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千趣会コールセンター株式会社 千葉センターの求人詳細

お客様からの電話受付・ハガキやFAXなどからの受注処理業務

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/06/27応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

千趣会コールセンター株式会社 千葉センターの求人情報
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受電メインのコールセンターstaff!職場環境充実!週3日~

  • インバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Excel
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • マニュアル通り電話応対
  • 接客
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対

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千趣会コールセンター株式会社 千葉センターの求人詳細

お客様からの電話受付・ハガキやFAXなどからの受注処理業務

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/06/27応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
<< 未経験者大歓迎!! >>
<30~50代の主婦さん大活躍中>
<<業務拡大による募集です>>
<< 新スタッフ5名大募集 >>
<広くてきれいなフロアでお仕事>

【お仕事内容】

◆受電メインのコールセンターstaff
お客様からの商品ご注文や
お問い合わせ対応をお願いします。

【具体的には・・・】

(1.ブライダル業務)

処理業務
▼結婚式場からくる注文書を確認
▼専用画面へ登録
▼必要な「のし」を作成
▼結婚式場へ送付 を行います。

また、コールセンターも担っており、
結婚式場様やカタログが届いたお客様、
運送会社からのお電話の対応もお任せ!

お客様からのお電話では、
・納期の確認
・注文方法
・商品についてのお問い合わせ
がメインになります。

お問い合わせの回答には、
専用のWeb画面を利用し、
商品の仕様を確認したり
お客様から頂いている注文書を
確認して回答を致します。
どの業務も一人で行うのではなく、
多くの人が関わって行うので安心です◎

(2.通販コールセンター業務)
*シニア層向け

カタログをお持ちのお客様からの
注文のお電話がメインです。
「商品を注文したい」
「サイズを交換してください」
など、専用の画面に注文内容や
お問い合わせ内容を登録。

◎お客様の年齢層が高いため、
ゆっくりとわかりやすい言葉で
話すなど工夫をして対応しています!

はがきやFAX、メールの処理では、
ご注文やお問い合わせいただいた
内容に対しお電話やお手紙、
メールで回答を行います。

(3.ギフトセンター業務)
*お中元・お歳暮

専用画面を開いて注文内容を確認、
内容に間違いがあれば修正をします。
電話は、お問い合わせがメインで、
「注文されていますか?」
「いつ頃届きますか?」あるいは
「キャンセルできますか?」
などの内容が多いです。

ご注文からお届けまでを見守り、
状況に応じて運送会社などへ
連絡することもあります。

※会社の合理的な運営に伴い、従事する
仕事内容が変更になる場合があります。

対象となる方

求めている人材
☆★未経験の方でもOK★☆

【必須】
*高卒以上

【歓迎】
*基本的なPCスキル
*Excel(関数)が得意 な方
*コールセンターや通販会社に
 勤務したご経験のある方
*接客・販売のご経験のある方

【こんな方にはピッタリです!】
*明るい雰囲気の職場で働きたい方
*安定して働きたい方
*感謝の言葉に喜びを感じられる方
*柔軟に臨機応変に対応できる方
*気兼ねなく付き合える仲間を作りたい方

ご応募をお待ちしております!

年齢の条件と理由:あり(60歳定年のため
※再雇用制度あり)

勤務地

千趣会コールセンター株式会社 千葉センター

千葉県印西市西の原3-3

アクセス

交通・アクセス
北総線「印西牧の原駅」より徒歩15分/バス5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
【選べる勤務時間!選択自由♪】
▼週3~5日で応相談
▼午後から勤務可能な方は1日4h~OK
[1]8:55~17:00
[2]9:55~18:00
[3]12:55~17:00
[4]13:55~18:00
[5]11:55~20:00
その他の時間帯や働き方は
お気軽にご相談ください!
*1日6h以上勤務の方は食事手当あり

*学校行事や急な体調不良など
 柔軟に対応いたします!
*希望シフト制で働きやすさバツグン!

給与

時給1,100円以上

給与詳細
基本給:時給 1100円 〜

土曜/時給50円アップ
日祝/時給100円アップ
17時以降は、それぞれ時給100円アップ

例)日曜日 17時以降は、
200円アップで時給1300円!
※昇給あり
※社員登用制度あり

休日休暇

休日休暇
*誕生日休暇
*介護休暇/子の看護休暇
(取得実績あり)
*有給休暇
(半日、1/3、2/3休み等も取得可能)
*夏期休暇(5日)
*年末年始休暇
(出勤の場合は手当あり)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※試用期間:3ヶ月
※研修期間:所属部署により異なります

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
*交通費規定支給
(ガソリン代も支給)
(240台の大型駐車場完備)
*産前産後休業
(取得・復職実績あり)
*育児休業・介護休業
(取得・復職実績あり)
*専用ロッカー
*ソファー付き休憩室
*パウダールーム
*広い食堂あり
 食堂には、冷蔵庫・電子レンジ・
 トースター・ポットや
 カップボードも用意しています。
*敷地内に自由に使える
 テニスコートあり
*服装自由

職場環境・雰囲気

職場環境
▼充実の職場環境!▼
*専用ロッカー
*ソファー付き休憩室
*パウダールーム
*冷蔵庫・電子レンジ・トースター
 ポット・カップボード付きの食堂あり
*敷地内に自由に使えるテニスコート有

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
休憩室内に分煙の喫煙ルーム完備

採用予定人数

5名

企業情報
会社名
千趣会コールセンター株式会社
代表者
増野 孝一
所在住所
大阪府大阪市北区同心1-6-23
代表電話番号
0676387100
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://www.senshukai-cc.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
【面接地・登録地】
千趣会コールセンター株式会社 千葉センター
所在地:千葉県印西市西の原3-3
電話番号:0476-47-5906

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