株式会社ヒューマネージの求人詳細

採用管理システムを活用したカスタマーサクセス

正社員

掲載開始日:2024/09/25応募が集まり次第終了

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業界未経験OK◎20代30代活躍中!週2日在宅可・フレックス

  • その他人材サービス専門職
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • その他カスタマーサクセス
  • SaaS
  • アップセル
  • カスタマーサクセス業務改善
  • クロスセル
  • データ集計
  • マネジメントシステム構築支援
  • マネジメントシステム運用支援
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 採用代行
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • 求人票作成
  • 法人営業
  • 製品
  • 販売
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客運用サポート

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株式会社ヒューマネージの求人詳細

採用管理システムを活用したカスタマーサクセス

正社員

掲載開始日:2024/09/25応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を導入した大手企業の採用担当者と協力し、企業の採用課題に応じたサービス提案やサポートを行い、採用成功に導きます。

<業務詳細>
●「i-web」を活用した効果的かつ効率的な採用施策の提案
●Webセミナーやクリエイティブサービスなど周辺サービスを活用し、クライアントの採用課題解決のための施策提案
●提案施策の実行に向けた業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉など

【配属部署】
配属先は主に2つあり、それぞれにやりがいがあります。
経験や適性、希望に応じて適切なポジションを提案します。

(1)大手企業案件をチームで担当
採用管理システムを駆使して施策提案から実施、RPO(採用プロセスアウトソーシング)サービスの仕様設計、進行管理、運用代行までトータルにサポート。
顧客と共にプロジェクトを成功に導きます。
3~5名のチーム体制で、社内外の関係者と協力しながら進めていきます。

(2)中堅~成長企業案件を少人数ユニットで担当
採用管理システムの活用支援をメインに、周辺サービスを活用した課題解決の提案を行います。
2~3名の小ユニットで活動し、プロジェクトを最初から最後まで一貫して担当します。
幅広いクライアントに対応できます。

【仕事のポイント】
◆やりがい◎成果や自分の存在意義を実感しながら働ける環境です!
◆野菜手当や温泉手当など、ユニークで充実した福利厚生有り!
◆育児休暇や育児支援手当が充実◎男性の取得実績有り!
◆業界未経験OK◎基礎からしっかりバックアップ!
◆在宅勤務やフレックスタイム制で柔軟な働き方が可能◎

◆◇お客様ファーストを大事にしています◇◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス導入から振り返りまでは約1年をかけてサポートします。
数字ノルマではなく、継続してご利用いただけるサポートや、
お客様との信頼関係を築くことがこのポジションの大事な仕事です。

カスタマーサクセス職のメンバーは、異業種からのメンバーが大半を占めます。
業種は違いますが、みな、前職で培った
「お客様と信頼関係を築く」経験を活かして、活躍しています。

【教育・研修について】

入社後約2週間 企業やサービスに関する座学研修

~入社3か月間 配属先の指導員のもとでOJT研修

入社4か月目~ 指導員の業務サポートからスタート!
年間を通じて、新サービスの説明会やサービスや採用に関する勉強会も実施されており、わからないことがあれば指導員や先輩社員がしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して取り組めます!

【当社の事業】
私たちは、企業にとって最も重要な「人」に関するサービスを一貫して提供しています。
採用、定着、そして入社後の活躍まで、3つの事業を展開し、人事課題に対応するソリューションを提供することに力を入れています。

【当社の特徴】
・新卒採用向けでは16年連続トップシェアを誇る採用管理システム「i-web」や適性検査「TG-WEB」などの導入支援を行う
・導入企業のサービス継続率は95%
・大手企業から中小企業まで幅広いクライアントの採用課題の解決を目指す

【過去の中途入社者の経歴】
業界・職種、未経験のメンバーが複数名活躍中!
・食品/飲料メーカーの営業経験
・金融・証券業界の営業経験
・印刷・出版業界の営業経験
・アパレル業界の店長経験
・塾業界の教室長の経験 ほか

