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SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人詳細

日勤のみ コールセンタースタッフ/ki043027

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/12/09応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人情報
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【入社祝金10万円】7~18:30シフト制/車通勤OK/服装自由/学生・主婦(夫)・フリーター歓迎!

  • チャット対応スタッフ
  • メール/チャット応対
  • 来客対応
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • 事故受付
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • 依頼受付
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 資料作成
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 受付
  • PC
  • Windows
  • 一日平均件数1件~9件のメール/チャット応対
  • マニュアル取引
  • 事務
  • タイピング
  • MOS Excel一般
  • MOS Word一般
  • 日商簿記 3級
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • Microsoft Outlook
  • メールディーラー
  • Excel SUM関数
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Microsoft Excel
  • Google Calendar
  • データ/文字入力

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SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人詳細

日勤のみ コールセンタースタッフ/ki043027

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/12/09応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\ おすすめPOINT /
◎未経験歓迎!学生・主婦(夫)・フリーター歓迎!
◎充実研修&手厚いフォローあり!
◎服装自由!ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK
◎車通勤OK!無料駐車場完備!
◎休憩室/フリーWiFi完備!
◎東証一部上場企業グループの安定基盤
◎SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実
◎正社員登用制度あり

\ お仕事内容 /
自動ドアやシャッターの故障診断や修理受付などをお願いします。
・故障診断、修理受付
・修理の依頼
・担当者への引き継ぎ
その他、不随する業務もお願いします。

▼問合せ例(修理受付がメイン)
・シャッターが閉まらなくなったので修理したい
・シャッターのリモコンを失くしたので同じ機種がほしい
・台風対策は何をしたらいい?
・停電時の手動操作の方法を教えてほしい など

受電対応は1h3~4件程度。
研修やマニュアルもあるので、未経験・ブランクがある方も安心してスタートできます。

▼研修内容(約1ヶ月)
[1]製品資料を見て、製品の知識を習得
[2]タイピング・入力方法などを学ぶ
[3]トーク練習(読み合わせから実施)
[4]ロールプレイング(研修担当がお客様役となって模擬練習)
[5]OJT(先輩社員が一緒にお客様の話を聴き対応フォロー)
[6]デビュー(サポート担当がフォローするので安心です)

\当社で活躍しているスタッフの前職例/
営業、事務、アパレル、観光業、ショップ店員など、異業種からの転職多数!

Q. 転職後、何が変わった?
「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない」
「残業がほとんどないので、業務後も予定を入れやすい」
「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった」

対象となる方

資格
【必須】
・土日いずれか1日/週以上勤務できる方

【歓迎スキル】
・タイピングスキル
・コミュニケーションスキル

\ こんな方にピッタリ! /
*コールセンターでの勤務経験活かしたい!
*しっかり休みも欲しい!
*仕事の日もプライベートを充実させたい!
*事務など座ってできる仕事がいい!
*自分のペースでのびのびと働きたい!
*研修カリキュラムがしっかりしているところがいい!
*若手が活躍している職場がいい!
*スキルUP・キャリアUPしたい!
*ゆくゆくは正社員で働きたい!
*明るく元気な応対ができる!

\ 会社説明会開催中♪ /
毎週水曜日 16時~会社説明会を開催中!(前日までの予約制)
「どんな会社?」「どんなお仕事なのかな?」など、気になったらお気軽にご参加ください!
来社でも、オンラインでも可能です♪

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター

福岡県田川郡香春町香春1010

勤務地備考
福岡県田川郡香春町香春1010

アクセス

アクセス
JR日田彦山線/JR日豊本線 一本松(福岡県)徒歩約12分、JR日田彦山線/JR日豊本線 香春徒歩約21分
■無料駐車場完備◎飯塚・直方方面から車で30分ほど 201号線沿い ■JR一本松駅徒歩15分

勤務時間

シフト制

勤務時間
\\ 入社祝金(計10万円)支給♪ //
■入社6ヶ月勤務:5万円支給
■入社1年勤務:継続インセンティブとして5万円支給♪

【勤務時間】
7:00~18:30の間で1日8時間勤務(休憩60分)

▼シフトパターン▼
*7:00~16:00
*8:00~17:00
*9:30~18:30

※20:00まで、22:30までの勤務も大歓迎!
※平日7:00~11:00の時短勤務もOK!

