Indeed Technologies Japanの求人詳細

Operations Analyst I

正社員

掲載開始日:2025/01/15応募が集まり次第終了

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求人詳細

世界No.1*の求人検索エンジン Indeed

Indeed Technologies Japanの求人詳細

Operations Analyst I

正社員

掲載開始日:2025/01/15応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
Indeed のミッション

世界No.1の求人検索エンジン*である Indeed のミッションは、We help people get jobsです。私たちは、誰もが自分らしく働ける、インクルーシブでアクセシビリティに配慮した職場づくりに努めています。イノベーションを推進し、求職者にとって最良のエクスペリエンスを提供したいという Indeed の情熱を共有できる方たちと共に、チームを成長させていきたいと考えています。

(*Comscore、総訪問数、2023年9月)

Day to Day/日常業務

As a Trust and Safety Operations Analyst, you are accountable for protecting the integrity of Indeed products by investigating fraudulent job postings and identifying questionable business practices. You will come up with innovative ideas to drive tool development and process improvements that might significantly improve the search experience for millions of users.

You will be expected to monitor daily operations to ensure that our policies are effectively applied to our content, work on investigations, and make judgements on any edge cases or complicated issues. Part of this process requires communications with the other functional teams. You will have an excellent knowledge of Trust and Safety guidelines and principles and establish our team as a resource, while functioning in an advisory capacity. Another core function of this role will be to own various project initiatives to pursue the organizational goals. It could be any type of project that helps improve the Job Seeker experiences on Indeed. You are encouraged to propose your ideas to make job seeker experiences better in your market from your findings through the daily operations.

トラスト&セーフティのOperations Analystには、不正な求人を調査し、疑わしいビジネス慣行を特定することで、Indeed のサービスの信頼性を守る責任があります。ツール開発やプロセス改善を促進する革新的なアイデアを提案し、何百万人ものユーザーの求人検索を大幅に向上させることが求められます。

Indeed のポリシーがコンテンツに効果的に適用されているか日々業務を監視するほか、調査を実施し、特殊な状況や複雑な問題に対して判断を下すことが期待されます。このプロセスの一環として、他のチームと部門を超えてコミュニケーションを取ることが必要になります。トラスト&セーフティのガイドラインと原則に精通し、アドバイザーとして働きながら、チームをリソースとして確立することが求められます。この職務のもう1つの重要な働きは、組織の目標の達成を目指すためにさまざまなプロジェクトに率先して取り組むことです。求職者にとって Indeed がより使いやすくなるようなプロジェクトであれば、特定のプロジェクトタイプに限定される必要はありません。日々の業務を通じて得られた知見から、担当の市場における求職者体験を向上させるためのアイデアを提案してください。

Responsibilities/仕事内容

* Communicate with your peers and cross-functional partners about broken experiences within Indeed’s products including abuse, data issues, or bugs.
* Perform investigations as assigned into our products and processes to identify opportunities for process improvements, product enhancements, or abuse mitigation.
* Use data analysis to make data-driven choices informing the direction of our operational efforts daily.
* Use project management skills to organize assigned initiatives, prioritization, and implementation to pursue the market goals
* Manage quality standards and communication flow with vendors and employees both internally and externally across multiple locations.
* Challenge the status quo by working collaboratively and autonomously on projects focused on improving operations, policies, and internal tools.
* Help define the policies that guide company-wide quality conclusions and take direction on the appropriate level of policy restrictions for specific markets
* 不正使用、データの問題、バグなど、Indeed のサービスで発生した不具合について、同僚やパートナーと部門を超えてコミュニケーションを取ります。
* Indeed のサービスおよびプロセスに関する調査を実施し、プロセスの改善、サービスの強化、不正使用防止の機会を特定します。
* データ分析を活用してデータに基づいた選択をし、日々の業務活動の方向性を決定します。
* プロジェクト管理のスキルを駆使し、アサインされた目標に取り組み、タスクの優先順位を管理し実行することで、市場の目標達成を目指します。
* 求人品質の維持を目指し、社内外のチームやベンダーと拠点をまたいだコミュニケーションフローを確立し管理します。
* オペレーション業務、ポリシー、社内ツールの改善に焦点を当てたプロジェクトにおいて協力的かつ自発的に働き、現状に挑戦します。
* 会社全体の品質に関する結論を導くポリシーの定義を基準にし、特定の市場におけるポリシーの適用について適切なレベルを制定します。


Skills/求める人材

* 2+ years of successful experience within an operations analyst function or other roles in Trust and Safety, or in related business areas such as Project Management or Business Analysis.
* Bilingual in Japanese and English (Proficiency in both written and oral communication), required to read labor law and similar guidelines in Japanese
* Self-starter, intellectually curious, and comfortable operating in a fast-paced, ever-changing environment.
* Ability to learn new tools and constantly improve operational efficiencies
* Ability to quickly identify patterns and trends across seemingly unrelated content and drive solutions to the problem
* Technical knowledge with proficiency in manipulating data sets in SQL or equivalent and drawing insights from data.
* トラスト&セーフティにおけるオペレーションアナリスト業務またはその他の職務、あるいはプロジェクト管理や事業分析などの関連する業務分野での実務経験が2年以上あること。
* 日本語と英語のバイリンガルであること(文書および口頭でのコミュニケーションのどちらにおいても秀でていること)、労働法および類似のガイドラインを日本語で読むことができること。
* 自発的で、知的好奇心が旺盛であり、目まぐるしく変化する環境での業務に慣れていること。
* 新しいツールを学び、業務の効率を常に向上させることができること。
* 一見無関係に見えるコンテンツのパターンと傾向を素早く特定し、問題を解決に導くことができること。
* SQLまたはそれに準ずるものでデータセットを操作し、データからインサイトを導き出すことに関して優れた技術的知識があること。