対象となる方

求めている人材
<必須>
▼社会人経験が1年以上あり、以下のいずれかの経験をお持ちの方
◎法人対応の経験がある方(顧客折衝の経験がある方)
◎販売やサービス業で店長、スーパーバイザー、教室長など、何らかのマネジメント経験がある方

<歓迎>
以下のいずれかの経験をお持ちの方は歓迎します
●人材業界または他業界での法人営業経験
●IT業界(特にSaaS製品)での営業や顧客対応の経験
●採用業務の経験

<こんな方に最適>
●業界トップレベルのサービスを提供する企業で成長したい方
●お客様と長期的かつ深い関係を築きながら仕事をしたい方

勤務地

株式会社ヒューマネージ

東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート18階

アクセス

交通・アクセス
東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」7番出口 徒歩3分

勤務時間

フレックスタイム制度

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日

標準的な勤務時間:9:00〜18:00

フレックスタイム制(実働8時間)
※コアタイムなし
※フレキシブルタイム/8:00~20:00
※在宅勤務をする際は、事業場外みなし労働時間制を適用

残業月平均 15時間程度(2023年度実績)

給与

月給278,000円〜329,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 20万4000円 〜 24万5000円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり6万5000円 〜 7万5000円(固定残業時間:1ヶ月あたり31時間 〜 45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり9000円
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

ご経験・スキル等に応じて決定します。
※月給に業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む

・昇給(年1回)
・賞与(年2回)

給与例
<想定年収>
414万円~500万円

▼年収水準(2024年度プロ職・参考)
<全体(含管理職)>
平均34歳 約601万円
<若手社員(非管理職)>
平均30歳 約505万円

休日休暇

休日休暇
◆土日祝休み(完全週休2日制)
◆年間休日123日※その年により変動有
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆特別休暇(婚姻、慶弔等)
◆育児・介護休暇 など
※産休・育休取得実績多数あり!
◆有給休暇:10日~20日
※下限日数は入社半年経過後の付与日数
※有給取得率 96%(2023年度実績)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給(月3万円迄)
・関東IT健保(フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引サービスが利用可能)
・東急ハーヴェストクラブの施設利用+温泉テアテ (1万2千円の費用補助)
・育児支援テアテ(月3万円)
・テリア呑み(社内交流の促進。一人2500円を補助。飲み物代は全額補助)
・シン野菜テアテ(サラダ、フルーツ、お惣菜が全て@100円)
・お弁当テアテ(昼食代の補助)
・野菜テアテ(野菜ジュース1日1本無料)/コーヒー(無料)
・アニバーサリーテアテ(勤続5年、10年、20年に5万円、7万円、10万円の高級カタログギフト)
・小学校入学祝金(3万円)
・結婚祝金、出産手当
・産業医面談 など
・退職金制度
・定年60歳/再雇用制度あり
・独身寮あり
※ 福利厚生・働く環境の主な取り組みは以下ページにてご紹介しております。
https://www.i-note.jp/humanage/recruit/welfare/support.html

<教育・研修について>
・指導員制度
・資格取得支援(ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など)
・部署別研修
・新入社員・管理職研修、その他各種研修制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境
20代・30代の業界・職種、未経験のメンバーが複数名活躍しています!
自社サービスや業界知識については基礎からお教えしますので、未経験の方でもご安心ください!

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

10名

企業情報
会社名
株式会社ヒューマネージ
代表者
齋藤 亮三
所在住所
東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート 18階
代表電話番号
0352127170
事業内容
人事・人材サービス
ホームページ
https://www.humanage.co.jp
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
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まずはお気軽にご応募ください。
応募内容を確認後、こちらよりご案内させて頂きます。

[1]エントリー

[2]書類選考

[3]1次面接

[4]2次面接+適性検査(WEB)

[5]最終面接

[6]内定

※選考プロセスは、変更になる可能性があります。
※2次面接以降は対面を希望します(遠方の方については、オンラインも応ご相談)

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原稿ID:017ca7d1f4c550df

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