募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 ＼11/1入社の募集です！／ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ ✨正社員で長期＆安定が叶う！✨ ✨ステップアップも目指せます✨ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ 教育事業支援の事務として、審査やシステム入力、書類対応、問合せ対応などを幅広く担当していただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・システムへの入力作業 ・問い合わせ対応（電話・メール） ※1日目安量：約15件「電話：6割 メール：4割」 ・書類作成、発送作業 ・業務効率化の検討 ・報告書に必要な対応件数の集計 等 ※問い合わせ対応補足 問い合わせ対応と事務作業の割合…6:4 or 7:3(時期によって変動あり) ※電話対応補足 ・受電メインのお仕事です(受電：9割 架電：1割) ・電話対象は、法人のお客様・個人のお客様どちらもあります。 ・営業・セールス目的の電話ではなく、お問合せへの折り返しや 連絡のためのお電話ですので、専門的なスキルは必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅このような方を求めています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ対応と事務作業をバランスよく担当し、 お問い合わせ内容を正確にくみ取り、 丁寧で分かりやすい対応ができる方を求めています。 電話・メール対応やシステム入力を正確に進め、 周囲と協力しながら業務改善にも前向きに 取り組んでいただける方をお待ちしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修スケジュール・キャリアプラン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜1ヶ月目＞ ・業務内容や手順について、先輩メンバーやリーダーに教わりながら理解を深めていきます。 ※不明点があれば、丁寧にフォローいたしますのでご安心ください ＜2ヶ月目＞ ・実際の業務フローに沿った作業の習得および習熟度の向上 ＜3ヶ月目＞ ・主体的な業務遂行を目指した実践、業務の安定化及び理解度・習熟度の定着 ＜3ヶ月目以降＞ ・業務の安定稼働を行いながら効率化・改善への対応の取り組み ＜1年後～＞ ・本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、 ご安心ください。 ※業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています 【総合社員へのキャリアアップ制度あり】 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。 興味のある方はぜひご質問ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ■PC基本操作（タッチタイピング、ショートカットキー/コピー・検索対応可） ■社外向けのビジネスメール対応経験 【歓迎】 ■事務・オフィスワークの経験 ■電話応対の経験 ※コールセンターでの実務経験など ■Salesforceを使用した業務経験がある方 ■業務効率化や情報収集で生成AI（例：ChatGPT等）を使用した経験がある方 |
勤務地 | NEC VALWAY株式会社(新宿センター) 160-0023東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 勤務地 〒1600023東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR・小田急線・京王線「新宿駅」徒歩7分/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分/都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:15～18:00（実働7時間45分/休憩60分） 勤務日：週5日(月～金) 【残業時間】 0～5時間/月 ※繁閑により変動あり ━━━━━━━━━━━━━ ✅1日の流れ ━━━━━━━━━━━━━ ＜午前＞ ●前日対応分の確認・整理 ●メールの確認 ●問い合わせ対応に向けた準備 ＜午後＞ ●電話・メールによる問い合わせ対応 ●書類発行および発送手続き ●システムへの入力作業 ●上記に関わる事務全般 ※業務の流れや作業順序は、運用・事業状況により変更となる場合があります。 |
給与 | 月給260,000円～270,000円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定いたします 試用・研修期間：2～4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収例：334万5808円～347万656円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆土日祝休み ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2～4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆選択型福利厚生制度 ◆受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり※紙タバコ可 ◆服装：ドレスコードフリー |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内喫煙可能場所あり ※紙タバコ可 |