後/忌引/子の看護等
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当
「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%/2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上人間ドック無料)など、 会社を挙げて取り組んでいます。
《オンラインで参加できる研修が多数!》 業務後や空いた時間を利用して受講可能! 常にスキルUPが目指せる環境です。 (例) ★IT系資格取得講座(資格取得支援制度の対象資格は120種類以上!) ★トラブルシュートやネットワーク構築の実践講座 ★ビジネスマナー研修 ★マネジメント研修など
※服装自由(スーツ不要)! 例)ジーンズ・Tシャツ・スニーカー などでOKです♪
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、お客様サポートの経験者 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験者 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークの業務をお探しの方 ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 < 当社について > SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 従業員6000名以上!
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【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業
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