JR西日本カスタマーリレーションズ　【001】(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
◆アピールポイント◆
・4/1からお仕事開始！
・JR西日本グループなので安定した待遇◎
・毎月希望休を7日分申請可能！連休も可♪
・研修もあるので未経験でも安心です！
・髪型髪色自由！ネイルOK◎私服可◎

列車の運行、時刻、運賃や割引きっぷなどに関わる 問合せ対応をお願いします。
具体的には・・・
・運賃、料金や切符
・列車の運行ダイヤ
の問い合わせ対応など

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度があるため、
未経験の方も安心して働いていただけます。

＜お仕事の流れ＞
[1]まずはお客様からのお問合せを伺います。
[2]内容に応じて随時対応していきます。
わからないことがあれば、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが
サポートします。
[3]問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。
忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。
ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。

資格
コールセンターデビューの方歓迎！！
・未経験OK
・経験のある方ももちろん歓迎！

＜歓迎＞
・コールセンター経験のある方
・基本的なPC操作ができる方

JR西日本カスタマーリレーションズ　【001】

兵庫県尼崎市潮江2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

アクセス
ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分
JR「尼崎」駅徒歩5分/自転車通勤可(諸条件あり)

シフト制

勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 08:45～17:45
[2] 10:05～19:05

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出時期：前月10日頃まで
シフト確定時期：前月25日まで

≪シフト≫
（1） 8：45～17：45
（2）10：05～19：05
上記勤務時間の組み合わせとなります。

◆残業ほぼナシなので、家庭やプライベートとの両立もしやすいお仕事です◎
◆プライベートもバッチリ両立できます！

＊コールセンター経験不問！
＊服装はカジュアルスタイル可◎ネイルOK♪
8：45～19：05/実働8h-休憩1h
★残業ほぼなし
★1ヶ月単位の変形労働時間制
★週平均40時間程度の勤務

時給1,430円以上

給与
時給 1430円以上
時給1,430円～
入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。
スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後）

交通費：交通費支給
規定支給（月額支給上限 40,000円）
＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）

給与例
（月収240,240円 ※月21日勤務した場合）

≪給与モデル[1]≫
時刻、運賃、料金案内
◆時給1,430円×1日8h×月21日の勤務→月収240,240円

≪給与モデル[2]≫
時刻、運賃、料金案内＋その他のご用件対応
時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円

休日
月9～10日休み
※7日間の希望休提出可！
※5日以上の連休も取得可能です！（半年に一度）

■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇（入社1年経過後から）
■健康診断休暇（入社1年経過後から）

試用期間あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
■研修期間　
9：00～18：00

■研修終了後
（1）  8：45～17：45
（2）10：05～19：05
上記勤務時間の組み合わせとなります。

【給与】
給与：時給 1240円

【勤務形態】
固定時間制

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■誕生日祝い金（入社1年経過後から）
■財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
■JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
■企業型確定拠出年金（加入時期条件あり）
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■定期健康診断
■人間ドック補助（入社1年経過後から）
■インフルエンザ予防接種補助（上限4,000円／2024年度実績）
■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
■JR西日本グループ共済会（旅行、宿泊施設の割引利用など）
■休憩室完備（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー、オフィスグリコ、置き型社食利用可）
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK（諸条件あり）
■副業可
■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり）
┗正社員登用後は、上長として活躍いただきます。

職場環境
【従業員構成】
20～40代まで幅広く活躍中！未経験やブランク復帰の主婦さんが多数活躍しています！

【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
力仕事が少ない
知識、経験不要

その他
面接1回

【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

会社名

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

代表者

所在住所

兵庫県尼崎市潮江1-2-12

代表電話番号

08058077038

事業内容

通信・インターネット