募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: ~未経験歓迎/社内業務希望の方必見・服装&髪型自由~
■募集背景 中小企業の困りごとを解決する会社として、お客様のライフラインやインフラ設備などシステムの導入をお手伝いしている当社にて、電気やガスの 自由化の後押しもあり、幅広い商材の提案ができるため、売り上げが好調で事業拡大及びサービス質の向上を図るための採用になります。
■仕事概要:
カスタマーセンターにて、自社サービスを利用しているお客様のフォロー業務に従事して頂きます。 各チームにSVが配属されているため、都度わからない事困りごとがあれば相談できる環境です。
■仕事詳細: 「オフィス光」や「オフィスでんき119」といった自社サービスのアフターフォローに従事して頂きます。具体的には、同社サービスを導入して頂いてい る法人顧客からのお問い合わせに対応して頂きます。
【お問い合わせ例】
・情報端末機器関連のお問い合わせ(ビジネスフォン、複合機関連) ・電話料金、インターネット関連のお問い合わせ(通話料金の見直し、インターネット通信環境) ・オフィス機器トラブルのお問い合わせ(電話配線関連のトラブル)など
マニュアルに沿って、解決策までオペレートすることがミッションです。
■組織構成: 現在、名古屋オフィスでは、20代の男女がメインで活躍しておりアットホームな環境です。アルバイトの方も複数おり、自由な環境です。また、入社 後は先輩社員がフォローしますので、未経験でも安心です。
■同社の魅力: ・平均年齢は32歳と若く活気あふれる職場環境です。メリハリを重視し、勤務時間は最長20:00まで。そのほか、毎週水曜「NO残業DAY」などの 取り組みにより、厳しくも仲間と助け合いながら仕事に取り組める環境です。 ・通信や電力は私たちの日常生活に密着し、ビジネスにも不可欠なインフラ社会基盤のひとつで安定した通信インフラを提供している当社はこれ からの社会で必要不可欠な事業です。 ・人事評価制度を重視しており、評価制度が明白に定められております。年功序列ではなく実力主義で若い世代でもどんどん活躍に対して評価し ていきます。
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対象となる方 |
求める人材: 職種未経験OK!業種未経験OK!
■必須条件:(サービス知識は不要です) ・電話対応が苦ではない方 ・お客様に丁寧な対応ができる方
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勤務地 |
株式会社Dstyle ホールディングス
愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目16−28Edge名駅3階
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: 月曜日から金曜日 9:00~18:00
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給与 |
月給273,000円以上
給与: 固定残業代あり:月給 ¥273,000以上は1か月当たりの固定残業代¥44,100(25時間相当分)を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
固定残業代あり:月給¥273,000以上は1か月当たりの固定残業代¥44,100(25時間相当分)を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
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休日休暇 |
休暇・休日: 年間休日122日
完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります) ※計画有給2日間
※有給休暇は入社半年後より付与
■完全週休2日制(土・日・祝) ■年末年始、特別休暇(慶弔休暇等)、産前・産後休業、育児・介護休業
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試用期間 |
試用期間あり
試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与:月給 ¥220,600以上 固定残業代あり:月給 ¥220,600以上は1か月当たりの固定残業代¥35,600(25時間相当分)を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 想定年収:327万円~400万円 月給:273,100円~ 月額(基本給):199,000円~ その他固定手当/月:30,000円~
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
補足事項なし ※固定残業手当(月25時間44,100円~)を含む ※超過した時間外労働時間分は差額を支給
■昇給・昇格:年2回 ■賞与:年2回(7月・12月) ※業績により支給
※年収は目安金額であり、ご経験・スキルなどを考慮の上決定いたします。選考を通じて記載年収を上回る可能性もあります。
通勤手当:有 公共交通機関定期券代(規程あり)
家族手当:有 試用期間終了後から支給(該当者のみ※規定による)
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
定年:60歳 再雇用制度あり:65歳まで 教育制度/資格補助:■入社後は、新人研修にて商品知識や営業スキル/スタイルを習得いただきます。 ■中堅社員研修(入社1~3年目対象で、チームリーダー昇格時等) ■スキルアップ研修(メーカー主催の講習やセミナー等)
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採用予定人数 |
11名以上
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その他 |
その他: 【選考の流れ】 本求人にご応募いただいた後、事前選考通過の方は通常2営業日以内に当社の担当よりお電話をかけさせていただきます!
その際に5分ほど簡単な質疑応答をさせていただき、本応募完了となりますのでご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。
(ご都合合わず繋がらなかった場合は必ずメールやSMSの方にメッセージを残しますのでそちらから日程を調整することも可能でございます)
電話番号:080-4910-3206 担当者:稲垣
その他: 面接2回 ・1回目はリモートでの面接も可能です。
株式会社Dstyle ホールディングスの採用支援をDサクセッションパートナーズにて実施しております。 選考に関してはDサクセッションパートナーズより連絡をさせていただきます。
支社のある中村区ではなく 自宅から1時間県内の勤務地をご紹介する場合がございます。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 273,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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