【休日】
完全週休2日シフト制
(月~日のうち週5日シフト勤務)

給与

時給1,210円〜1,260円

給与
時給 1210円~1260円
【月収例】
▼時給1210円の場合
21万2960円(時給1210円×8h×22日)

▼時給1260円の場合
22万1760円(時給1260円×8h×22日)

交通費:交通費支給
※スキル・経験を考慮します

■車・バイク・自転車通勤OK!
■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
┗車・バイク通勤:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
┗自転車通勤:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)支給
■時間外勤務手当(1分単位で支給)

給与例
★ 私たちはこんな会社です! ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証1部上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

\是非ご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇SCSKグループCM放映中〇
https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4
〇当社の会社紹介〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6%※2023年度実績)
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)
など、会社を挙げて取り組んでいます。
健康経営優良法人2年連続で認定!

★ 充実の資格取得支援制度 ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「学びたい!」「スキルUPしたい!」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
毎月、活発に正社員登用を行っております。
昨年は、94名の登用実績あり!
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

休日休暇

休日
◆年間休日120日以上!
◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2023年度有休取得率:87.6%】

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得率94%/うち復職率92.2%)
・リフレッシュ休暇
・バースデー休暇

【特別休暇】
・結婚休暇
・ならし保育休暇
・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇
・メモリアル休暇
・介護休暇 etc.

※特別休暇制度あり
 (通常の有給休暇とは別に取得できます)

【勤務期間】
*即日~長期(入社日相談OK)
*更新有(更新する場合がある)
*更新上限 無

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
9:30~18:30(休憩60分)
*土日祝休み

【勤務形態】
固定時間制

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
○スキルアップ研修制度

【待遇】
○社会保険完備
○交通費規定支給
○有給休暇
○正社員登用制度あり(年2回)
○各種手当
○健康診断
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○服装自由:カジュアルOK
○髪色自由
○ネイル・ピアスOK

\ 北九州センターについて /
※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい

◎飯塚方面・直方方面から車で約30分
◎行橋方面から車で約40分
◎小倉南、八幡西方面から車で約40分

実はアクセスが良く便利で
田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数

職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\活かせる経験&スキル/
●一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験
●コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験
●Word・Excel・PowerPointスキルや資格・データ入力などパソコンの基本的なスキル
●販売・受付・接客経験
●コミュニケーションスキル
●タイピング・電話応対・メール対応・チャット対応・ファイリング業務・事務処理の経験

【事務_B】

【職場の雰囲気】
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

採用予定人数

2名

その他

その他
即日勤務OK、履歴書不要、職場見学可

【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
STEP1:応募
STEP2:面談日時の調整
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)
STEP4:内定
※面接日の7日以内に合否のご連絡を差し上げます。

\さらに今だけ!!/
面接で来社いただいた方に1,500円分のプリペイドカード進呈中!
※選択可
・QUOカード
・Amazon
・LINE
・楽天

【問合せ先について】

問合せ先:0947-32-9200

【来社時の持ち物】
筆記用具

▼スマホで簡単応募
*履歴書不要!
 スマホやPCからマイページ(応募者情報)へ職歴等を入力
*面接1回!
 スピード採用実施中

応募方法
A)WEB応募
 当サイトよりご応募ください。
 採用担当よりご連絡いたします(当日、翌営業日)
B)TEL応募(平日9時~18時)
 「0947-32-9200」までお電話ください。

SCSKサービスウェア株式会社 北九州センターの求人詳細

日勤のみ コールセンタースタッフ/ki043027

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/12/09応募が集まり次第終了

この求人は
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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:1b3d9cf5931c56a2

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