募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 クリニックへ来院された患者様の接客・カウンセリング・施術提案をお任せします! (施術対応はありません)
【具体的なお仕事の流れ】 *予約チェック 患者様の予約情報をチェックします *受付 患者様を受付でお迎えします。 *カウンセリング 問診にて患者様のお悩みをヒアリング!内容に合わせて施術方法・ 金額・デメリットの説明を行います。 *診察 ※ドクターが行います *クロージング 患者様の要望を再度ヒアリング。最適なプランをご提案し、患者様が治療を希望されたらドクターへ引き継ぎ、施術を行います。 *アフターカウンセリング 施術後、具合のお伺い・ホームケアの アドバイス・次回来院のご案内などを行います。
【ここがポイント!】 *テレアポは一切なし!来院される患者様のみの対応です *施術そのものなど、免許・専門スキルが必要になる業務は担当しません!接客、サポートのみ *来院されるお客様は既に意思がある患者様!そのため成約率が高い! *在籍スタッフのほとんどが20~30代の男性!とても活気のある職場です◎
【入社後の流れ】 *充実の研修で、業界未経験でも安心! 当社について学ぶ研修(1日)、美容医療の知識や接遇を学ぶ研修(2~7日)を、まずは座学で学ぶことができます。 *店舗でアシスタント業務(2週目) 最初は先輩スタッフの業務につきながら、お仕事の流れを把握していきましょう。 *カウンセリングの実務(3週目) 先輩スタッフがついてくれるので、確認しながら実際にカウンセリングを担当。 アドバイスをもらいながら、上手な聞き方や提案の仕方を少しずつ磨いていきます。
早い方は1カ月以内にひとり立ち可能! 「まずは話を聞いてほしい」という想いに寄り添い、少しずつ患者様との信頼を築いていくことが何よりも重要です。 10代の学生さんから、60代まで本当に幅広い年代のお客様がいらっしゃいます。 だから悩みも様々。一人一人に合わせたコミュニケーションと適切なご提案が大事になります。 じっくりとお客様に寄り添い関係を築きあげられると、やりがいも深くなっていきます!
【チームでの連携を大事にする風土】 毎日朝礼、終礼にて、患者様の情報などを共有。カウンセリング前にしっかり準備でき、他のスタッフも状況を把握できているので、 わからない事、不安なことを相談しやすい環境です。 ドクターともコミュニケーションを取りやすい環境!仲が良く、雰囲気がいいのが自慢です。
【スキルを磨ける!キャリアアップにもつながる】 独自の評価制度があり、頑張りが評価につながる実感をしやすい環境です! チームのリーダーやマネージャーを目指すことも可能! そのためのノウハウを学んだり、経験を積めたりするので、意欲次第で自分の可能性をどんどん広げることができます。
さらに、繋がりのある他ブランドとの共同研修を定期的に行っています! 接客方法や事例などを共有することによって、知識を広げることができます。 向上心を持って取り組むことができる方、大歓迎です♪
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対象となる方 |
求めている人材 業界未経験者大歓迎!! コミュニケーションが好き・得意な方も大歓迎♪
営業経験者、接客・販売経験者の方優遇します。
マニュアルやしっかりした研修があるため、特別なスキル、経験は必要ナシ! イチから丁寧にお教えしますので、安心してくださいね。
【こんな方にもおススメ】 *お客様に寄り添う丁寧な接客をしたい方 *コミュニケーション能力を活かしたい方 *頑張りが稼ぎとして還元される働き方にやりがいを感じる方 *向上心を持ち、チームの一員として積極的に行動できる方
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勤務地 |
札幌オフィス
北海道札幌市中央区南一条西2-18IKEUCHIGATE5F
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アクセス |
交通・アクセス 「大通駅」より徒歩1分!駅チカで通勤ラクラク!
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日
10:00~20:00の間でシフト制(実働8時間、休憩60分)
【シフト例】 10:00~19:00 11:00~20:00
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給与 |
年俸6,000,000円〜10,000,000円
給与詳細 基本給:年俸 600万円 〜 1000万円
固定残業代:あり
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
12分割して50万円~83万3,000円を月々支給 別途、成約件数に応じたインセンティブあり
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず1ヵ月あたり45時間分を、12万7,000円~21万1,000円支給。 (固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給)
給与例 入社時の想定年収:年収600万円~1,000万円
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休日休暇 |
休日休暇 月8日休み(シフト制) *希望休も出せます!お休みの希望は最大限考慮してシフトを組んでいます
その他 ・年末年始休暇 (12/30~1/3の5日間) ・慶弔休暇 ・有給休暇
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 期間中は契約社員となります。 その他の条件・ 待遇に変更はありません。
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 *交通費全額支給 *制服貸与 *従業員割引あり *集合研修など各種研修制度あり *レクレーションあり *独自の評価システムあり
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 20代・30代の男性が活躍中の職場です! ※在籍中のスタッフの内、ほとんどが男性! 他のスタッフやドクターとの連携がとりやすい、和やかな雰囲気の職場です! 上下関係に厳しすぎず、フランクにコミュニケーションが取れる環境◎
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 屋内全面禁煙
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