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株式会社DFSの求人詳細

資料請求された方へのご案内・コールセンタースタッフ

正社員

掲載開始日:2024/09/30応募が集まり次第終了

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求人詳細

株式会社DFSの求人情報
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ノルマ・クレームなし/オシャレ・ネイル・ピアス自由/定時退勤

  • その他サービス業
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • 損害保険代理店上級資格
  • 損害保険代理店初級資格
  • 損害保険代理店資格
  • 生命保険一般課程試験
  • 生命保険募集人
  • がん保険
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • クロージング
  • ルート営業
  • 保険
  • 傷害保険
  • 医療保険
  • 商談
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 損害保険
  • 生命保険
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝
  • タイピング
  • 電話クレーム対応

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資料請求された方へのご案内・コールセンタースタッフ

正社員

掲載開始日:2024/09/30応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
===================
⭐ホワイトすぎる働き方が自慢⭐
✅完全週休2日制!毎日定時退社可能!
✅未経験者歓迎!20・30代多数活躍中!
✅2022年に創業したばかり!
 スタートアップメンバー募集
===================

【CMでも有名な大手保険サービスの提案です】
テレビ・ラジオCMや新聞広告などから
資料請求いただいたお客様に電話をかけ、
サービス(保険)のご案内をします。

<大まかな仕事の流れ>
テレビCMなどを見て
資料請求をしたお客様に電話をかける

保険サービスのご案内

お客様のニーズにマッチすれば契約を提案

「スグに契約をしたい」というお客様がいれば、
契約に関するお話へ。
「もう一度じっくり話を聞きたい」
というお客様もいらっしゃるので、
その場合は、営業担当のスタッフにつなぎます。
※アポを取るまででOK

✅扱う保険サービスは、
生命保険、医療保険、がん保険…の3種類のみ。
もともと保険に興味があり資料請求をしてくださった
お客様への電話なので、
最初の会話からとてもスムーズ◎
マニュアルやトークスクリプトもあるので、
未経験の方でも安心です。

✅新規の開拓や厳しいノルマもありません。
とはいえ、モチベーションアップも兼ねて
実績を振り返りながら目標設定をし
皆でチャレンジを重ねています!

<1日の流れ>
9:00~ みんなで朝礼
 昨日の振り返りと全体の目標を共有
 資料請求をされた方へ架電スタート!
9:50~ 小休憩
10:00~ コール再開♪
12:00~ お昼休憩
冷蔵庫、電子レンジがあるためお弁当を持ってきて
リフレッシュルームでみんなでワイワイするも良し♪
オフィス周辺は飲食店が多数あるため
好きなお店を探す方も!
皆それぞれ自由に過ごしています♪
13:00~ 午前の振り返りを共有しコール再開♪
14:30~ 小休憩
14:40~ コール再開♪
午前中にお約束したお客様へ再架電
16:10~ 小休憩
16:20~ コール再会♪ ラストスパート
18:00~ 定時に退勤
みんなで飲みに行くことも
※1日にお客様ととるコンタクトの数は30件ほどです♪

======
⭐POINT⭐
======
✅ 残業ほぼなし/完全週休2日制
保険サービスを扱う会社では
かなり珍しい「土日祝休み」!
午前・午後でミニ休憩あり

◎適度な休憩も
ずっと電話やPC作業をしているのではなく、
午前1回、午後2回の休憩があります。
休憩室もありしっかりリフレッシュができますよ!

毎日定時から10分以内には
ほとんどのスタッフが退勤。
「今日は友達と飲みに行きます~」
なんて言いながら帰っていきます。(笑)
仲の良いスタッフ同士で飲みに行ったりもしてますよ!

「BtoC事業なのに土日休みなのが魅力的」と
他社から転職をし、
長期的に働いてくれているスタッフも多数。
ほーんとにホワイトな会社です⭐

✅研修制度も充実
入社後、まずは社内ルール、
保険の概要、商品研修などの座学から始まり、
座学が終了したらOJT研修!
質疑応答や先輩の会話を聞いて良いところを学びます。

研修が終わると、
チーム制(5~8名)でお仕事をするので、
困ったことがあれば、チームのメンバーが
スグにフォローしてくれます。

ここまで紹介してきて、
「いいこと尽くしで、逆にあやしい」と
思われるのではと心配しています。

なので入社前に
“覚悟しておいてほしいこと”
を考えてみましたが…

保険を提案するための資格を取得して
もらうことくらいでしょうか。

ただ、その勉強は入社後1カ月間ほどの
勤務時間内でできますし、
決して難しい試験ではないんです。

中々思い浮かばないので、
面接でお会いするまでに
他のメンバーにも聞いておきます…!

⭐将来あなたに期待したいこと⭐
当社では業績好調により
今後もどんどんスタッフを増員していく予定です。

そこで必要となるのが、各チーム(5~8名)の
メンバーをまとめるリーダー。
そのため、キャリアアップを希望する方には
勤怠管理や教育などのマネジメントを
ゆくゆくお任せしていきたいと思っています。

そのほか外勤への転属など、
あなたの希望に合わせてキャリアの選択も相談可能!

