募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 <おすすめポイント>========== ・平日のみの勤務!残業は月20h程度◎ ・有給休暇は1時間単位で取得可能! ・24~28歳、20代の若手が活躍中♪ ====================
<仕事内容> クライアント企業の製品(多くがSaaS)の 導入から活用までの オンボーディング支援をお任せします。
<業務の流れ> 製品の初期導入の支援 ▽ 導入後 ユーザー企業様の抱える課題を見つけ、 解決策を考える ▽ より効果的に製品を使えるように なるための提案
/★.* 製品導入による事業の成長や発展は このオンボーディングが うまくいくかどうかにかかっている、 といっても過言ではありません!
そんな重要な役割をクライアントから お任せいただき、 さらなるフローの改善や、 顧客満足度の向上につながるよう 日々業務に励んでいます! \*.★
<入社後は…> ■カスタマーサクセスについて学ぶ ー動画視聴や資料の読み込み後、 実践形式の課題作成などの研修あり ↓ ■担当顧客の割り当て ーこれまでのご経験やスキルに応じて ご担当いただく顧客を決定 ☆4,5人のチームにリーダーを1名配置 ☆先輩と一緒に担当していくため、 わからないことは相談・質問できる 環境が整っています! ↓ ■様々な業種や業界にチャレンジ ー特定のクライアントにずっと伴走 するのではなく、半年から1年ほどで 次のクライアントをご担当いただきます。 繰り返すことで、ご自身のスキルを 磨いていくことが可能です!
<1日の流れ> 9:00…出勤 9:05~9:15…自社全社朝礼(リベール) 9:30~9:45…常駐先チームMTG 10:00~12:00…カスタマーサポート 12:00~13:00…お昼休憩 13:30~13:45…常駐先チームMTG 14:00~16:00…サポートサイト記事や リリース作成 16:30~16:45…常駐先チームMTG 17:30~18:00…自社マネージャーMTG 18:00…退勤
★スタッフ達が自ら社内で募って 勉強会を開催するなど、 切磋琢磨しながら成長できる環境です!
★新しい知識や情報を 柔軟に取り入れる社風。 働きながらあなたの市場価値を 高めていきませんか?
<先輩の声> 前職では与えられた仕事をこなすだけで ステップアップが見込めませんでした。 アディッシュでは自発的な方が多く、 皆進んで勉強したり 業務に取り組んでいます! 親身に聞いてくれる先輩ばかりなので 安心して飛び込んできてください。 (20代・女性)
<仕事のやりがい>=========== 導入支援先のユーザーの業界や サービスは多種多様! 様々な業界・サービスに対する製品導入、 ユーザー企業のサポートを通して スキルを磨き続けることができます。 業務を通し、たくさんの会社や 社会への貢献を感じられる仕事です。 (20代・女性)
<アイデアを活かせる!>======== あなたのアイデアや発信がそのまま ユーザー企業の成功に直結することも◎ 前例や決まった正解がないからこそ 難しいこともありますが 挑戦を応援してくれる風土なので あなたも失敗を怖がらずに どんどん取り組んでください! (30代・女性)
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対象となる方 |
求めている人材 【必須スキル・条件】 ・ビジネスPCスキル (タッチタイピング、ビジネスメール、 Excel、Word、PPTの使用) ・IT/ネットリテラシー ※専門的なものではなく、ご自身で調べて 理解し使える程度で構いません。
\★こんな方、大歓迎★/ ・好奇心旺盛に取り組むことができる方 ・業務を通してスキルを磨きたい方 ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・Saas製品を扱ったことがある方 ・コンサルティングの経験がある方 ・営業経験のある方 ・接客の経験を活かして働きたい方
<先輩の声> 経営管理、簿記、SaaSの知識など 数ヶ月勤務しただけでも沢山の 新しいことが身に付きました! Excelも最初はSUMくらいしか 使えなかったんですが 関数・スプレッドシート・資料の見せ方など PCスキルも沢山磨けました。 (20代・女性)
<前職こんな人が活躍中> セールス、販売、法人営業、接客、販売営業、コンサルタント、ITサポート、システムサポート、営業代行、コールセンター
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勤務地 |
アディッシュ株式会社
東京都千代田区
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アクセス |
交通・アクセス 東京都千代田区にあるオフィス
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
9:00~18:00
★残業は月約20時間。 多くて1日1時間ほどです。
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給与 |
月給250,000円〜350,000円
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 20万4000円 〜 28万6000円
固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり4万6000円 〜 6万4000円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験・スキルを最大限考慮します!
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制 (土曜・日曜・祝日) ★有給休暇 (1時間・半日・1日単位で 取得が可能です◎)
・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ★産前休暇・育児休暇 取得率100% 男女共実績多数
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・交通費規定支給(上限月3万円まで) ・健康診断 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・産休育休フォローアップ制度 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー(1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 24歳~28歳という20代が多数活躍中◎ 前職は自社ツールの営業、 動画コンテンツの提案営業、 採用管理ツールの代理店販売経験者など 営業ノウハウを持つ先輩がいるので、 未経験の方でも安心してください! しっかりフォローします。
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