トランスコスモス株式会社(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＊業務に慣れてきたら在宅への切り替えOK！
＊子育てから復職された方も多数活躍中！
＊西鉄薬院駅・地下鉄七隈線薬院駅から徒歩1分！
＊Yogiboスペースもある休憩室完備！

【仕事内容】
大手携帯キャリアの有料オプションサービスに関するお問い合わせ窓口のお仕事です。お問い合わせいただくのは、ご契約のお客様のみになります。

～具体的な対応例～
＊インターネットの初期設定・トラブルシューティング
＊officeソフトの操作・トラブルシューティング
＊ひかりTVの設定・トラブルシューティング

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜実務デビューに向けた研修充実＞
どの携帯キャリアを使っていても大丈夫です！有料オプションサービスの基本から、お問い合わせ内容への対応方法など、基礎知識からしっかり学べる2ヶ月の座学研修を実施。未経験やブランクがある方でも安心して始められます！

＜在宅ワークもOK＞
デビュー3ヶ月後に行う研修をすべて完了している方で、ひかり回線(速度次第ではケーブルTV回線も可)をご自宅に導入していて、1人で作業できるスペースがご自宅内にある方は在宅勤務に切り替えられます♪パソコンやLANケーブルなどの機材はすべて貸与しますので、別途ご準備いただくものはありません！

＜先輩からのメッセージ＞
お問い合わせ内容によっては、改善に時間がかかることもあります。それでも、トラブルが解決されてお客様から「ありがとう、助かりました」といった感謝の言葉をいただけるのはうれしいですし、やりがいにつながっています！

～～ここがポイント～～

【1年以上のブランクある方も大歓迎】
産休育休実績3名！休暇制度はもちろん、シフト調整も柔軟に行っているため、ライフスタイルが変わっても働き続けやすい職場です◎

【プライベートと両立しやすい職場】
有給や希望休が取得しやすく、プライベートと両立しやすいのが特徴♪残業も月平均5時間と少なく、家族や自分の時間もしっかり確保できます！

【駅チカオフィス】
西鉄薬院駅・地下鉄七隈線薬院駅から徒歩1分の好立地◎ビル内にはキレイでリラックスできる休憩室もあり、そこで食事をとるスタッフも多いですよ♪

【入社】
入社日：2/3

【研修】
2/3：オリエンテーション、イニシャル研修
2/4～2/28：入社式、クライアントの概要説明、使用システムの操作方法、基本フロー確認や本人確認方法など応対の基礎
3/3～3/7：前月研修内容の復習、中間OJT
3/10～3/18：サポート範囲内のテクニカル内容の座学、ロールプレイング
3/19～3/31：最終OJT、クライアント挨拶、オリエンテーション
※8:45～17:45
※土日祝休み
※研修期間中は時給1300円

求めている人材
・基本的なパソコン操作ができる方
・高卒以上

＜こんな方を歓迎します＞
・通信会社経験者もしくは、コールセンター経験者
・テクニカルサポート業務経験者

＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市中央区渡辺通

交通・アクセス
西鉄大牟田線「西鉄薬院駅」・地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩1分

シフト制

勤務時間詳細
8:45～17:45
10:00～19:00
11:15～20:15

＊休憩1時間
＊原則シフト固定なし
＊残業ほぼなし／月平均5時間

時給1,500円

給与詳細
基本給：時給 1500円

※交通費規定支給(月上限5万円まで)
※デビュー3ヶ月後にスキル拡大研修を実施、完了した場合時給1500円
※研修中は時給1300円

給与例
月収例24万円可能！
＜内訳＞
時給1500円×8時間×20日

休日休暇
月～土日祝のうち週5日勤務

試用期間あり

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※8:45～17:45
※土日祝休み
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1300円

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・定期健康診断(規定)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
※各条件あり

服装：オフィスカジュアル

職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備)
＊ロッカー・自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・無料のドリンクサーバーあり
＊昼食の持ち込みOK

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

4名

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル

代表電話番号

0120277314

事業内容

情報技術

ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/