募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 *<オフィスワークデビュー歓迎>未経験でも高時給1700円! *<プライベート重視派さんに>土日祝休み!週4日~OK! *<残業基本なし>17時半定時でアフターファイブもバッチリ◎ *<お休みも取りやすい>大型連休取得も可能で旅行なども行けちゃう! *<20代~40代活躍中>経験豊富な先輩多数在籍!
【仕事内容】 携帯電話・インターネットサービスなどに関する相談窓口のお仕事です! ※6~7件程度/日
~具体的には~ 携帯電話やタブレットをはじめインターネットサービスなどに関する相談窓口。 消費者さまからのご相談事を電話でお伺いし、 内容に応じた窓口や適切な相談先等をご紹介したり問題解決にあたってのアドバイスをお願いします!
~主な問い合わせ内容~ *携帯電話・スマートフォン・タブレット・モバイルルーター等のモバイル通信サービスについてのご相談 *インターネット接続回線、接続プロバイダーなどの固定通信サービスについてのご相談 *・その他事業者が提供する電気通信サービスに関するご相談
サービスの申込・契約内容の変更や解約手続き、 料金の支払い、アプリのトラブル対応などの対応はナシ! 複雑な料金プランや細かなサービス内容を覚える必要はありません。
~相談事例~ Q.「利用中のスマホへ有料動画サイトの請求に関する ショートメッセージが届いたけど身に覚えがなくて…。 相手先に連絡をして確認した方がいいですか?」
スマホ利用者にはよくある内容ですよね! ほとんどが架空請求の迷惑メールですが 初めて受け取る人は不安を感じるはずなので、 丁寧に対処方法をアドバイスしていきましょう。 状況に応じて携帯キャリアへの相談も誘導します。
~入社後の流れ~ 5日間の座学研修で必要な知識はもちろん、 システムの使い方や話し方なども しっかりとレクチャーするので未経験でも安心! その後、OJT研修で実際のお客さま対応を経験し、 1~2か月かけてデビューを目指します。 最初は先輩スタッフが側にいるので 安心して頼ってくださいね! 分からないことはその都度相談してOK! 気軽に聞きやすい環境を整えています。
<ワークライフバランス重視!> 完全週休2日制でうれしい土日祝休み!長期連休もあってプライベートも充実! 勤務時間は短め!朝はゆっくり、定時は17時台。残業なしでON・OFFメリハリつけて働けます! 時給1700円なので時間が短くてもしっかり稼げる!
\スタッフ構成/ 幅広い年齢層のスタッフで 毎日楽しく業務を行っています♪ ・管理者:3名 ・受電スタッフ:5名程度 ・男女比:男性5 女性5
\こんなスタッフが在籍中/ ・20代/男性 通信系CC経験者 ・20代/女性 コールセンター未経験者 ・30代/男性 携帯ショップ経験者/コールセンター未経験者 ・40代/男性 通信系CC経験者 ※CC=コールセンター 20~40代の幅広い年齢層の男女スタッフが活躍中! コールセンター経験者も多く、未経験でも安心のサポート体制が整っています! お話を聞くのが好きな方は能力を存分に発揮できますよ!
\忖度なし!従業員がホンネで答える!うちのデスクの推しポイントランキング/ 第1位:給料が良い 第2位:勤務時間が短い 第3位:土日祝が休み 第4位:過去の経験が活かせる(CC経験者) 第5位:通信に関しての幅広い知識が得られる
【入社日】 1月随時入社受付中
|
対象となる方 |
求めている人材 ・基本的なパソコン操作が可能な方 ローマ字入力やマウス操作ができればOK
*経験・資格不問/未経験者歓迎・第二新卒歓迎・無資格歓迎 *経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎 *学歴不問/中卒・高校中退・高卒歓迎 *主婦(夫)歓迎・フリーター歓迎 *正社員経験不問/アルバイト・パート・契約社員だった方も歓迎 *20代・30代・40代の男性・女性活躍中
【こういった方からの応募も歓迎!】 ・コールセンター経験者 ・お話を聞くのが好きな方
カフェ・コンビニ・ホテル・カラオケ・スーパー・パチンコ ホテル・居酒屋・看護助手・品出し・清掃・軽作業等 コールセンターやデータ入力・受付・一般事務など 事務未経験のスタッフも多数!
|
勤務地 |
アルティウスリンク株式会社/1241204200
東京都新宿区
|
アクセス |
交通・アクセス 「新宿駅」徒歩10分 「都庁前駅」徒歩3分
|
勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 09:15~17:30(実働7時間15分/休憩60分) ★平日のみ・週4日~OK
|
給与 |
時給1,700円
給与詳細 基本給:時給 1700円
諸手当 ・交通費支給あり(希望制/規定) *希望時は時給-100円
給与支払日 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 15日が金融機関の非就業日(土日祝)の場合 直前の営業日が支払日となります
前給制度 給料の一部を受取れる福利厚生制度です 前給制度への登録が完了していれば スマホやPCから簡単に申込めて 早ければ翌日に所定口座に振込まれます
|
休日休暇 |
休日休暇 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年次有給休暇 ・各種休暇、休業制度有
|
試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【試用期間】 *試用期間あり(入社日~翌月末日) *試用期間中時給:1600円
【研修】 入社研修&座学5日間(座学終了後OJT有) 時間…9:45~17:30 場所…新宿第一生命ビル7F
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円
|
待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法令に則り適用) ・定期健康診断(社保加入者) ・有給休暇 ・弔事・結婚・育児・介護休暇制度 ・前給制度(稼働分/規定有) ・通勤手当選択制度(規定有) ・定年制度(65歳) ・定年再雇用制度
ALIベネフィット スタッフ特典として国内外20万カ所以上の 施設が優待価格でご利用いただけます♪ ※温泉やスポーツ・ショッピング・映画など
|
職場環境・雰囲気 |
職場環境 ・オフィスカジュアルを基準に基本は服装自由! ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・明るい茶髪程度であればOK(派手髪はNG) ・ネイル/ピアスは業務に支障がない範囲であればOK *ジーンズはダメージやペイント加工があるものは ご遠慮いただいております
|