今後もずっと必要とされ続けるサービスを扱っているからこそ
将来性のある会社でセールスについて学びながら
様々な形でキャリアを構築していくことが可能です。

✅内定まで1週間!
⭐スピード選考・スピード採用⭐
「離職中なので早く仕事につきたい」
「早く勤務を開始したい!」という方も大歓迎!

対象となる方

求めている人材
*業界・職種未経験者歓迎
*第二新卒歓迎
*経験不問・学歴不問
*資格不問、無資格歓迎
*簡単なPC操作スキル
*ブランクOK
*フリーター歓迎
*主婦(主夫)歓迎
*20代・30代活躍中
*女性活躍中の職場
*オフィスワークデビュー歓迎
*長期歓迎
*子育てママ在籍中

<こんな方は歓迎>
・コールセンタースタッフ、電話オペレーター経験者、
 インバウンドコールスタッフ、インサイドセールス
 アウトバウンドコールスタッフ、
 チャット対応スタッフ、テレフォンアポインター(テレアポ)経験者歓迎
・営業事務、営業アシスタント、事務経験者歓迎
・アパレル、スーパーなどの接客販売経験者
・カフェ、レストランといった飲食店での接客経験者
・保険営業経験
・異業種からの転職も歓迎
 飲食店、不動産、人材業界、ホテル、
 エステ、ネイリスト、理容・美容業界など前職は様々!
※中途社員比率5割以上(正社員)

<こんな方にピッタリ>
・社会人経験のある方
・新卒で入った会社や以前勤めていた会社を
 短期間で辞めてしまった…という方
・ワークライフバランスを大事にしたい方
・優しい先輩のもとで働きたい方
・20代・30代の若手が活躍している会社で働きたい方
(現在全体の約7割が20代・30代のスタッフです)

◎PCスキルは超初心者レベルでOK
WordやExcelを使うことはなく、
専用のシステムにお客様の年齢や性別、
電話で話した内容などを入力するだけです。

◎保険の知識を身につけるために、
最初は少し苦労するかもしれませんが、
プライベートでも役に立つ知識になりますよ!

勤務地

株式会社DFS

東京都新宿区高田馬場2丁目14番5号ホンダビル4階

アクセス

交通・アクセス
高田馬場駅~徒歩4分,西早稲田駅~徒歩10分,学習院下駅~徒歩8分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

9:00~18:00

※残業なし・少なめ
※お昼休憩(1時間)の他、
 午前1回・午後2回の休憩あり

給与

月給250,000円以上

給与詳細
基本給:月給 25万円 〜

固定残業代:あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※固定残業代1ヵ月45時間(6万2800円~※固定給に含む)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する。

※チーム達成インセンティブあり
(3ヶ月ごとに平均5~10万円支給)
※経験や能力、前職の給与を考慮の上、
 当社規定により優遇いたします

【手当】
通勤手当(上限2万円/月)※社内規定あり
時間外手当(固定残業代の超過分)

給与例
450万円/35歳 SV職(達成インセンティブ含む)
350万円/26歳 営業職(達成インセンティブ含む)

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(土日)
祝日

<年間休日120日以上>
・有給休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
※家族や子供の用事でお休み調整可

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用期間中は契約社員として雇用(その他同条件)

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・チーム達成インセンティブあり
(3ヶ月ごとに平均5~10万円支給)
・オフィスカジュアルOK
(髪型・髪色・ネイル・ピアス自由)
・産休・育休制度
・資格取得支援制度
・企業年金基金制度
・化粧室は男女別
・休憩スペースやお昼を食べる場所あり
(冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK)
・お弁当持参OKな風土
・転勤なし
・ランチ会、バーベキューなど
 自由参加の交流会有

職場環境・雰囲気

職場環境
創業間もない会社なので厳しいルールはなし!
皆、役職関係なく交流しています
フランクすぎて最初は
社長を社長だと気づかないくらい(笑)

ランチ、BBQなど自由参加の交流で
距離も縮まるため、業務の質問もしやすく
すぐに職場に慣れました(入社1年目/女性)

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

5名

企業情報
会社名
株式会社DFS
代表者
近藤直史
所在住所
東京都新宿区高田馬場2丁目14番5号 ホンダビル4階
代表電話番号
0366332817
事業内容
保険代理
ホームページ
https://dfs-co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
⭐内定まで1週間⭐
⭐入社時期は相談可能⭐

応募ボタンをタップし、
表示された応募フォームへ
必要事項を入力してご送信ください。

▼登録レジュメによる書類選考
▼Webカジュアル面談
▼面接1回のみ
▼内定
▼入社

※面接日や入社日など、
 お気軽にご相談ください。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、
3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、
ご連絡が遅れることがあります。

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:3f688d8ffa04238d

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