募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【タムス相談コールセンターとは】 タムスグループは東京埼玉千葉を中心に医療・介護・保育などの事業所を展開しています。 タムス相談コールセンターは地域にお住まいの方や既にタムスグループの医療機関や介護施設をご利用の方からの各種問い合わせに対応する総合相談窓口です。 【業務内容】コールセンターでの受電、電話対応、架電等の業務全般 ・お客様からの電話やメールを受け、グループの医療機関や介護施設等をご案内 （受診、入院、施設入居、通所利用、在宅診療等のご相談） ・お客様等からの電話やメールを基に、グループ各事業所と連携し、対応を依頼 ・電話、メール内容のデータ入力、集計 ・既にグループの医療機関や介護施設のご利用者へ架電、グループの各種サービス案内 【待遇・福利厚生】 ・通勤交通費支給 ・医療費補助制度 ・ハラスメント相談窓口 ・従業員向けメンタルヘルス窓口 ・Amazonビジネス割引 ・社食あり（1食350円） ・制服貸与 ※各項目規定あり 【タムスグループについて】 現在ではグループ組織も含め約80の事業所に7,000名以上の職員が在籍。 東京・埼玉・千葉を中心に病院、クリニック、特別養護老人ホーム、介護医療院、有料老人ホーム、デイケア、グループホーム、訪問看護、認可保育園、乳児院、学童などを運営。 より多くの方に「あんしん」と「まごころ」をお届けすることを目指しています。 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ＜経験＞ 電話受付業務経験 PC操作ができる方 【歓迎】 病院・クリックなどの医療機関での受付業務経験者、苦情対応などの経験者尚可 医療事務など医療介護業界経験者、電話応対の経験、電子カルテ業務の経験者、Excelの使用経験 "年齢不問","学歴不問","ワープロパソコンできる方","長期できる方" 相談員、医療事務など医療介護業界経験者も歓迎 "年齢不問","学歴不問","ワープロパソコンできる方","長期できる方" 敷地内全面禁煙 |
勤務地 | 医療法人社団 城東桐和会 タムス相談コールセンター 〒133-0063東京都江戸川区東篠崎１丁目11-1タムスさくら病院江戸川内 勤務地備考 〒133-0063 東京都江戸川区東篠崎１丁目１１ー１タムスさくら病院江戸川内 |
アクセス | アクセス 都営新宿線 篠崎南口徒歩約20分 篠崎駅南口3番乗場より京成バス乗車、「内沼」下車徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土※ 注釈内容については下記コメントを参照下さい。 ・勤務時間： [1] 09:00～17:00 [2] 09:00～12:00 ・最低勤務日数（週）：3日 シフトサイクル：1ヶ月 ※週3日～、1日4時間～できる方 ※[2]土曜日のみ ※勤務時間・日数はご相談ください |
給与 | 時給1,226円以上 給与 時給 1226円以上 ※時給は、経験・スキル・保有資格などによって決定します。（例：看護師1,400円～） ※交通費は規定に基づき、別途支給します。 ★ハローワークにも求人掲載中！ 交通費：交通費支給 ※交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日 ※勤務日数・曜日はご相談ください |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ※医療法人ならではの医療費補助制度があります※ グループ内の医療機関を受診した際の診療費を補助 （対象：職員本人と配偶者、お子様：100％） 歯科、眼科、内科、小児科、整形外科など総合診療科で利用可能なため多くの職員が利用しています。 ※自費診療は対象外 ※社会保険完備（加入は勤務時間数による） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 女性：2人 タムスグループは、幅広い年代の方に活躍していただいております。 そして、子育てママや主婦（主夫）活躍中ですし、女性管理職登用実績ありと性別問わず活躍しやすい職場環境です。 副業OK、WワークOK、もちろんブランクOKです。中高年も活躍中ですし、U・Iターンでご入社いただいた方も多くいます。 ランチはお弁当持参OKです。ご自由にお過ごしください。 私たちは創業30年で従業員7,000名以上にまで成長しました。 これからもあらゆる方が活躍しやすい環境を整え、成長を続けるタムスグループで、あなたのチカラを活かしてください。 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 無資格OK、未経験OK、週3日以内OK、1日4時間～OK 【ブランド名】 医療法人社団 城東桐和会 【事業内容】 病院・クリニック・訪問看護・グループホーム・保育施設の運営 |