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株式会社イエローハット北海道本部の求人詳細

コールセンター管理・企画業務

正社員

掲載開始日:2024/12/12応募が集まり次第終了

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求人詳細

株式会社イエローハット北海道本部の求人情報
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アピールメッセージ
【プライム市場 上場企業】
スキルよりもコミュニケーションが大切♪
チームリーダー的役割の経験がある方は、得意を活かして活躍できます!!

☆完全週休2日制
☆コールセンター経験不要
☆賞与、家族・住宅手当有

イエローハット本部直営のコールセンターです。
スタッフさんの管理と並行して、業務の運用改善や新規構築を担当します。

「いままでに無いものをつくる」ことがこの仕事の醍醐味。
実際の例だと、
・店頭販売のみだったタイヤの通販サイトをつくる→今では高い売上を上げています
・電話受付のみだった車検のオンライン受付を開始、chatBotを導入→作業の効率化、売上増
もちろん簡単なことではありませんが、取り組んでいたものが形になったとき、とても大きな達成感を感じることができます。

コールセンターでの経験は一切必要ありません!
前向きに取り組める、報告・連絡・相談をしっかりできる…そんな方と一緒に働きたいと考えています。

株式会社イエローハット北海道本部の求人詳細

コールセンター管理・企画業務

正社員

掲載開始日:2024/12/12応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
イエローハット会員様向けの車検案内と予約受付、タイヤ等の広告商品の受注を行っているコールセンターです。パートスタッフの管理指導と、業務の運用改善や新規構築などを行います。

仕事内容の変更
なし

対象となる方

資格
大卒、専門学校卒以上、未経験OK

求める人物像
<このような方に向いています>
・リーダーや管理経験のある方
・マネジメント経験のある方
・エクセル等を使ったデータ分析ができる方
・コミュニケーションを大事にしている方
※コールセンターでの経験は不要です。ブランクOK。Uターン者もOK

勤務地

株式会社イエローハット北海道本部

北海道札幌市清田区〒004-0802北海道札幌市清田区里塚2条7丁目1-1

勤務先
札幌市清田区里塚2条7丁目1-1

勤務先の変更
なし

受動喫煙防止措置
屋内禁煙、喫煙所あり

アクセス

最寄り駅
バス「三里塚小学校」徒歩3分

勤務時間

シフト制

時間
(a)8:50~17:50(休憩70分/実働7時間50分)
(b)11:00~20:00(休憩70分/実働7時間50分)
(a)(b)のシフト制

給与

月給205,800円〜350,000円

給与
月給205,800円~350,000円(一律手当含む)
※経験や能力、年齢を考慮し決定

入社時の想定年収
300万円(月給205,000円、賞与2回、諸手当含む)

休日休暇

休日
完全週休2日制
シフトにより土日祝出勤有

休暇
有給休暇

年間休日
年間休日110日

試用期間

試用期間あり

3カ月有

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

諸手当
交通費規定支給(片道2km以上で支給、ガソリン代の場合は当社規定により支給)、家族手当、住宅手当

福利厚生
各種社会保険完備、車通勤可(任意保険条件有)、カー用品の従業員割引有、年金制度(確定拠出年金)、資格支援制度あり

昇給・賞与
昇給年1回有、賞与年2回有

試用期間
試用期間3カ月有(同条件)

その他

期間の定め
なし

勤務開始日
在職中の方は入社日ご相談に応じます

教育・研修について
最初は基本の電話対応、通常のコールセンター業務を行い、当社の商品や仕組みについて理解を深めていただきます(マニュアルもありますのでご安心ください)。その後は先輩社員に同席しながら、稟議書の作成やプレゼン、各業者との対応など少しずつお任せしていきます。

補足情報
★社員は4名おり、30〜50代が活躍中!パートさんは20〜60代のスタッフ44名が在籍(常時出勤は18名)。厚別区や北広島市から通勤しているスタッフもいます。
★事前の職場見学もOK!
★コールセンター業務を行うパートさんのリーダー的立場として、スタッフさんをまとめる管理業務を担当していただきます。様々な部署との連携があるため、コミュニケーションが大切なお仕事です。

事業内容
カー用品販売・車検

ホームページ
https://www.yellowhat.jp/

電話
011-888-4364(9〜19時/採用担当)

住所
〒004-0802 札幌市清田区里塚2条7丁目1-1

企業情報
会社名
株式会社イエローハット
代表者
堀江 康生
所在住所
〒101-0032 東京都千代田区岩本町1丁目7−4 イエローハット本社ビル
代表電話番号
0368661680
事業内容
カー用品小売
ホームページ
http://www.yellowhat.jp
応募情報
選考プロセス 応募後の流れ
応募確認後、7日以内に面接日調整のご連絡をいたします。電話で応募の場合は電話受付時に面接日を調整いたします。

応募方法
Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

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