Salary Range Transparency/給与レンジ

Base Salary Range/給与レンジ

Tokyo 5,220,000 - 7,580,000 JPY per year

給与レンジについての免責事項

基本給のレンジとは、ある勤務地での Indeed 社内規定における本ポジションの年間の基本給の下限と上限を表します。実際の金額は、勤務地、経験、実績などに基づいて変動する可能性があります。また、基本給は、Indeed による従業員への総合報酬パッケージの一部です。総合報酬のパッケージには、基本給の他に四半期ごとのボーナス、譲渡制限付株式ユニット(RSU)、フレキシブル・バケーション制度(Flexible PTO)、地域ごとの各種手当などがあります。

福利厚生 - 健康、ワークライフハーモニー、ウェルビーイング

従業員にとって大事なことは、会社にとっても大事なことです。Indeed は、従業員だけでなく、ペットやお子様、パートナーをサポートするために、多くの福利厚生をご用意しています。ご希望の国で従業員に提供される福利厚生、プログラム、特典の詳細については、https://benefits.indeed.jobsをご覧ください。

平等な雇用機会の提供

Indeed では、インクルージョンが尊重されるだけではなく、それが優先される職場づくりとグローバルコミュニティの醸成に全力を注いでいます。私たちは、平等な雇用機会を提供できる企業であることを大切に考えており、オープンで多様性のある環境の創造に努めています。要件を満たす全ての応募者は、人種、肌の色、信仰、ジェンダー、ジェンダーアイデンティティや性表現、家族構成、婚姻関係の有無、性的指向、出身国、遺伝的性質、ニューロダイバーシティ、障害、年齢、兵役経験など、能力と関連しない性質や法律上保護された事由に一切かかわらず、選考されます。

Indeed では、障害をお持ちの有資格者の方々に、選考過程で合理的配慮を提供できるよう努めています。面接時の合理的配慮を必要とする方は、電話(+81-3-4563-2563)またはメール(accommodations@indeed.com)にて、Talent Attraction Accommodationsまでご連絡ください。合理的配慮をご希望される場合、面接の遅くとも1週間前までにご連絡ください。

インクルージョンとビロンギング

インクルージョン(誰も取り残さないような施策や環境を作ること)とビロンギング(自分の居場所があると感じられること)は、Indeed の採用活動と企業文化の基盤となっていますが、仕事を取り巻く環境を改善するというビジョンの実現には欠かせないものです。Indeed では従業員のウェルビーイングに取り組み、従業員が活躍できる働きやすい職場にするというミッションを掲げています。Indeed は、すべての従業員が尊敬され、受け入れられていると感じる、多様でインクルーシブな環境を育むことが、あらゆる人に利益をもたらし、イノベーションと発想力を促進すると信じています。

Indeed の従業員採用に関するプライバシー規約

一般の採用企業と同様に、Indeed も全世界で優秀な人材を募集し、獲得するために自社のテクノロジーを使用しています。Indeed サイトのユーザー向けプライシー規約(https://www.indeed.com/legal)に加え、採用活動に関するプライバシー規約(https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs)についてもご理解をお願いいたします。こちらの採用活動に関するプライバシー規約は、Indeed 内の仕事への応募者である個人のデータの取り扱いを定めており、Indeed の製品やサービスの利用には適用されません。

代理店に関する免責事項

Indeed は、現地の法律に従い、人材サーチ会社、人材派遣会社、リクルーター、有料の紹介サービス、人材紹介会社(以下、それぞれ個別に「代理店」といいます。)など、応募者以外から提出された履歴書や紹介に対してサービス費用を支払いません。サービス費用を希望する代理店は、Indeed のTalent Acquisitionチームから事前に書面で承認を受け、求人ごとにサービス費用に関する契約を Indeed と締結してから紹介または履歴書を提出しなければなりません。

代理店に関するお知らせ

Indeed は応募者から直接提出された以外の履歴書は、いかなる経路から提出されたものであっても受け付けません。Indeed は、人材サーチ会社、人材派遣会社、プロのリクルーター、有料の紹介サービス、人材紹介会社(代理店)などのベンダーから無料で紹介された、または履歴書が提出された場合は検討しますが、そのような履歴書によって採用に至ったとしても Indeed は料金を支払いません。

代理店が履歴書を提出する際は、Indeed 社内のTalent Acquisitionチームから事前に書面で承認を得なければなりません。その後、完全に発効した有効な契約がある特定の求人の募集に限り、履歴書を提出することができます。Indeed は、上記契約および書面による承認がない代理店に対して料金を支払うことはありません。

Refereance ID:45003

勤務地

Indeed Technologies Japan

東京都港区芝浦3-1-21田町ステーションタワーS18階

勤務地: 
* 日本・在宅OK

勤務時間

フレックスタイム制度

勤務時間・曜日: 
* 専門業務型裁量労働制により、1日10時間働いたものとみなされます。
* 勤務時間は従業員の裁量で決定(ミーティングへの参加は必要)

給与

年俸5,220,000円〜7,580,000円

試用期間

試用期間あり

試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

採用予定人数

1名

その他

その他: 
雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,220,000円 - 7,580,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間



職歴:
* オペレーションアナリスト 業務: 2年 (必須)

言語:
* 日本語 (必須)
* 英語 (必須)

企業情報
会社名
Indeed Japan株式会社
代表者
大八木 紘之
所在住所
1066030 東京都港区六本木1丁目6−1 泉ガーデンタワー30F
代表電話番号
0345675300
事業内容
通信・インターネット
応募情報
選考プロセス

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原稿ID:06ea09b011524512

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